هل تعلم أن الشعور بالغرق ينتابك عندما تظهر رسالة Snapchat خطأ "فشل الإرسال"؟ انت لست وحدك. والخبر السار هو أن هذه المشكلة عادةً ما تكون بسيطة جدًا لحلها، ولدينا ثماني طرق لإصلاح فشل Snapchat في إرسال الخطأ.
كيفية إصلاح فشل إرسال خطأ سناب شات
يجب أن يستغرق الأمر بضع دقائق فقط لتجربة كل من هذه الطرق لإصلاح خطأ فشل إرسال Snapchat. نوصي بالتعامل مع كل طريقة بالترتيب حتى تجد الحل المناسب لك.
قد يبدو الأمر واضحًا، ولكن هل قمت بالتحقق من اتصال جهازك بالإنترنت؟ يعد انقطاع الاتصال أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لفشل Snapchat في إرسال الخطأ. تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت، وتحقق أيضًا من جهاز التوجيه الخاص بك، إذا كنت في المنزل، للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.
إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يعمل بشكل طبيعي، ولكن جهازك لا يحتوي على اتصال Wi-Fi، فحاول إيقاف تشغيل Wi-Fi وتشغيله مرة أخرى على هاتفك لمعرفة ما إذا كان هذا سيحل المشكلة. أو يمكنك إيقاف تشغيل Wi-Fi على هاتفك ومحاولة إرسال Snap باستخدام بيانات الهاتف المحمول بدلاً من ذلك.
تحقق مما إذا كان Snapchat معطلاً
الاتصال بالإنترنت جيد، ولكن لا تزال غير قادر على إرسال Snaps؟ من الممكن أن تكون خدمة Snapchat معطلة. أسهل طريقة للتحقق من ذلك هي استخدام موقع مثل Downdetector ، والذي سيُعلمك بأي انقطاع تم الإبلاغ عنه خلال الـ 24 ساعة الماضية. إذا كانت الخدمة معطلة، فهذا يفسر سبب ظهور خطأ فشل في إرسال Snapchat.
حاول تسجيل الخروج من حسابك
هناك شيء واحد يمكنك تجربته إذا رأيت خطأ فشل إرسال Snapchat وهو تسجيل الخروج من حسابك والعودة إليه. وإليك كيفية القيام بذلك.
افتح Snapchat وحدد أيقونة حسابك في الجزء العلوي الأيسر من التطبيق.
اضغط على أيقونة الإعدادات في أعلى اليمين.
انتقل للأسفل واختر تسجيل الخروج .
ستظهر لك نافذة منبثقة تسأل: " هل أنت متأكد من أنك تريد تسجيل الخروج؟ "
اضغط على تسجيل الخروج للتأكيد.
أغلق التطبيق.
أعد تشغيل التطبيق وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك (ستحتاج إلى كلمة مرور Snapchat أو البريد الإلكتروني ).
فرض إيقاف سناب شات
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه، فيمكنك تجربة إيقاف Snapchat بالقوة. يعد هذا خيارًا جيدًا إذا تعطل تطبيق Snapchat الخاص بك أو لم يعمل كما هو متوقع. إليك كيفية القيام بذلك على معظم هواتف Android:
اقرا ايضا:كيفية إصلاح رمز خطأ تشغيل الفيديو 224003 في متصفح الويب الخاص بك من هنا
حدد أيقونة الإعدادات على هاتفك.
اضغط على التطبيقات (أو التطبيقات والإشعارات ).
لعرض جميع التطبيقات المفتوحة حاليًا، قد تحتاج إلى تحديد عرض جميع التطبيقات .
حدد Snapchat من قائمة التطبيقات.
في الجزء السفلي من الشاشة، اضغط على "إيقاف إجباري" .
حدد موافق للتأكيد.
لفرض إيقاف أحد التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك، إليك الخطوات التي يتعين عليك اتباعها:
اسحب لأعلى من أسفل الشاشة الرئيسية مع الاستمرار.
اسحب أفقيًا، وسترى قائمة بالتطبيقات المفتوحة.
ابحث عن Snapchat ، ثم اسحب بطاقة معاينة التطبيق إلى أعلى الشاشة لإغلاقها.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
شيء آخر يستحق المحاولة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. يقوم Snapchat بتخزين البيانات المستخدمة بشكل متكرر في ذاكرة التخزين المؤقت هذه على هاتفك، ويمكن أن يساعد مسحها في استكشاف أخطاء خطأ Snapchat في الإرسال وإصلاحها. الخطوات التالية هي نفسها بالنسبة لمعظم الهواتف.
افتح Snapchat وحدد أيقونة حسابك في الجزء العلوي الأيسر.
اضغط على أيقونة الإعدادات في أعلى اليمين.
الآن، قم بالتمرير لأسفل إلى إجراءات الحساب .
انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
اختر "متابعة" لتأكيد رغبتك في مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
أعد تثبيت سناب شات
إذا فشلت كل الخطوات الأخرى وما زال تطبيق Snapchat الخاص بك لا يعمل ، فيمكنك محاولة حذف التطبيق من جهازك وإعادة تثبيته. هناك طريقتان سهلتان لإلغاء تثبيت أحد التطبيقات على جهاز Android أو iOS.
يمكنك إما النقر مع الاستمرار على أيقونة تطبيق Snapchat ، ثم تحديد إلغاء التثبيت .
أو يمكنك الانتقال إلى الإعدادات > التطبيقات > Snapchat وتحديد إلغاء التثبيت .
لإعادة تثبيت سناب شات:
انتقل إلى متجر Google Play أو Apple App Store وابحث عن تطبيق Snapchat.
حدد تثبيت لتثبيت Snapchat.
بمجرد تنزيل التطبيق وتثبيته، افتحه وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك.
نأمل أن تكون قادرًا الآن على إرسال Snaps دون ظهور خطأ فشل إرسال Snapchat.
أعد تشغيل هاتفك
آخر شيء يجب تجربته إذا لم ينجح أي من الخيارات المذكورة أعلاه هو إعادة تشغيل هاتفك. في كثير من الأحيان، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهازك إلى حل عدد لا يحصى من المشكلات، لذا يعد ذلك خيارًا جيدًا إذا لم يكن هناك شيء آخر يحل المشكلة.
اتصل بدعم سناب شات
هل ما زلت ترى فشل إرسال رسالة خطأ Snapchat؟ قد يكون الوقت قد حان للتواصل مع دعم Snapchat لمعرفة المشكلة. من المفيد التحقق من أي منشورات أخرى على حساب Snapchat Support Twitter ، حيث من المحتمل أن يكون هناك مستخدمون آخرون يواجهون نفس المشكلة.
نأمل أن تكون إحدى الطرق المذكورة أعلاه قد أصلحت خطأ فشل Snapchat في إرسال الخطأ وأن تتمكن من الاستمرار في إرسال Snaps إلى أصدقائك وعائلتك. تذكر، إذا لم ينجح أي شيء آخر، فمن المفترض أن يكون فريق دعم Snapchat قادرًا على مساعدتك في البدء والتشغيل مرة أخرى.
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو