تتيح لك صور iCloud مزامنة صورك والوصول إليها على جميع أجهزتك المتوافقة مع iCloud. تعمل هذه الميزة بشكل جيد في معظم الأوقات. ومع ذلك، في بعض الأحيان قد تجد أن صور iCloud لا تتم مزامنتها. عندما يحدث ذلك، لن يتم تحميل صورك من جهازك إلى خدمة iCloud.
هناك أسباب كثيرة لحدوث ذلك. ربما الخادم الذي تحاول تحميل صورك عليه معطل؟ أو ربما تقيد بيانات هاتفك المحمول تحميلات الصور؟ نعرض لك كيفية إصلاح كل ذلك أدناه.
إصلاح مشكلات مزامنة صور iCloud
تأكد من أن خادم iCloud ليس معطلاً
عندما تواجه أية مشكلات مع iCloud، بما في ذلك عدم مزامنة الصور مع iCloud، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق مما إذا كانت خوادم Apple تواجه انقطاعًا في الخدمة. تقدم شركة Apple صفحة ويب توضح حالة خوادمها.
افتح علامة تبويب جديدة في متصفحك وتوجه إلى موقع حالة Apple .
سترى حالة كل خادم Apple. ابحث عن الخادم الذي يعرض الصور وتحقق من الحالة.
موقع تمثال أبل مع إبراز الصور
إذا كان خادم الصور معطلاً، فهذا هو سبب عدم مزامنة صورك مع iCloud. يتعين عليك الانتظار حتى تقوم Apple بإعادة تشغيل الخادم احتياطيًا.
تأكد من تمكين مزامنة صور iCloud على أجهزتك
قد يكون أحد أسباب عدم مزامنة صور iCloud الخاصة بك هو تعطيل خيار المزامنة على أجهزتك. تحتاج إلى تمكين خيار iCloud Photos على كل جهاز من أجهزتك حيث تريد الوصول إلى الصور المتزامنة.
تمكين صور iCloud على جهاز iPhone/iPad
افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
اضغط على شعار الاسم الخاص بك في الجزء العلوي من شاشتك.
معرف أبل في الإعدادات
اضغط على خيار iCloud على الشاشة التالية.
خيار iCloud في معرف Apple
حدد الصور من جميع الخيارات المتاحة على شاشتك.
خيار صور iCloud
قم بتشغيل خيار صور iCloud .
تبديل صور iCloud
تمكين صور iCloud على جهاز Mac
انقر على Launchpad في Dock، وابحث عن الصور وافتحه.
الصور في شريط البحث
حدد خيار "الصور" في شريط القائمة العلوي وانقر فوق "التفضيلات" .
التفضيلات في قائمة الصور
اختر علامة التبويب iCloud على الشاشة التالية.
حدد خيار مكتبة صور iCloud .
مكتبة صور iCloud في خانة الاختيار
تحقق من متطلبات تخزين iCloud
افتراضيًا، يوفر حسابك على iCloud سعة تخزينية تبلغ 5 جيجابايت لحفظ صورك وملفاتك الأخرى. إذا تجاوزت حد التخزين هذا، فقد يكون هذا هو سبب عدم مزامنة صور iCloud الخاصة بك.
إحدى الطرق لإصلاح هذه المشكلة هي توفير مساحة في حسابك. يمكنك القيام بذلك عن طريق إزالة الملفات غير الضرورية من حسابك. يتضمن ذلك ملفات Drive والصور ومقاطع الفيديو والبيانات الأخرى.
اقرأ ايضا:كيفية إيقاف تشغيل iCloud وماذا يعني إذا قمت بذلك من هنا
نافذة الخطة الحالية
الطريقة الأخرى لحل المشكلة هي ترقية خطتك الحالية. تقدم Apple العديد من الخطط الاحترافية المدفوعة للحصول على مساحة تخزين أكبر في حسابك. يمكنك الاشتراك في خطة أكبر مباشرة من جهاز iPhone وiPad الخاص بك أيضًا.
اسمح لجهاز iOS الخاص بك باستخدام بيانات الجوال غير المحدودة
يتمتع جهاز iPhone وiPad بميزة تقيد عدد الصور التي يمكن مزامنتها مع حساب iCloud الخاص بك أثناء استخدام بيانات الهاتف المحمول. إذا كان لديك كمية كبيرة من البيانات من مزود بيانات الهاتف المحمول الخاص بك، فيمكنك تعطيل هذا الخيار وإصلاح المشكلة المتمثلة في عدم مزامنة صور iCloud الخاصة بك.
افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق خيار الصور .
خيار الصور في علامة التبويب الإعدادات
حدد خيار بيانات الجوال .
خيارات بيانات الجوال في الصور
تمكين خيار التحديثات غير المحدودة .
تبديل تحديثات غير محدودة
تسجيل الخروج والعودة إلى حساب iCloud الخاص بك
أحد الأشياء التي يمكنك تجربتها للتخلص من مشكلة مزامنة الصور على أجهزة iOS وMac هو تسجيل الخروج من حساب iCloud الخاص بك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
على جهاز iPhone/iPad
افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iOS الخاص بك.
اضغط على شعار اسمك في الأعلى.
شعار معرف أبل
قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق خيار تسجيل الخروج .
زر تسجيل الخروج
قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك على iCloud.
على جهاز ماك
انقر على شعار Apple في الزاوية العلوية اليسرى واختر "تفضيلات النظام" .
أبل> تفضيلات النظام
حدد آي كلاود .
iCloud في تفضيلات النظام
انقر فوق الزر تسجيل الخروج .
زر تسجيل الخروج في iCloud
قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك.
قم بتحديث تطبيق iCloud على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows
إذا لم تتم مزامنة صور iCloud الخاصة بك من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows، فإن أحد أسباب حدوث ذلك هو أن لديك إصدارًا أقدم من تطبيق iCloud . التحديث إلى الإصدار الأحدث يجب أن يحل المشكلة.
قم بتحديث iCloud لنظام التشغيل Windows باستخدام Update Manager
ابحث عن Apple Software Update باستخدام بحث Cortana وافتحه.
تحديث برامج Apple في Windows Update Manager
حدد iCloud في قائمة البرامج وانقر فوق "تثبيت" في الأسفل.
نافذة تحديث برامج أبل
انتظر حتى يتم تحديث iCloud على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قم بتحديث iCloud لنظام التشغيل Windows عن طريق إعادة تنزيله
افتح المتصفح وتوجه إلى موقع iCloud لنظام التشغيل Windows .
انقر فوق رابط التنزيل لتنزيل تطبيق iCloud على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.
إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهازك
يستخدم جهاز iPhone أو iPad إعدادات الشبكة للاتصال بخوادم Apple. إذا كانت هناك مشكلة في هذه الإعدادات، فلن تتم مزامنة صور iCloud الخاصة بك.
إذا لم تكن متأكدًا من الإعدادات التي تسبب المشكلة، فإن إعادة تعيين جميع إعدادات الشبكة إلى الإعدادات الافتراضية ستفي بالغرض بالنسبة لك.
قم بتشغيل تطبيق الإعدادات على جهاز iOS الخاص بك.
قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الخيار الذي يشير إلى عام .
عام في قائمة الإعدادات
قم بالتمرير طوال الطريق وانقر فوق خيار إعادة التعيين .
خيار إعادة الضبط
حدد خيار إعادة ضبط إعدادات الشبكة .
إعادة ضبط إعدادات الشبكة في إعادة الضبط
سيطلب منك جهاز iPhone إدخال رمز المرور الخاص بك. أدخل رمز المرور وسيتم إعادة ضبط إعدادات الشبكة الخاصة بك.
أدخل نافذة رمز المرور
قم بتحديث أجهزة Apple الخاصة بك
إذا كنت تقوم بتشغيل إصدار قديم من iOS أو macOS على أجهزتك، فقد يكون هذا هو السبب وراء عدم مزامنة صور iCloud الخاصة بك. من المفترض أن يؤدي تحديث أجهزتك إلى أحدث الإصدارات من أنظمة التشغيل الخاصة بها إلى حل المشكلة.
قم بتحديث iOS على جهاز iPhone/iPad
افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
اضغط على الخيار العام .
اضغط على خيار تحديث البرنامج .
تحديث البرنامج بشكل عام
سيظهر لك خيار التنزيل والتثبيت في حالة توفر تحديث. اضغط على هذا الخيار لتحديث جهاز iOS الخاص بك.
قم بتحديث نظام التشغيل macOS على جهاز Mac
انقر على شعار Apple في الجزء العلوي الأيسر من شاشتك وحدد " حول جهاز Mac هذا ".
Apple> حول جهاز Mac هذا
انقر فوق الزر تحديث البرنامج .
زر تحديث البرنامج
سيتم فتح Mac App Store مما يتيح لك تحديث إصدار macOS الخاص بك.
هل قامت أي من الطرق المقترحة أعلاه بإصلاح مشكلة عدم مزامنة iCloud Photos على أجهزتك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.
في حالة عدم حل المشكلة بعد، فكر في استخدام صور Google على أجهزة iOS الخاصة بك .
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو