يشعر العديد من مستخدمي iPhone بالإحباط عندما يعلق أجهزتهم على شعار Apple. تخيل أنك متحمس للتحقق من تحديث iOS الجديد فقط لتجد شاشتك مجمدة أمام شعار Apple، مما يحول لحظة الإثارة لديك إلى لحظة قلق
.
تعد مشكلة "iPhone عالقًا على شعار Apple" مشكلة شائعة إلى حد ما، وتُعرف أحيانًا باسم " حلقة التمهيد ". ولكن في هذه الحالة تشير إلى الحالة التي لا يتحرك فيها شعار Apple وشريط التقدم لأكثر من ساعة . يحدث هذا عادةً أثناء تحديثات البرامج، أو الاستعادة من نسخة احتياطية، أو كسر حماية جهاز iPhone الخاص بك.
ومع ذلك، يمكن أن يحدث أيضًا على ما يبدو فجأة. هذه المشكلة ليست خاصة بأي طراز iPhone معين. سواء كنت تستخدم iPhone 6S أو iPhone 7 Plus أو iPhone 8 أو حتى أحدث iPhone 14 أو iPhone 13، فقد تواجه هذه المشكلة. أجهزة iPad وساعات Apple وأجهزة iPod Touch ليست محصنة أيضًا.
1. فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
يعد فرض إعادة تشغيل أجهزة iPhone حلاً فعالاً لهذه المشكلة. لكن تذكر أنه لم يتم إنشاء جميع أجهزة iPhone على قدم المساواة، وتختلف طريقة استدعاء فرض إعادة التشغيل عبر الطرازات. دعونا نقسمها:
iPhone 6S وiPhone SE (الجيل الأول) والموديلات السابقة: اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر التنبيه في نفس الوقت . تظهر شاشة وضع الاسترداد للإشارة إلى إعادة التشغيل. يمكنك الآن ترك.
iPhone 7 وiPhone 7 Plus: غيرت هذه الطرازات اللعبة قليلاً. اضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت حتى ترى شاشة وضع الاسترداد.
iPhone 8 والموديلات الأحدث (يتضمن Face ID): بالنسبة لهذه الهواتف الحديثة، اتبع هذا التسلسل الدقيق؛ اضغط على زر رفع مستوى الصوت وحرره فورًا ، وافعل نفس الشيء باستخدام زر خفض مستوى الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي . استمر في الضغط حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد.
في جميع الحالات، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يعمل وكأنه متجمد ولا يستجيب، ولا يمكنك تنفيذ روتين الإيقاف والتشغيل المعتاد، فقد تكون إعادة التشغيل القسري مجرد تذكرتك للخروج من حلقة التمهيد.
يمكنك الآن محاولة إيقاف تشغيل الهاتف بالطريقة المعتادة، أو يمكنك استخدام وضع الاسترداد من شاشة وضع الاسترداد، وهو الإصلاح المحتمل التالي في القائمة.
2. استخدم وضع الاسترداد
إذا لم تنجح عملية إعادة التشغيل القسرية، فيمكنك محاولة وضع جهاز iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد. يتضمن ذلك توصيل iPhone بجهاز Mac أو Windows PC عبر كابل USB واستخدام iTunes أو Finder (لنظام التشغيل macOS Catalina والإصدارات الأحدث).
للحصول على إرشادات مفصلة حول كيفية الوصول إلى شاشة وضع الاسترداد وإصلاح جهاز iPhone عالقًا على شعار Apple، انتقل إلى كيفية فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone والدخول إلى وضع الاسترداد .
3. استخدم وضع DFU (تحديث البرنامج الثابت للجهاز)
إذا فشل وضع الاسترداد، فيمكنك استخدام وضع DFU، وهو نوع أعمق من الاسترداد. يعد الدخول أكثر تعقيدًا بعض الشيء، ولكن من المحتمل أن يحل مشكلة شعار Apple. للقيام بذلك، قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الشخصي أو Mac، وافتح iTunes أو Finder، واتبع الخطوات الموضحة في كيفية استخدام وضع DFU على iPhone وiPad .
اقرا ايضا:حل مشكلة البريد الصوتي لا يعمل على جهاز iPhone من هنا
إحدى الطرق الفعالة لمعالجة مشكلة شعار Apple هي استخدام برنامج استرداد نظام iOS المتخصص. تعمل هذه التطبيقات كجسر بين واجهة سهلة الاستخدام والجوانب التقنية للبرامج الثابتة لجهاز iPhone الخاص بك. وهي مصممة لإصلاح العديد من مشكلات نظام iOS، بدءًا من حلقة تمهيد شعار Apple وحتى الشاشات السوداء دون الحاجة إلى القفز عبر العديد من الحلقات.
فكر في استخدام أدوات مثل Dr.Fone – System Repair أو iMobie AnyFix أو Tenorshare ReiBoot . هذه الأدوات ليست مجانية الاستخدام، وغالبًا ما تتطلب منك أن تصبح مشتركًا أو تدفع رسومًا لمرة واحدة. كما أنه ليس هناك ما يضمن أنه بإمكانهم حل المشكلة أو حفظ بياناتك. ولكن إذا لم ينجح أي شيء جربته بنفسك، فقد يكون هذا هو الملاذ الأخير الجيد إلا إذا كان لديك نسخة احتياطية حديثة لاستعادتها، وهو ما سنتناوله أدناه.
تأكد دائمًا من قراءة المراجعات حول هذه الأنواع من البرامج. ابحث عن مراجعات المستخدمين الشرعية التي تشير إلى ما إذا كانوا قد تمكنوا بالفعل من إصلاح مشكلة حلقة التمهيد، وكن دائمًا على دراية بالبرامج الضارة المحتملة التي تتنكر كأداة مساعدة حقيقية.
5. قم باستعادة جهاز iPhone الخاص بك باستخدام iTunes أو Finder
إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة بعد إعادة التشغيل القسري واسترداد النظام، فقد يكون الوقت قد حان للتفكير في حل أكثر جذرية: استعادة جهاز iPhone الخاص بك. تؤدي عملية إعادة التعيين الثابت هذه إلى مسح جميع البيانات الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك وإعادتها إلى إعدادات المصنع. قبل المتابعة، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية حديثة، إما على iTunes أو iCloud.
لاستعادة iPhone الخاص بك، قم بتوصيله بجهاز Mac أو Windows PC، وافتح iTunes أو Finder (لنظام التشغيل macOS Catalina والإصدارات الأحدث)، وحدد iPhone الخاص بك، ثم اختر "Restore iPhone". بعد الاستعادة، من المفترض أن يتم تشغيل جهازك دون أن يعلق على شعار Apple. يمكنك بعد ذلك استعادة بياناتك من النسخة الاحتياطية الخاصة بك.
للحصول على تفاصيل كاملة حول كيفية عمل نسخ احتياطية على iPhone ثم استعادتها، اقرأ كيفية عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone على جهاز Mac .
6. تحقق من كابل USB والمنافذ الخاصة بك
قد يكون الأمر مفاجئًا، لكن في بعض الأحيان، قد تتسبب الأجهزة في حدوث مشكلات برمجية. إذا كنت تستخدم كبل USB تالفًا أو تالفًا لتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إذا كان منفذ USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك معيبًا، فقد يتداخل ذلك مع قدرة الجهاز على التحديث أو الاستعادة بشكل صحيح، مما يؤدي إلى مشكلات مثل التعطل في Apple شاشة الشعار.
لذا، قم بفحص الكابلات والمنافذ الخاصة بك مرة واحدة. ابحث عن علامات التلف المرئية، وحاول استخدام كابل أو منفذ مختلف لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. تغيير بسيط يمكن أن يحدث عالمًا من الاختلاف.
7. قم بتحديث جهاز Mac أو Windows PC
مثلما يحتاج جهاز iPhone الخاص بك إلى البقاء محدثًا، كذلك يحتاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا. يعد جهاز Mac أو Windows PC الخاص بك جزءًا لا يتجزأ من العديد من عمليات استكشاف أخطاء iPhone وإصلاحها. من iTunes إلى Finder، تحتاج هذه الخدمات إلى أحدث إصدار من برامجها لتعمل بشكل صحيح وتدعم أحدث الميزات ومعايير الأمان.
للتأكد من ذلك، انتقل إلى قسم "تحديثات النظام" في إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتثبيت أي تحديثات متوفرة. يؤدي الحفاظ على تحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى تقليل فرصة حدوث مشكلات التوافق أثناء تحديث iOS أو نقل البيانات، مما قد يتسبب في توقف iPhone الخاص بك على شعار Apple.
8. اتصل بدعم Apple
إذا كنت قد استنفدت جميع الخيارات وظل جهاز iPhone الخاص بك عالقًا على شعار Apple، فقد حان الوقت للتواصل مع المحترفين. تم تدريب فريق دعم Apple على التعامل مع جميع أنواع مشكلات iPhone. يمكنك الاتصال بهم عبر الإنترنت أو عبر الهاتف لمناقشة مشكلتك، ويمكنهم إرشادك خلال خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية أو ترتيب الإصلاح إذا لزم الأمر.
وبدلاً من ذلك، إذا كنت قريبًا من أحد متاجر Apple Store، ففكر في حجز موعد في Genius Bar. سيقومون بتشخيص المشكلة واقتراح أفضل مسار للعمل. إذا كان جهازك لا يزال تحت الضمان، فقد تكون مؤهلاً للحصول على إصلاح أو استبدال مجاني.
9. معالجة مشكلات الأجهزة المحتملة
على الرغم من أن iPhone الملتصق بشعار Apple غالبًا ما يكون مشكلة برمجية، إلا أن أخطاء الأجهزة يمكن أن تساهم أيضًا في هذه المشكلة. يمكن أن يكون للأضرار المادية مثل السقوط الأخير أو التعرض للماء أو الحوادث الأخرى تداعيات غير متوقعة على قدرة جهاز iPhone الخاص بك على التشغيل بشكل صحيح.
إذا كنت تشك في أن مشكلة الأجهزة هي السبب الجذري، فلا تحاول فتح جهاز iPhone الخاص بك وإصلاحه بنفسك. من الأفضل دائمًا أن يتم فحص جهازك وإصلاحه بواسطة متخصصين في متجر Apple Store أو جهة خارجية معتمدة، وهو أمر أكثر أمانًا وفعالية. لديهم الأدوات والخبرة المناسبة لإصلاح جهاز iPhone الخاص بك دون التسبب في مزيد من الضرر.
تذكر الوقاية هو أفضل من العلاج. إن حماية جهاز iPhone الخاص بك بحافظة متينة وإبقائه بعيدًا عن الماء ودرجات الحرارة القصوى يمكن أن يوفر عليك العديد من المتاعب المتعلقة بالأجهزة.
10. تجنب التعديلات غير المصرح بها
يمكن أن يؤدي كسر حماية جهاز iPhone الخاص بك، أو محاولة تعديل نظام التشغيل iOS بطرق غير مصرح بها، إلى حدوث مشكلات في النظام، بما في ذلك تعليق جهاز iPhone الخاص بك على شعار Apple. من الأفضل تجنب مثل هذه التعديلات لمنع حدوث مشكلات في البرامج.
إذن، إليك ما يلي: عشرة حلول محتملة لإبعاد جهاز iPhone الخاص بك عن شاشة شعار Apple والعودة إلى أفضل حالاته. تذكر أن النسخ الاحتياطية المنتظمة تمنع فقدان البيانات، كما أن الحفاظ على تحديث البرنامج الخاص بك يمكن أن يساعد في تجنب العديد من مشكلات iPhone.
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو