كيفية إصلاح الخطأ: تعذر تثبيت macOS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

 يعد تحديث جهاز Mac الخاص بك أمرًا ضروريًا إذا كنت تريد حياة طويلة وسعيدة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لحسن الحظ، تتم تنفيذ معظم هذه العمليات تلقائيًا على نظام Mac ولا داعي للقلق بشأن تثبيت التحديثات . ومع ذلك، إذا حدث خطأ ما، فستتلقى رسالة الخطأ "تعذر تثبيت macOS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك"، وهذا شيء يجب أن تقلق بشأنه. 

يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب بعض المشكلات المختلفة. والخبر السار هو أنه من السهل جدًا إصلاحها بنفسك. تعرف على السبب المحتمل لخطأ "تعذر تثبيت macOS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك" وكيفية استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها على جهاز Mac الخاص بك. 

يظهر خطأ لماذا لا يمكن تثبيت نظام التشغيل macOS

هناك عدة أسباب مختلفة لاحتمال فشل تثبيت macOS. تتضمن بعض الأسباب الأكثر شيوعًا وراء ظهور هذا الخطأ 

 الأسباب الأكثر شيوعًا وراء ظهور هذا الخطأ 

ملف تثبيت macOS تالف

تأتي رسالة الخطأ التي تظهر عادةً مع رسالة أسفلها تقدم لك شرحًا للخطأ الذي حدث. قد تقول الرسالة "يبدو أن المسار/النظام/التثبيت/الحزم/OSInstall.mpkg مفقود أو تالف"، أو "حدث خطأ أثناء التحقق من البرامج الثابتة"، أو "غير قادر على إلغاء تحميل وحدة التخزين للإصلاح"، أو شيء مختلف. على الرغم من أن هذه الرسائل لا تقدم الكثير من التفاصيل حول المشكلة، إلا أنها تعطيك فكرة عن مراحل عملية التثبيت التي لا يمكن إكمالها. 

بغض النظر عن سبب ظهور رسالة الخطأ على جهاز Mac الخاص بك، يمكنك إصلاحها باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموضحة أدناه. 

كيفية تحضير جهاز Mac الخاص بك لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

قبل البدء في استكشاف خطأ تثبيت macOS وإصلاحه، قد ترغب في حماية بياناتك والتأكد من عدم فقدان أي معلومات مهمة في هذه العملية. 

من الأفضل أن تجعل من المعتاد إجراء نسخ احتياطي لجهاز Mac الخاص بك قبل تثبيت أي تحديثات رئيسية. تؤثر تحديثات macOS الرئيسية على الملفات الموجودة في نظام التشغيل الخاص بك. في حالة حدوث خطأ ما، فستحتاج إلى مسح جهاز Mac الخاص بك لإصلاحه، مما يعني أنك ستفقد أي ملفات ليست جزءًا من أحدث نسخة احتياطية لديك. 

 Time Machine

يمكنك إجراء نسخ احتياطي لجهاز Mac الخاص بك باستخدام Disk Utility أو Time Machine قبل تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيحافظ على بياناتك آمنة ويسمح لك باستعادة الملفات المهمة من التاريخ الذي تختاره في حالة حدوث خطأ ما واضطرارك إلى مسح جهاز Mac بالكامل. 

كيفية استكشاف الخطأ وإصلاحه: تعذر تثبيت macOS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

بعد عمل نسخة احتياطية لجهاز Mac الخاص بك، يمكنك المتابعة لاستكشاف الخطأ وإصلاحه وإكمال تثبيت تحديث macOS. نظرًا لوجود الكثير من الأشياء التي قد تسبب مشكلات في تحديث macOS، فقد تؤدي أي من الطرق التالية إلى حل المشكلة. ننصحك بتجربتها جميعًا، بدءًا من الأسهل والأسرع من أعلى القائمة.

أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك وأعد محاولة التثبيت

قد تبدو إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك ومحاولة القيام بالشيء الذي فشل للتو أمرًا سخيفًا، ولكن في بعض الأحيان كل ما يحتاجه جهاز Mac الخاص بك لحل أي مشكلات هو إعادة التشغيل. 

لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، افتح قائمة Apple في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك وحدد إعادة التشغيل . إذا كان جهاز Mac الخاص بك متجمدًا ، فيمكنك استخدام زر الطاقة لفرض إيقاف التشغيل ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر. بعد ذلك، حاول التثبيت مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل. 

أبل> إعادة التشغيل

إذا لم ينجح الأمر وكان جهاز Mac الخاص بك عالقًا في حلقة تشغيل مثبت macOS عند إعادة التشغيل، فقد تحتاج إلى التشغيل في الوضع الآمن قبل أن تتمكن من الانتقال إلى الخطوة التالية. للقيام بذلك، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك. ثم اضغط مع الاستمرار على Shift عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند تشغيل جهاز Mac الخاص بك في الوضع الآمن، لن يتم تشغيل برنامج التثبيت عند بدء التشغيل. 

تحقق من إعدادات التاريخ والوقت 

تحقق من إعدادات التاريخ والوقت على جهاز Mac الخاص بك. إذا كان التاريخ أو الوقت خاطئًا (أي لا يتطابق مع الواقع)، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات عند الاتصال بخوادم Apple ويؤدي إلى حدوث خطأ في تثبيت تحديث macOS. 

قائمة Apple > تفضيلات النظام > التاريخ والوقت

لإصلاح إعدادات التاريخ والوقت، اتبع المسار قائمة Apple > تفضيلات النظام > التاريخ والوقت . حدد رمز القفل وأدخل كلمة المرور الخاصة بك لإجراء التغييرات. ثم قم بتعيين التاريخ والوقت يدويًا أو حدد تعيين التاريخ والوقت تلقائيًا . بعد الانتهاء، قم بتشغيل التثبيت مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل أم لا. 

قم بتحرير مساحة على جهاز Mac الخاص بك

على الرغم من أن معظم أدوات تثبيت macOS تستهلك حوالي 5 جيجابايت من مساحة التخزين، إلا أن جهاز Mac الخاص بك يحتاج إلى حوالي 20 جيجابايت من المساحة الحرة لإكمال التثبيت. وذلك لأن مُثبِّت macOS يحتاج إلى مساحة تخزين إضافية للعمل وفك ضغط الملفات والمجلدات. 

تحقق من مقدار المساحة الحرة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل محاولة تثبيت التحديث. اتبع المسار قائمة Apple > حول جهاز Mac هذا > التخزين . تم وضع علامة على المساحة الحرة متاحة على الجانب الأيمن من الشريط. حدد إدارة لمعرفة الملفات التي تستخدم أكبر مساحة بالتفصيل. 

إذا وجدت أنه لا توجد مساحة كافية لإكمال تثبيت macOS، فيمكنك استخدام طرق مختلفة لتحرير مساحة تخزين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك . 

قم بتنزيل ملف تثبيت macOS الجديد

نظرًا لمقاطعة عملية التثبيت، فمن المحتمل أن يكون برنامج تثبيت macOS تالفًا. الخطوة التالية هي نقل ملف التثبيت إلى سلة المهملات واستبداله بملف جديد. 

صفحة تنزيل نظام التشغيل MacOS

يمكنك تنزيل نسخة جديدة من مثبت macOS مباشرة من صفحة دعم Apple ، أو باستخدام App Store أو تفضيلات النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد تنزيل برنامج تثبيت macOS الجديد، حاول بدء عملية التثبيت مرة أخرى.

إعادة ضبط NVRAM

يقوم NVRAM بتخزين إعدادات مختلفة مثل الوقت وسطوع الشاشة ودقة الشاشة وقرص بدء التشغيل على جهاز Mac الخاص بك. عند تغيير هذه الإعدادات ووقوع أخطاء، قد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في عملية تثبيت macOS. 

الحل هنا هو إعادة ضبط NVRAM ومحاولة التثبيت مرة أخرى. للقيام بذلك، أعد تشغيل جهاز Mac واضغط مع الاستمرار على Option + Cmd + P + R أثناء بدء التشغيل (حوالي 20 ثانية). ثم حاول تثبيت تحديث macOS مرة أخرى. 

قم بتشغيل الإسعافات الأولية لأداة القرص

أحد الأسباب المحتملة للخطأ في عملية تثبيت macOS هو إذن القرص أو أخطاء التجزئة على قرص بدء التشغيل. من السهل إصلاحها باستخدام التطبيق المثبت مسبقًا على جهاز Mac الخاص بك والمسمى Disk Utility. 

قم بتشغيل نافذة تأكيد الإسعافات الأولية

للقيام بذلك، اتبع المسار Applications > Utilities > Disk Utility . ثم حدد قرص بدء تشغيل جهاز Mac الخاص بك من الشريط الجانبي (على سبيل المثال، Macintosh HD ) وحدد First Aid . ستقوم أداة القرص بفحص قرص بدء التشغيل بحثًا عن الأخطاء وإصلاحها. يعد هذا الإصلاح مفيدًا بشكل خاص إذا كنت تتلقى الخطأ "غير قادر على تحميل وحدة التخزين" عند محاولة تثبيت تحديث macOS. بعد الانتهاء، حاول تثبيت تحديث macOS مرة أخرى. 

أعد تثبيت macOS على جهاز Mac الخاص بك

ربما تكون هذه هي الطريقة الأكثر استهلاكًا للوقت، ولكن إذا كنت لا تزال تتلقى نفس الخطأ أثناء تثبيت macOS، فقد يتعين عليك إعادة تثبيت نظام التشغيل بالكامل على جهاز Mac الخاص بك . 

أعد تثبيت macOS في نافذة الأدوات المساعدة

لإعادة تثبيت macOS، ستحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز Mac والتمهيد في وضع الاسترداد بالضغط على Option + Cmd + R أثناء بدء تشغيل الكمبيوتر. بعد حوالي 20 ثانية سترى شعار Apple - يمكنك الآن تحرير المفاتيح. من نافذة أدوات macOS المساعدة ، حدد إعادة تثبيت macOS لتثبيت أحدث إصدار من macOS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من إتاحة بعض الوقت لذلك، حيث سيحتاج جهاز Mac الخاص بك أولاً إلى تنزيل البرنامج الجديد ثم تثبيته. 

استعادة من نسخة احتياطية

إذا لم ينجح أي شيء آخر، فإن الطريقة الأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها هي مسح قرص بدء التشغيل وإعادة تثبيت macOS من البداية. وبعد اكتمال ذلك، يمكنك استعادة جميع بياناتك من نسخة احتياطية. لسوء الحظ، ستفقد أي شيء لم يتم تضمينه في أحدث نسخة احتياطية لديك. 

ما يجب فعله لمنع أخطاء macOS المستقبلية

يعد الحصول على رسالة خطأ تقاطع تثبيت macOS أمرًا مزعجًا. على الرغم من أنه يمكنك استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها بسهولة، إلا أنها لا تزال تؤخر عملية تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويمكن أن تستغرق وقتًا طويلاً للغاية. 

هناك الكثير من أدوات التشخيص لنظام التشغيل Mac التي يمكنك استخدامها للعثور على أي مشكلات مستقبلية وحلها قبل أن تصبح مشكلة. من الأسهل والأسرع منع أي أخطاء من تعطيل عمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في المقام الأول.

هل سبق لك أن واجهت الخطأ "تعذر تثبيت macOS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك"؟ ما هي تقنية استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي نجحت بالنسبة لك؟ شارك تجربتك مع تثبيت تحديثات macOS في قسم التعليقات أدناه. 

تعديل المقال