هل تحتوي Apple Watch على شاشة لا تستجيب؟ هل يتجمد أثناء التدريبات أو عند استخدام تطبيقات معينة؟ تتناول هذه المقالة الحلول المحتملة لساعات Apple المجمدة أو غير المستجيبة. تنطبق خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه على جميع سلاسل أو موديلات Apple Watch.
إذا كانت ساعتك عالقة على شاشة سوداء، فمن المفترض أن يساعدك أحد هذه الإصلاحات العشرة لمشكلات الشاشة السوداء لساعة Apple Watch . بخلاف ذلك، جرّب إصلاحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه حتى تعمل ساعتك الذكية المتجمدة/غير المستجيبة بسلاسة مرة أخرى.
إصلاحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها :
1. قم بإزالة واقي الشاشة الخاص بك
يمكن أن تمنع واقيات الشاشة المقلدة أو السميكة للغاية Apple Watch من اكتشاف إيماءات التمرير والإدخال باللمس. قم بخلع واقي شاشة Apple Watch إذا كان التاج الرقمي والزر الجانبي/الصفحة الرئيسية يعملان ولكن الشاشة لا تستجيب لإدخال اللمس.
2. أعد تشغيل ساعة Apple Watch الخاصة بك
يعد إجراء إعادة تشغيل النظام حلاً سريعًا وسهلاً لمشكلات الشاشة المجمدة على ساعات Apple.
ستختلف خطوات فرض إعادة تشغيل Apple Watch وفقًا لنظام التشغيل الخاص بها.
انتقل إلى الإعدادات > عام > حول وتحقق من قسم "الإصدار" لنظام تشغيل ساعتك.
أعد تشغيل Apple Watch التي تعمل بنظام التشغيل watchOS 9 أو الأحدث
افصل Apple Watch عن الشاحن الخاص بها واتبع الخطوة أدناه لبدء عملية إعادة التشغيل القسرية.
اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لساعة Apple Watch لمدة تتراوح بين 3 و5 ثوانٍ.
اضغط على أيقونة الطاقة في الزاوية العلوية اليمنى.
اسحب شريط تمرير Power Off إلى اليمين لإيقاف تشغيل ساعتك.
انتظر من 10 إلى 15 ثانية حتى يتم إغلاق ساعتك تمامًا. بعد ذلك، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple على شاشة ساعتك.
أعد تشغيل Apple Watch التي تعمل بنظام التشغيل watchOS 8 أو أقدم
قم بإزالة Apple Watch من الشاحن الخاص بها واتبع الخطوة أدناه لإجراء إعادة تشغيل النظام.
اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لمدة 3-5 ثوانٍ.
اسحب شريحة Power Off إلى اليمين لإيقاف تشغيل Apple Watch.
انتظر من 3 إلى 5 ثوانٍ مع الاستمرار على الزر الجانبي لمدة من 5 إلى 10 ثوانٍ. حرر الزر الجانبي عندما ترى شعار Apple.
يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل Apple Watch من قائمة الإعدادات. توجه إلى الإعدادات > عام > إيقاف التشغيل واسحب شريط تمرير إيقاف التشغيل .
اقرأ ايضا:كيفية اختبار اتصال Apple Watch من جهاز iPhone من هنا
3. فرض إعادة تشغيل Apple Watch
فرض إعادة تشغيل Apple Watch إذا لم تستجب للمس أو الضغط على الزر. أخرج ساعتك من الشاحن الخاص بها واتبع الخطوات الموضحة أدناه.
اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي و Digital Crown في الوقت نفسه لمدة تتراوح بين 10 و20 ثانية.
حرر كلا الزرين عندما تعرض ساعتك شعار Apple.
انتظر حتى يتم تشغيل ساعتك وتحقق مما إذا كانت تستجيب للمس أو الضغط على الزر.
4. فرض الإنهاء وتحديث التطبيقات التي بها مشكلات
يمكن أن يتسبب التطبيق القديم أو الذي به أخطاء في حدوث خلل في Apple Watch. إذا توقفت Apple Watch عن العمل عند استخدام تطبيق معين، فقم بإنهاء التطبيق وتحديثه.
يمكنك تحديث التطبيق يدويًا من App Store أو ضبط Apple Watch على تحديث التطبيقات تلقائيًا.
قم بتحديث التطبيقات يدويًا على Apple Watch
اضغط على Digital Crown للوصول إلى الشاشة الرئيسية لساعتك.
حدد موقع أيقونة متجر التطبيقات وانقر عليها .
اضغط على شريط البحث ، وأدخل اسم التطبيق في مربع البحث، ثم اضغط على "بحث" في الزاوية العلوية.
سيظهر لك زر التحديث بجوار التطبيق إذا كان هناك إصدار جديد متاح لساعتك. اضغط على زر التحديث لتثبيت أحدث إصدار من التطبيق على Apple Watch.
تمكين التحديثات التلقائية على Apple Watch
افتح تطبيق إعدادات Apple Watch، وحدد App Store ، وقم بالتبديل إلى التحديثات التلقائية .
5. قم بتحديث Apple Watch الخاص بك
قد تتجمد ساعة Apple Watch الخاصة بك أحيانًا في حالة تشغيل نظام تشغيل قديم أو به خلل. غالبًا ما تأتي تحديثات watchOS مصحوبة بإصلاحات للأخطاء التي تتسبب في خلل في Apple Watch.
إذا تجمدت ساعتك على فترات عشوائية، فقم بإعادة تشغيلها وتحديث برامجها. قم بتوصيل Apple Watch بشبكة Wi-Fi وتحقق من قائمة الإعدادات بحثًا عن أي تحديثات برامج متوفرة.
انتقل إلى "الإعدادات " > "عام " > "تحديث البرنامج" ثم انقر فوق "تنزيل وتثبيت"
ضع ساعتك على الشاحن الخاص بها لتثبيت تحديثات البرامج التي تم تنزيلها. يمكنك أيضًا تحديث Apple Watch من جهاز iPhone الخاص بك إذا تم إقران كلا الجهازين عبر Bluetooth.
قم بتشغيل تطبيق Watch على جهاز iPhone الخاص بك، وافتح علامة التبويب My Watch ، وانتقل إلى عام > تحديث البرنامج . انقر فوق "تنزيل وتثبيت" لتحديث برنامج ساعتك.
لتثبيت تحديث، ضع Apple Watch على الشاحن الخاص بها وتأكد من شحن البطارية بنسبة 50% على الأقل.
إذا تجمدت ساعتك أثناء التحديث، فجرّب إصلاحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذا البرنامج التعليمي — Apple Watch Stuck on Update؟ 11 طرق لإصلاح .
6. قم بمسح أو إعادة ضبط إعدادات المصنع لساعة Apple Watch الخاصة بك
قم بإعادة ضبط Apple Watch على إعدادات المصنع إذا استمرت في التجميد بشكل متقطع. يؤدي إجراء إعادة ضبط المصنع إلى مسح كل شيء (التطبيقات والإعدادات والوسائط وما إلى ذلك) على ساعتك.
نوصي بإنشاء نسخة احتياطية من بيانات Apple Watch الخاصة بك قبل إعادة ضبط المصنع. يحتوي برنامجنا التعليمي حول النسخ الاحتياطي واستعادة Apple Watch على تعليمات خطوة بخطوة.
انتقل إلى "الإعدادات " > "عام " > "إعادة تعيين " ثم انقر فوق "مسح كل المحتوى والإعدادات" .
أدخل رمز المرور الخاص بـ Apple Watch واضغط على "مسح الكل" في شاشة التأكيد.
قم بإقران Apple Watch بجهاز iPhone الخاص بك عند إعادة التشغيل بعد إعادة ضبط المصنع. ستتم مطالبتك بإدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور لمعرف Apple الخاص بك لتعطيل قفل التنشيط.
احصل على المساعدة الفنية
هل لا تزال ساعة Apple Watch متجمدة بعد تجربة الإصلاحات المذكورة أعلاه؟ اتصل بدعم Apple أو قم بزيارة متجر Apple قريب لتشخيص مشكلات الأجهزة في Apple Watch
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو