هل تواجه مشكلة في الحصول على مفتاح Escape للتسجيل على سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 11/10؟ هناك عدة أسباب لحدوث ذلك. على سبيل المثال، قد يكون ذلك بسبب خلل في البرنامج، أو إعداد نظام تشغيل متعارض، أو برنامج تشغيل لوحة مفاتيح تالف.
هناك أيضًا احتمال أن يكون مفتاح ESC معيبًا، ربما بسبب الأوساخ أو الأضرار المادية أو التآكل الناتج عن الاستخدام المنتظم. ومع ذلك، فمن الأفضل العمل على الإصلاحات التالية قبل التوصل إلى هذا الاستنتاج.
1. استخدم مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها
يحتوي نظاما التشغيل Windows 10 و11 على أداة مساعدة مخصصة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها تقوم تلقائيًا باكتشاف المشكلات الخاصة بلوحات المفاتيح وإصلاحها. لتشغيله:
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وحدد "الإعدادات" .
انتقل إلى النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
حدد مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الإضافية / الأخرى .
حدد تشغيل بجوار لوحة المفاتيح .
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة الخاصة بمستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها لإصلاح أي مشكلات يكتشفها.
2. تبديل منافذ USB
يمكن أن تتعطل منافذ USB وتمنع الأجهزة المتصلة من العمل بشكل صحيح. إنها فكرة جيدة توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ USB مختلف والتحقق مما إذا كان ذلك يؤدي إلى حل المشكلة. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية، فجرّب منفذًا آخر لجهاز الاستقبال اللاسلكي الخاص بها.
يجب عليك أيضًا تجنب توصيل لوحة المفاتيح بأي محاور USB؛ وبدلاً من ذلك، قم بتوصيله مباشرةً بمنفذ موجود على غلاف وحدة المعالجة المركزية.
3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى مسح بيانات نظام التشغيل المؤقتة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج تشغيل الأجهزة ، مما يؤدي إلى حل العديد من المشكلات المتعلقة بلوحة المفاتيح.
ما عليك سوى فتح قائمة "ابدأ" وتحديد "الطاقة" > "إعادة التشغيل" . إذا كانت هناك أي تحديثات Windows غير نهائية، فاختر خيار التحديث وإعادة التشغيل .
4. قم بإيقاف تشغيل مفاتيح التصفية
تعتبر تصفية المفاتيح إحدى ميزات إمكانية الوصول المضمنة في نظام التشغيل Windows والتي تعمل على تصفية ضغطات المفاتيح غير المقصودة ولكنها قد تؤدي أيضًا إلى عدم عمل مفتاح ESC. لإلغاء تنشيطه:
افتح تطبيق إعدادات Windows وحدد إمكانية الوصول > لوحة المفاتيح .
قم بتعطيل المفتاح الموجود بجوار استخدام مفاتيح التصفية .
5. قم بتعطيل المفاتيح اللاصقة
تعد Sticky Keys ميزة أخرى لإمكانية الوصول تعمل على تنشيط مفاتيح Ctrl وAlt وShift حتى تضغط على مفتاح آخر. حاول تعطيله إذا كان المفتاح Esc - بما في ذلك المفاتيح الأخرى مثل مفاتيح الوظائف - يستجيب بشكل متقطع.
للقيام بذلك، قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار استخدام المفاتيح الثابتة على نفس الشاشة أعلاه — الإعدادات > إمكانية الوصول > لوحة المفاتيح .
6. تعطيل تصفية المفاتيح والمفاتيح الثابتة (طريقة بديلة)
إذا كنت تواجه مشكلة في فتح تطبيق إعدادات Windows ، فيمكنك إلغاء تنشيط تصفية المفاتيح والمفاتيح الثابتة من خلال لوحة التحكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك:
افتح القائمة "ابدأ" ، واكتب "لوحة التحكم" ، ثم حدد "فتح" .
حدد سهولة الوصول .
حدد تغيير طريقة عمل لوحة المفاتيح ضمن مركز سهولة الوصول .
قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار تشغيل تصفية المفاتيح وتشغيل المفاتيح الثابتة .
حدد تطبيق ، ثم موافق .
اقرأ ايضا:كيفية الحصول على رابط مجموعة Telegram ومشاركته من هنا
7. قم بتثبيت برنامج الشركة المصنعة للوحة المفاتيح
قد لا تعمل بعض لوحات المفاتيح بشكل طبيعي إلا إذا قمت بتنزيل برامج تشغيل وتطبيقات إضافية — على سبيل المثال، Logi Options+ للوحات المفاتيح التي تحمل العلامة التجارية Logitech. ابحث في موقع الشركة المصنعة، وقم بتنزيل أي برنامج متاح، وتحقق مما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.
إذا كان لديك بالفعل، فحاول إزالة البرنامج وإعادة تثبيته. للقيام بذلك:
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وحدد "التطبيقات والميزات" .
حدد برنامج لوحة المفاتيح واختر إلغاء التثبيت .
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج إدارة لوحة المفاتيح وإعادة تثبيته من موقع الشركة المصنعة على الويب.
8. التحقق من وجود برامج ضارة
يعد اختطاف لوحة المفاتيح أحد ناقلات الهجوم الشائعة لفيروسات الكمبيوتر، لذا يتضمن الإصلاح التالي فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة. استخدم الأداة المساعدة Windows Security المضمنة لإجراء فحص مكافحة الفيروسات:
افتح تطبيق الإعدادات وحدد الخصوصية والأمان / التحديث والأمان > أمان Windows .
حدد الحماية من الفيروسات والتهديدات .
حدد خيارات المسح .
حدد زر الاختيار بجوار المسح الكامل .
حدد المسح الآن .
تابع باستخدام أداة مساعدة لإزالة البرامج الضارة تابعة لجهة خارجية للبحث عن أشكال إضافية من البرامج الضارة. على سبيل المثال، يقوم الإصدار المجاني من Malwarebytes بعمل استثنائي في اكتشاف وإزالة أحصنة طروادة وبرامج التجسس وبرامج تسجيل المفاتيح.
9. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ومصلحها
يمكن لمستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة من Microsoft إصلاح مشكلات لوحة المفاتيح الإضافية التي تنجم عن تعارضات الأجهزة والبرامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لتشغيله:
اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل"، ثم انسخ ما يلي والصقه في مربع البحث ، ثم حدد "موافق" :
msdt. إكس -id DeviceDiagnostic
في مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة الذي يظهر، حدد خيارات متقدمة ، وحدد المربع بجوار تطبيق الإصلاحات تلقائيًا ، ثم اختر التالي .
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة الخاصة بمستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة وإصلاحها لإصلاح المشكلات التي يكتشفها.
10. تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح
إذا استمرت مشكلة مفتاح ESC، فحاول تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح إلى الإصدار الأحدث. للقيام بذلك:
انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة "ابدأ" وحدد "إدارة الأجهزة" .
قم بتوسيع فئة لوحات المفاتيح ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل لوحة المفاتيح (على سبيل المثال، HID Keyboard Device )، وحدد تحديث برنامج التشغيل .
حدد البحث تلقائيًا عن السائق .
حدد البحث عن برامج التشغيل المحدثة على Windows Update .
قم بتثبيت أي تحديثات متوفرة لبرنامج تشغيل لوحة المفاتيح يكتشفها Windows Update.
11. أعد تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح
يعد برنامج تشغيل لوحة المفاتيح الفاسد سببًا آخر لعدم عمل مفتاح ESC في نظام التشغيل Windows. قم بإزالته وإعادة تثبيته لإصلاح المشكلة. للقيام بذلك:
انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل لوحة المفاتيح في "إدارة الأجهزة" وحدد "إلغاء تثبيت الجهاز " .
حدد إلغاء التثبيت في نافذة التأكيد المنبثقة.
قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
يجب أن يقوم Windows بإعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح تلقائيًا عند بدء تشغيل الكمبيوتر. إذا كانت لوحة المفاتيح لا تستجيب بعد إعادة التشغيل، فأعد فتح "إدارة الأجهزة" وحدد الإجراء > المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة في شريط القائمة.
12. تثبيت تحديثات نظام التشغيل
يمكن أن يؤدي تحديث Windows إلى أحدث إصدار إلى حل المشكلات غير المتوقعة المتعلقة بلوحة المفاتيح الناتجة عن عدم توافق البرامج والأجهزة.
ما عليك سوى فتح تطبيق الإعدادات، وتحديد Windows Update ، واختيار التحقق من وجود تحديثات . إذا اكتشف Windows Update تحديثًا، فحدد تنزيل وتثبيت لتثبيته.
13. قم بتشغيل فحص SFC وDISM
يمنع تلف Windows العديد من الوظائف المتعلقة بمفتاح ESC واختصارات لوحة المفاتيح من العمل - على سبيل المثال، فتح "إدارة المهام" باستخدام مفتاح التشغيل السريع Ctrl - Shift - Esc . قم بتشغيل مدقق ملفات النظام وأداة DISM (خدمة نشر الصور وإدارتها) لإصلاح نظام التشغيل.
اكتب cmd في قائمة "ابدأ" وحدد "تشغيل كمسؤول" .
قم بتشغيل الأمرين واحدًا تلو الآخر:
SFC /SCANNOW
DISM. إكس / أون لاين / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
14. قم بإجراء استعادة النظام
قم باستعادة Windows إلى حالة سابقة لحل المشكلات الناتجة عن عمليات تثبيت البرامج المتعارضة وتحديثات برامج تشغيل الأجهزة والتغييرات الأخيرة الأخرى في نظام التشغيل. للقيام بذلك:
اكتب rstrui في مربع التشغيل وحدد موافق .
حدد التالي في معالج استعادة النظام.
حدد المربع بجوار إظهار المزيد من نقاط الاستعادة ، واختر نقطة استعادة، ثم حدد التالي .
حدد خيار المسح بحثًا عن البرامج المتأثرة إذا كنت تريد رؤية قائمة بالبرامج التي ستتأثر عند المضي قدمًا. اختر إنهاء للمتابعة.
انتظر حتى يقوم Windows بإعادة تثبيت نظام التشغيل إلى نقطة الاستعادة المحددة.
15. التحقق من وجود مشكلات في الأجهزة
إذا لم يساعد أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه في إصلاح مفتاح ESC، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة. فيما يلي عدة طرق لمساعدتك في تحديد ما إذا كان الأمر كذلك.
قم بتحميل أداة اختبار لوحة المفاتيح عبر الإنترنت مثل KeyboardTester.com ، واضغط على المفتاح ESC ، وتحقق من تسجيلها.
افتح لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة في نظام التشغيل Windows (عبر قائمة ابدأ > كافة التطبيقات > إمكانية الوصول )، وقم بتنفيذ إجراء يتضمن مفتاح ESC (على سبيل المثال، الخروج من تطبيق ملء الشاشة)، وتحقق مما إذا كان يعمل.
قم بتوصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر آخر وتحقق من حدوث نفس المشكلة. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول، قم بتوصيل لوحة مفاتيح خارجية لاختبار ما إذا كان Windows يستجيب للمفتاح ESC.
إذا كانت جميع العلامات تشير إلى وجود مشكلة في الأجهزة في مفتاح Esc، فاستخدم أداة سحب غطاء المفاتيح لإزالة المفتاح وفحص المفتاح الميكانيكي أو الغشاء الموجود أسفله بحثًا عن أي تلف. قم بتنظيفه أو استبداله إذا لزم الأمر. يمكنك أيضًا صيانة لوحة المفاتيح بواسطة فني كمبيوتر، أو استبدالها بموجب الضمان، أو شراء لوحة مفاتيح جديدة لنفسك .
في هذه الأثناء، يمكنك استخدام أداة تخصيص لوحة مفاتيح تابعة لجهة خارجية مثل SharpKeys لإعادة تعيين ESC إلى مفتاح لوحة مفاتيح مختلف.
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو