تعني أيقونة الهاتف الحمراء (أو أيقونة X) الموجودة أعلى شاشة Apple Watch أن الساعة غير متصلة بجهاز iPhone الخاص بك. لذا، عندما تظهر الأيقونة على الشاشة، لن تتلقى Apple Watch إشعارات المكالمات أو الرسائل من iPhone الخاص بك.
ستختلف كيفية إعادة توصيل Apple Watch ( Amazon و Best Buy ) وiPhone وفقًا لسبب انقطاع الاتصال. لك 11 طريقة مختلفة لجعل أيقونة iPhone باللون الأخضر مرة أخرى على Apple Watch.
ملاحظة: تنطبق خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة في هذه المقالة على جميع سلاسل Apple Watch
11 طريقة مختلفة لجعل أيقونة iPhone باللون الأخضر مرة أخرى على Apple Watch.
1. قم بتقريب ساعة Apple Watch وجهاز iPhone الخاص بك
قد تفقد Apple Watch الاتصال بجهاز iPhone إذا كان كلا الجهازين متباعدين. توصي Apple بوضع Apple Watch أو ملحقات Bluetooth الأخرى على بعد 30 قدمًا (10 أمتار) من جهاز iPhone الخاص بك. قبل تجربة أي شيء، قم بتقريب ساعة Apple Watch وجهاز iPhone المقترن وانتظر لبضع ثوان.
يتغير لون ايقونة الايفون من الاحمر الى الاخضر
تحقق من وجه الساعة أو مركز التحكم أو قائمة الإعدادات بحثًا عن رمز iPhone باللون الأخضر. يمكنك أيضًا التأكد من اتصال iPhone وApple Watch من قائمة Bluetooth الخاصة بجهاز iPhone.
انتقل إلى الإعدادات > Bluetooth وتحقق من حالة اتصال Apple Watch.
الإعدادات > البلوتوث
2. حافظ على تشغيل Bluetooth وWi-Fi والبيانات الخلوية
تتصل Apple Watch بجهاز iPhone المقترن عبر Bluetooth وWi-Fi. تعد Bluetooth وسيلة الاتصال الأساسية عندما يكون جهاز iPhone الخاص بك بالقرب من Apple Watch. يتم استخدام Wi-Fi فقط في حالة عدم توفر Bluetooth أو إذا لم يكن iPhone الخاص بك ضمن نطاق Bluetooth.
افتح تطبيق إعدادات Apple Watch ، ثم اضغط على Bluetooth ، ثم قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة، وقم بتشغيل Bluetooth .
الإعدادات > البلوتوث على الساعة
تحتاج أيضًا إلى إبقاء تقنية Bluetooth ممكنة على جهاز iPhone الخاص بك. انتقل إلى الإعدادات > Bluetooth وقم بالتبديل إلى Bluetooth .
الإعدادات > البلوتوث على الأيفون
انتقل إلى الإعدادات > Wi-Fi وقم بتشغيل Wi-Fi على Apple Watch.
إعدادات الواي فاي
وبدلاً من ذلك، اسحب لأعلى على وجه Apple Watch واضغط على أيقونة Wi-Fi .
يمكن للنماذج الخلوية لساعات Apple الاتصال بجهاز iPhone مقترن عبر البيانات الخلوية. إذا لم تتوفر تقنية Bluetooth وWi-Fi، فقد تؤدي إضافة ساعتك إلى الخطة الخلوية لجهاز iPhone إلى حل مشكلة الاتصال.
ارجع إلى مستند دعم Apple هذا لمعرفة كيفية إضافة Apple Watch إلى خطتك الخلوية. اتصل أيضًا بمزود الشبكة الخلوية لديك للتأكد مما إذا كان يوفر الخدمة الخلوية لـ Apple Watch.
تعرف على:كيفية استخدام مستشعر الأكسجين في الدم في Apple Watch من هنا
3. أعد تمكين البلوتوث على الأيفون
قم بإيقاف تشغيل Bluetooth الخاص بجهاز iPhone الخاص بك وأعد تشغيله مرة أخرى. سيؤدي ذلك إلى تحديث Bluetooth بجهازك ونأمل أن يستعيد اتصال Apple Watch.
انتقل إلى الإعدادات > Bluetooth وقم بإيقاف تشغيل Bluetooth . انتظر لمدة 10-30 ثانية وقم بتشغيله مرة أخرى.
الإعدادات > البلوتوث
تذكر تقريب Apple Watch وiPhone الخاصين بك لإنشاء اتصال.
4. قم بتعطيل وضع الطائرة على ساعتك
قد يؤدي وضع الطائرة إلى تعطيل كل من Bluetooth وWi-Fi على Apple Watch. قد يؤدي وضع Apple Watch في وضع الطائرة إلى فصل الجهاز عن جهاز iPhone الخاص بك. قد يفقد iPhone الاتصال بـ Apple Watch إذا قمت بتشغيل وضع الطائرة على ساعتك.
انتقل إلى الإعدادات > وضع الطائرة على Apple Watch وتأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة .
الإعدادات > وضع الطائرة على الساعة
وبدلاً من ذلك، قم بالتمرير لأعلى من أسفل وجه Apple Watch الخاص بك للكشف عن مركز التحكم. اضغط على أيقونة الطائرة البرتقالية لتعطيل وضع الطائرة.
بالإضافة إلى ذلك، قم بتغيير إعدادات ساعتك لمنع وضع الطائرة من تعطيل Bluetooth. سيؤدي ذلك إلى منع watchOS من فصل Apple Watch عن جهاز iPhone الخاص بك عند تشغيل وضع الطائرة.
انتقل إلى الإعدادات > وضع الطائرة وقم بتشغيل Bluetooth في قسم "سلوك وضع الطائرة".
الإعدادات > وضع الطائرة > سلوك وضع الطائرة
5. أعد تشغيل ساعتك
إذا استمرت المشكلة، فأوقف تشغيل Apple Watch وأعد تشغيلها مرة أخرى. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شريط تمرير Power Off على الشاشة. اسحب شريط التمرير وانتظر لمدة 30 ثانية حتى يتم إيقاف تشغيل Apple Watch بالكامل.
شريط تمرير إيقاف التشغيل
بعد ذلك، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي مرة أخرى لتشغيله مرة أخرى. حرر الزر الجانبي عندما ترى شعار Apple.
إذا لم تستجب Apple Watch، فقم بإعادة تشغيلها بدلاً من ذلك. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي و Digital Crown لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. حرر كلا الزرين عندما يظهر شعار Apple.
الزر الجانبي والتاج الرقمي
6. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
إذا لم تؤدي إعادة تشغيل Apple Watch إلى حل المشكلة، فحاول إعادة تشغيل iPhone بدلاً من ذلك. انتقل إلى الإعدادات > عام > إيقاف التشغيل ، واسحب شريط التمرير، وانتظر 30 ثانية حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
عام > إيقاف التشغيل > قم بالتمرير لإيقاف التشغيل
7. قم بتحديث جهاز iPhone الخاص بك
قد تكون هذه المشكلة أيضًا بسبب أخطاء في نظام تشغيل iPhone الخاص بك. على سبيل المثال، واجهت بعض إصدارات iOS 14 مشكلات تسببت في قطع اتصال أجهزة Bluetooth من حين لآخر. قم بتحديث جهاز iPhone الخاص بك إلى iOS 15 أو أحدث إصدار من نظام التشغيل وتحقق مما إذا كان يعمل على حل المشكلة. تذكر تشغيل Bluetooth وWi-Fi على كلا الجهازين.
انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج للتحقق من توفر تحديث iOS لجهاز iPhone الخاص بك. انقر فوق تنزيل وتثبيت للمتابعة.
عام > تحديث البرنامج > التنزيل والتثبيت
8. قم بتحديث Apple Watch الخاص بك
قد تتعطل ساعة Apple Watch الخاصة بك إذا كان نظام التشغيل الخاص بها به خلل أو قديم. قم بتثبيت أحدث إصدار من watchOS على ساعتك وتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
يمكنك تحديث Apple Watch مباشرة من إعدادات الساعة أو عبر تطبيق Apple Watch على جهاز iPhone الخاص بك. ولكن بما أن iPhone وApple Watch غير متصلين، قم بتثبيت آخر تحديث لـ watchOS مباشرةً على Apple Watch. ارجع إلى البرنامج التعليمي الخاص بنا حول تحديث Apple Watch للحصول على تعليمات مفصلة.
اضغط على Digital Crown للانتقال إلى الشاشة الرئيسية لساعتك. اضغط على أيقونة الترس لفتح قائمة الإعدادات.
اضغط على عام .
حدد تحديث البرنامج .
إذا كان هناك تحديث متاح لنظام watchOS لساعتك، فمرر إلى الأسفل وانقر على "تنزيل وتثبيت" .
عام > تحديث البرنامج > التنزيل والتثبيت
قد يستغرق تحديث البرنامج بضع دقائق أو ساعات، حسب سرعة شبكة Wi-Fi لديك. تحقق من دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا حول إصلاح تحديثات Apple Watch المتوقفة إذا توقف التحديث.
9. إعادة ضبط إعدادات الشبكة
يمكن أن يؤدي إجراء إعادة تعيين الشبكة إلى إصلاح مشكلات اتصال Bluetooth على أجهزة iPad وiPhone. لاحظ أن هذا الإجراء يؤدي أيضًا إلى إعادة تعيين إعدادات Wi-Fi والإعدادات الخلوية لجهاز iPhone
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يعمل بنظام التشغيل iOS 15 أو إصدار أحدث، فانتقل إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة ضبط iPhone > إعادة تعيين > إعادة ضبط إعدادات الشبكة . أدخل رمز المرور الخاص بك وحدد إعادة ضبط إعدادات الشبكة مرة أخرى في المطالبة.
الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone > إعادة تعيين > إعادة ضبط إعدادات الشبكة
على نظام التشغيل iOS 14 أو الإصدارات الأقدم، انتقل إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة ضبط إعدادات الشبكة .
10. قم بإلغاء إقران ساعة Apple Watch الخاصة بك
إذا لم تنجح حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه في إعادة توصيل Apple Watch وiPhone، فقم بإلغاء إقران كلا الجهازين وإقرانهما من البداية. يقوم watchOS بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك في كل مرة تقوم فيها بإلغاء إقرانها بجهاز iPhone الخاص بك حتى لا تفقد أي بيانات في هذه العملية.
نصيحة احترافية: للتحقق من البيانات الاحتياطية لساعتك على جهاز iPhone، انتقل إلى الإعدادات > عام > تخزين iPhone > الساعة . ستظهر لك قائمة بالبيانات الاحتياطية؛ الموجود في الأعلى هو أحدث نسخة احتياطية. لن تجد نسخة احتياطية في القائمة إذا لم تقم بإلغاء إقرانها من جهاز iPhone الخاص بك.
الإعدادات > عام > تخزين iPhone > الساعة
أبقِ جهاز iPhone وApple Watch قريبًا منك واتبع الخطوات الموضحة أدناه لإلغاء اقتران كلا الجهازين:
افتح تطبيق Watch على جهاز iPhone الخاص بك، وتوجه إلى علامة التبويب "My Watch"، وانقر فوق All Watches .
اضغط على أيقونة المعلومات بجوار ساعتك.
اضغط على "إلغاء إقران Apple Watch" .
بالنسبة لطرز Apple Watch الخلوية، سيُطلب منك إما الاحتفاظ بخطتك الخلوية أو إزالتها. احتفظ بخطتك لأنك ستقوم بإقران ساعتك وiPhone مرة أخرى.
اضغط على Unpair [Watch Name] Apple Watch في رسالة التأكيد.
أدخل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك، ثم انقر فوق إلغاء الإقران .
الخطوات 1 - 5
عند اكتمال العملية، قم بتقريب Apple Watch من جهاز iPhone الخاص بك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإقران كلا الجهازين. ارجع إلى البرنامج التعليمي الخاص بنا حول إقران Apple Watch بهاتف جديد إذا لم تكن متأكدًا من الإجراء.
11. قم بمسح Apple Watch الخاص بك
ستؤدي هذه العملية إلى حذف بيانات Apple Watch الخاصة بك، واستعادة إعداداتها إلى إعدادات المصنع الافتراضية، وإلغاء إقرانها بجهاز iPhone الخاص بك.
افتح تطبيق الإعدادات على Apple Watch، وحدد عام > إعادة تعيين > مسح كل المحتوى والإعدادات ، وأدخل رمز المرور الخاص بك.
عام > إعادة تعيين > مسح كافة المحتويات والإعدادات
ألا تستطيع تذكر رمز مرور Apple Watch الخاص بك؟ ضع الساعة على الشاحن الخاص بها، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شريط تمرير Power Off. بعد ذلك، اضغط مع الاستمرار على Digital Crown ، ثم انقر فوق Reset في المطالبة.
قم بإقران Apple Watch بجهاز iPhone الخاص بك واستعد نسختها الاحتياطية عند اكتمال إعادة التعيين.
اطلب الدعم الفني
اتصل بدعم Apple أو قم بزيارة متجر Apple Store قريب إذا لم تتمكن Apple Watch وiPhone من الاتصال بعد تجربة إصلاحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه.
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو