يمنحك اشتراك Adobe Creative Cloud إمكانية الوصول إلى الأدوات المستندة إلى السحابة، مثل Adobe Photoshop أو Illustrator، للارتقاء بأعمالك الإبداعية إلى المستوى التالي. ومع ذلك، لا يمكن لتطبيقات Creative Cloud دائمًا مساعدتك فيما تحتاجه لمشاريع معينة، ولدينا هذه الأيام الكثير من البدائل لبرنامج Adobe، بما في ذلك البدائل المجانية مثل Gimp< أ=6>.
لذا قد ترغب في تجربة بعض هذه الأدوات وإلغاء اشتراكك في Adobe. نحن هنا لمساعدتك خلال هذه العملية ونقدم لك بعض المعلومات حول استرداد الأموال إذا كنت مؤهلاً.
إذا كنت تريد إلغاء اشتراكك في Adobe Acrobat Pro أو Photoshop، فسيتعين عليك أيضًا التخلي عن العناصر الأخرى في Adobe Creative Cloud، مثل Adobe Stock وIndesign.
ما يجب مراعاته قبل إلغاء اشتراك Adobe
قد يكون لإلغاء اشتراكاتك في Adobe عواقب يتعين عليك أخذها في الاعتبار. وازن خياراتك وفكر إذا كانت هذه هي اللحظة المناسبة لإلغاء هذا الاشتراك، حيث لا يوجد شيء مثل تجميد حسابك والعودة إليه وقتما تشاء. وبدلاً من ذلك، سيتعين عليك إجراء عملية إعادة تنشيط الحساب، والتي قد تكون شاقة.
هناك شيء آخر يجب مراعاته وهو آخر مرة دفعت فيها مقابل الاشتراك. إذا كنت تريد إلغاء Adobe Creative Cloud الخاص بك بعد أكثر من 14 يومًا من آخر دفعة، فلن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال.
إذا كنت تريد الاحتفاظ ببعض امتيازات Adobe، مثل التخزين السحابي الشامل، ولكنك لم تعد بحاجة إلى Photoshop بعد الآن، فربما تفكر في تغيير خطة الاشتراك بدلاً من إلغاء الاشتراك. بهذه الطريقة، يمكنك اختيار الخطة التي تناسبك بشكل أفضل وتحتفظ بالمزايا التي لا تزال تجدها مفيدة.
تذكر أن إلغاء اشتراك Adobe الخاص بك لن يؤدي إلى حذف حساب Adobe الخاص بك. ستظل جميع بياناتك موجودة. إذا كنت بحاجة إلى حذف الحساب نهائيًا، فاتصل بدعم عملاء Adobe.
كيفية إلغاء اشتراكك في Adobe
فيما يلي دليل تفصيلي خطوة بخطوة حول كيفية إلغاء اشتراك Adobe الخاص بك:
انتقل إلى صفحة حسابك على موقع Adobe الإلكتروني.
إذا لم تقم بتسجيل الدخول، فسوف تطلب منك Adobe إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك قبل إعادة توجيهك إلى صفحة الخطط.
حدد إدارة الخطط.
ستنبثق نافذة جديدة حيث ستسألك Adobe عما إذا كنت تريد تغيير خطتك أو إلغائها. حدد إلغاء خطتك للمتابعة.
اختر سبب ترك Adobe عن طريق تحديد المربع الموجود بجوار الإجابة التي تصف حالتك. يمكنك أيضًا كتابة تعليق إذا كنت تعتقد أنه ضروري. عند الانتهاء، ما عليك سوى النقر على متابعة.
لا تحب شركة Adobe فقدان عملائها، وسيحاولون مرة أخرى إقناعك بتغيير خطتك بدلاً من إلغائها. حدد الخيار لا شكرًا إذا كنت عازمًا على إلغاء Adobe.
ستدرج الصفحة التالية عواقب إلغاء اشتراك Adobe. في بعض الأحيان، ستحتاج إلى دفع رسوم، وسيعتمد السعر على ما إذا كان اشتراكك سنويًا أم شهريًا. انقر على متابعة لإنهاء عملية الإلغاء.
في هذه المرحلة، ستحاول Adobe إقناعك بإعادة التفكير في قرارك مرة أخرى وتغيير خطتك أو الحصول على أحد منتجاتها الأخرى. حدد لا، شكرًا مرة أخرى.
وأخيرًا، ستعرض الصفحة التالية كافة تفاصيل الإلغاء. قم بمراجعتها حتى تتأكد من عدم وجود أخطاء. حدد تأكيد، وسيتم إلغاء اشتراكك في Adobe.
بمجرد الانتهاء من جميع هذه الخطوات، يمكنك توقع وصول رسالة تأكيد الإلغاء عبر البريد الإلكتروني إلى صندوق الوارد الخاص بك. عندها ستعرف أن إلغاء اشتراك Adobe الخاص بك كان ناجحًا. لا يتعين عليك الرد على هذه الرسالة الإلكترونية أو اتخاذ أي إجراء آخر.
إلغاء تجربة Adobe الخاصة بك
يمكنك تجربة منتجات Adobe دون الحاجة إلى دفع ثمنها. عندما تقوم بالتسجيل في الفترة التجريبية، يجب عليك إضافة تفاصيل الفواتير الخاصة بك. بعد الفترة التجريبية، ستبدأ Adobe تلقائيًا في تحصيل رسوم منك مقابل خدماتها. يمكنك إلغاء اشتراكك التجريبي قبل حدوث ذلك.
خطوات إلغاء الخطة التجريبية هي نفس الخطوات الموضحة أعلاه. إذا كنت تريد إلغاء النسخة التجريبية الخاصة بك، فاتبع الإرشادات الموضحة في قسم "كيفية إلغاء اشتراك Adobe الخاص بك". تأكد من القيام بذلك قبل انتهاء الفترة التجريبية لتجنب تحصيل الرسوم.
اقرا ايضا:بطاقة SIM مقابل بطاقة SD: ما الفرق؟ من هنا
رسوم الإلغاء وسياسة استرداد الأموال من Adobe
إذا قمت بإلغاء اشتراك Adobe الخاص بك في غضون 14 يومًا من آخر دفعة، فستكون مؤهلاً لاسترداد كامل المبلغ. ولكن إذا قمت بإلغائه بعد مرور 14 يومًا، فيمكنك استخدام الاشتراك حتى نهاية دورة الفوترة تلك. هذا صالح إذا كان لديك اشتراك شهري.
إذا كان اشتراكك سنويًا، فستسمح لك Adobe بإلغائه خلال شهر من تجديد الاشتراك. لهذا السبب يجب عليك تحديد تاريخ تجديد الاشتراك في التقويم الخاص بك.
يتم تجديد جميع خطط اشتراك Adobe تلقائيًا. وهذا يعني أنه بمجرد إدخال تفاصيل بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك، لن تضطر إلى متابعة إجراءات الدفع كل شهر. يتجدد الاشتراك من تلقاء نفسه دون الحاجة إلى القيام بأي شيء. لذا، إذا كنت تريد إلغاء اشتراكك وعدم تحصيل رسوم منك خلال فترة الاشتراك التالية، فسيتعين عليك القيام بذلك قبل نهاية مدة العقد.
ماذا يحدث عندما تقوم بإلغاء اشتراكك في Adobe
لن يتم حذف حسابك بمجرد إلغاء خطة اشتراك Adobe الخاصة بك. وبدلاً من ذلك، سيتم نقله إلى الخطة المجانية. ستفقد إمكانية الوصول إلى جميع التطبيقات والأدوات، ولكن يمكنك الاستمرار في استخدام سعة تخزين Creative Cloud الخاصة بك. ستقوم Adobe أيضًا بتخفيض مساحة التخزين لديك إلى 2 جيجابايت.
إذا كنت تستخدم أكثر من 2 غيغابايت من مساحة التخزين السحابية المجانية، فسيكون لديك 30 يومًا من إلغاء الاشتراك لتقليل عدد ملفاتك؛ وإلا فسوف تفقد البعض منهم. ستبقى صور Lightroom متاحة على الإنترنت ويمكن الوصول إليها لمدة تصل إلى 12 شهرًا بعد إلغاء الاشتراك. لا يزال بإمكانك استيرادها وتنظيمها، ولكن سيتم تقييد وصولك إلى وحدات التطوير والخريطة في Lightroom.
ومع ذلك، فإن إلغاء اشتراك Adobe الخاص بك يعد عملية غير مؤلمة نسبيًا. اعتمادًا على كيفية تسجيلك للاشتراك في البداية، قد يستغرق الأمر بضع نقرات فقط أو يتضمن بعض الخطوات الأكثر تعقيدًا. ومهما كان الأمر، فإن اتخاذ هذه الخطوة الحيوية لإدارة أموالك والتأكد من أنك لا تدفع تلقائيًا مقابل الخدمات التي لم تعد بحاجة إليها سيوفر لك الوقت والمتاعب والمال على المدى الطويل. تذكر دائمًا التحقق مرة أخرى من تفاصيل حسابك للتأكد من إلغاء اشتراكك بنجاح.
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو