هل تثق بمراجعات المنتجات التي تشتريها على أمازون؟ ربما لا ينبغي عليك ذلك. وقد يتم التلاعب بالعديد منهم من خلال المصالح التجارية أو الشخصية.
ولمساعدتك على التمييز بين المراجعات الحقيقية والمزيفة، أنشأت موزيلا امتدادًا لمتصفح فايرفوكس يسمى Fakespot والذي يخطط لوضع حد للمراجعات المزيفة على أمازون.
Fakespot هي أداة تقوم بفحص مراجعات المنتجات على أمازون وتعيين مستوى الثقة لهم بناءً على عدة معايير، مثل التاريخ واللغة والتقييم والتحقق من الشراء. يقدم الملحق ملاحظة للمراجعة، تشير إلى ما إذا كانت موثوقة أو مشكوك فيها أو مضللة. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يقدم ملخصًا للميزات الرئيسية للمنتج وآراء المستخدمين.
يساعدك Firefox على اكتشاف مراجعات Amazon المزيفة
يستخدم Fakespot خوارزمية ذكاء اصطناعي تم تدريبها باستخدام الآلاف من مراجعات أمازون الحقيقية والمزيفة . تقوم الخوارزمية بتقييم كل مراجعة بناءً على عدة عوامل، مثل الطول والنبرة والتماسك والنوعية والعاطفية. كما أنه يأخذ في الاعتبار ما إذا كان المستخدم قد اشترى المنتج أم لا، وما إذا كان قد أرفق صورًا أو مقاطع فيديو، وما إذا كان قد حصل على تصويتات إيجابية أو سلبية من مستخدمين آخرين.
وفقًا لموزيلا، فإن Fakespot قادر على اكتشاف 90% من المراجعات المزيفة بدقة تصل إلى 80% . الامتداد متاح لمتصفح Firefox باللغة الإنجليزية ويمكن تنزيله مجانًا من الموقع الرسمي. تنص Mozilla على أن Fakespot يحترم خصوصية المستخدم ولا يجمع أو يخزن أي بيانات شخصية.
تعد المراجعات المزيفة مشكلة تؤثر على المستهلكين والبائعين الصادقين. يمكن أن يتم تضليل المستهلكين من خلال المراجعات التي تبالغ في صفات المنتج أو تخترعها ، أو التي تخفي عيوبه أو مشاكله. يمكن أن يؤدي ذلك إلى شراء منتجات منخفضة الجودة أو معيبة أو حتى خطيرة.
اقرأ ايضا:ماذا يحدث مع Bizum إذا قمت بتغيير البنوك أو الهواتف من هنا
Fakespot ليس الحل الوحيد لمكافحة المراجعات المزيفة على أمازون . هناك أدوات أخرى مماثلة تقوم أيضًا بتحليل المراجعات وتقدم مؤشرات الثقة، مثل Fakespot أو ReviewMeta أو The Review Index. يمكن استخدام هذه الأدوات كمكمل لـ Fakespot أو كبديل .
يتوفر ملحق Fakespot لكل من Firefox و Chrome و Edge و Safari . علاوة على ذلك، فهو متوافق أيضًا مع نظامي التشغيل Android و iOS . بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت لا ترغب في تثبيت الامتداد، فيمكنك مراجعة المراجعات من خلال صفحة Fakespot .
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو