أصبح Zoom شائعًا أثناء الوباء حيث استخدمته الشركات لتقديم ندوات عبر الإنترنت، عروض تقديمية، وإجراء الاجتماعات. لكن لحسن الحظ، إذا لم تعد بحاجة إلى Zoom، فمن السهل حذف حسابك.
سنشرح في هذا البرنامج التعليمي كيف يمكنك إلغاء اشتراك Zoom الخاص بك على جميع الأجهزة المتاحة.
لإلغاء اشتراك Zoom الخاص بك عبر متصفح الويب:
افتح بوابة ويب Zoom على Zoom.us وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Zoom الخاص بك.
حدد إدارة الحساب على الجانب الأيسر من الشاشة.
اختر الفوترة.
في صفحة الفوترة، ضمن الخطط الحالية، حدد الخطة التي تريد إلغاءها واختر إلغاء الاشتراك.
حدد إلغاء الاشتراك مرة أخرى لإلغاء Zoom.
أخيرًا، اختر سببًا لعدم تجديد اشتراكك وحدد إرسال.
بعد الإلغاء، ستظهر حالة خطتك الآن ملغاة.
ملاحظة: إذا رأيت اتصل بالمبيعات بدلاً من إلغاء الاشتراك، ستحتاج إلى الاتصال بفريق مبيعات Zoom مباشرةً لإلغاء خطتك. يجب أن تكون مالك الحساب حتى تتمكن من إلغاء اشتراكك، وفقًا لسياسات الإلغاء.
كيفية الحصول على استرداد للخطط المدفوعة
إذا كان لديك اشتراك مدفوع وترغب في إلغاءه، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. عادةً ما تكون الحسابات مؤهلة فقط إذا لم يكن هناك استخدام لهذا الحساب في دورة الفوترة الأخيرة.
لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال عند إلغاء اشتراكك:
قم بتحميل بوابة الويب Zoom وقم بتسجيل الدخول.
انقر على إدارة الحساب > الفوترة.
في صفحة الخطط الحالية ، حدد إلغاء الاشتراك .
حدد أحتاج إلى مساعدة. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة ثانية لإعلامك بالمبلغ الذي يمكنك استرداده.
اختر إلغاء واسترداد الأموال للموافقة على شروط استرداد الأموال وإلغاء خطتك.
ملاحظة: إذا غيرت رأيك، فمن السهل إعادة تنشيط اشتراكك في Zoom. ما عليك سوى تكرار هذه الخطوات، وضمن الخطط الحالية، حدد إعادة تنشيط الخطة. يعد هذا مفيدًا إذا كنت تريد تجربة تطبيق بديل لعقد مؤتمرات الفيديو مثل Google Meet ولكنك تريد إعادة الاشتراك إذا اكتشفت أنه ليس جيدًا.< /أ>
اقرأ ايضا:كيفية إنشاء مجموعة في LinkedIn من هنا
كيفية إلغاء الاشتراك في الوظيفة الإضافية Zoom
يقدم Zoom العديد من الوظائف الإضافية التي تأتي بتكلفة إضافية. إذا كنت تريد الاحتفاظ بخطة Zoom الخاصة بك، ولكنك تريد إلغاء الاشتراك في إحدى الوظائف الإضافية، فلا تقلق - فالأمر سهل.
إليك كيفية إلغاء وظيفة Zoom الإضافية:
قم بتسجيل الدخول إلى بوابة الويب Zoom.
اختر إدارة الحساب > الفوترة.
في علامة التبويب الخطط الحالية ، حدد إلغاء الاشتراك الزر الموجود بجوار الوظيفة الإضافية التي تريد إلغاءها. سيؤدي هذا إلى إيقاف التجديد التلقائي للاشتراك في دورة الفوترة التالية. بمعنى آخر، ستظل الوظيفة الإضافية نشطة حتى انتهاء مدة الاشتراك، ولكن لن يتم تجديدها تلقائيًا.
كيفية إلغاء Zoom على متجر Google Play
وبينما يتوفر تطبيق Zoom على كل من Android وApple، يحتاج مستخدمو Zoom على Android إلى إلغاء اشتراكهم عبر تطبيق Google Play Store.
لنفعل ذلك:
افتح تطبيق متجر Google Play وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Google المستخدم لشراء اشتراك Zoom.
انقر على أيقونة الحساب في الزاوية العلوية اليمنى.
حدد المدفوعات والاشتراكات.
اختر الاشتراكات وحدد موقع اشتراك Zoom.
انقر على خطة Zoom ثم اختر إلغاء واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
حدد سببًا لإلغاء خطتك، وانقر على متابعة، ثم حدد إلغاء الاشتراك<أ ط = 4>.
مؤتمرات الفيديو لم تكن أسهل من أي وقت مضى
كخدمة اشتراك، شهدت Zoom نموًا كبيرًا خلال السنوات القليلة الماضية. وهو متوفر كتطبيق لسطح المكتب والهاتف المحمول، وهو يوفر خدمة قيمة وموثوقة لأصحاب الأعمال في جميع أنحاء العالم.
ومع ذلك، ربما تقوم بالتبديل إلى بديل Zoom، أو ربما لم تعد بحاجة إلى اشتراك Zoom الخاص بك بعد الآن. وفي هذه الحالة، نأمل أن تساعدك هذه المقالة في إلغاء اشتراكك والعودة إلى العمل.
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو