يقوم iCloud بمزامنة جميع رسائل iMessage والرسائل النصية القصيرة الخاصة بك بسلاسة، بالإضافة إلى أي مرفقات، عبر أجهزة iPhone وiPad وMac. وهذا يجعل من السهل إدارة المحادثات على أي جهاز Apple.
يشير التنبيه المستمر "تنزيل الرسائل من iCloud" داخل تطبيق الرسائل إلى وجود مشكلة في عملية المزامنة. لحسن الحظ، هناك العديد من التقنيات التي يمكنك الاعتماد عليها لتشخيص المشكلة وحلها.
1. تحقق من حالة خادم iCloud
من الأفضل بدء الأمور عن طريق التحقق من حالة خادم iCloud للتأكد من أن مشكلة المزامنة مع الرسائل ليست من جانب Apple.
للقيام بذلك، قم بزيارة صفحة حالة نظام Apple . إذا ظهرت أنظمة مثل Apple ID و iMessage و iCloud Backup معطلة، فتوقع أن يظل الخطأ "تنزيل الرسائل من iCloud" حتى تقوم Apple بإعادة كل شيء إلى الإنترنت.
2. فقط انتظر
هل انتهيت للتو من إعداد جهاز Apple الخاص بك؟ لنفترض أن لديك سجلًا كبيرًا من الرسائل النصية في iCloud. في هذه الحالة، ليس من غير المعتاد رؤية "تنزيل الرسائل من iCloud" لساعات، إن لم يكن لأيام، حيث يقوم تطبيق الرسائل بتنزيل البيانات تدريجيًا.
اصبر وانتظر. قد تؤدي مقاطعة العملية عن طريق إعادة تشغيل جهازك أو العبث بإعدادات iCloud في وقت مبكر جدًا إلى حدوث تأخيرات إضافية.
3. قم بإنهاء تطبيق الرسائل بالقوة
إذا تعطل جهاز iPhone أو iPad أو Mac بشكل عشوائي أثناء مزامنة الرسائل من iCloud، فإن الطريقة السريعة لإعادة الكرة مرة أخرى هي فرض إنهاء تطبيق الرسائل وإعادة تشغيله.
آيفون وآيباد
اسحب لأعلى من الحافة السفلية للشاشة للدخول إلى App Switcher.
اسحب بطاقة الرسائل بعيدًا .
افتح الرسائل عبر الشاشة الرئيسية أو مكتبة التطبيقات .
ماك
افتح قائمة Apple وحدد فرض الإنهاء .
اختر الرسائل وحدد فرض الإنهاء .
افتح الرسائل عبر Dock أو Launchpad.
4. تحقق من الإنترنت لديك
يعد الاتصال المستقر بالإنترنت أمرًا ضروريًا لكي تعمل خدمات iCloud بسلاسة. إذا كنت تستخدم جهاز iPhone أو iPad وتستخدم البيانات الخلوية، فانتقل إلى شبكة Wi-Fi للحصول على استقرار أفضل.
على جهاز Mac، قم بإجراء اختبار سرعة الإنترنت للتحقق من موثوقية وسرعة اتصالك. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi أو الإيقاف المؤقت للأنشطة الأخرى ذات النطاق الترددي المكثف إلى تحسين قدرة iCloud على المزامنة مع خوادم Apple.
إذا استمر اتصال الإنترنت لديك في إحداث مشكلات، فتعرف على طرق إضافية لاستكشاف أخطاء شبكة Wi-Fi البطيئة وبيانات شبكة الجوال وإصلاحها .
اقرأ ايضا:كيفية معرفة ما إذا كنت قد تعرضت لعملية احتيال على موقع Shein من هنا
5. أعد تشغيل جهاز Apple الخاص بك
إذا استمرت حالة "تنزيل الرسائل من iCloud" في الظهور في الرسائل، فقد يكون إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad هو الحل. افتح تطبيق الإعدادات، وانقر فوق عام > إيقاف التشغيل ، وأوقف تشغيل الجهاز، ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
بدلاً من ذلك، يمكنك فرض إعادة تشغيل جهاز iOS أو iPadOS عن طريق إجراء تسلسلات أو مجموعات الأزرار التالية حتى ترى شعار Apple:
على iPhone 8 والإصدارات الأحدث وأجهزة iPad التي لا تحتوي على زر الصفحة الرئيسية، اضغط بسرعة على زر رفع مستوى الصوت وحرره ، ثم زر خفض مستوى الصوت ، واستمر في الضغط على الزر الجانبي على الفور .
على iPhone 7 و7 Plus، اضغط مع الاستمرار على زري خفض مستوى الصوت والزر الجانبي في نفس الوقت.
على iPhone 6s والإصدارات الأقدم وجميع أجهزة iPad المزودة بزر الصفحة الرئيسية، اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية والزر العلوي / الطاقة في وقت واحد.
لإعادة تشغيل جهاز Mac، افتح قائمة Apple وحدد إعادة التشغيل — قم بإلغاء تحديد المربع التالي إعادة فتح النوافذ عند تسجيل الدخول مرة أخرى واختر إعادة التشغيل كتأكيد.
6. تمكين / تعطيل الرسائل في iCloud
لا يوجد حتى الآن الحظ؟ قم بتعطيل وإعادة تمكين iCloud للرسائل لبدء عملية المزامنة من البداية.
آيفون وآيباد
افتح تطبيق الإعدادات.
انتقل إلى معرف Apple > iCloud .
ضمن التطبيقات التي تستخدم iCloud ، اضغط على "إظهار الكل" .
اضغط على الرسائل .
قم بتعطيل خيار مزامنة هذا iPhone .
انتظر 30 ثانية وأعد تمكين مزامنة هذا الـ iPhone .
ماك
افتح تطبيق الرسائل.
حدد الرسائل > الإعدادات في شريط القائمة.
قم بالتبديل إلى علامة التبويب iMessage .
قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار تمكين الرسائل في iCloud .
حدد تعطيل هذا الجهاز .
انتظر 30 ثانية وحدد مربع تمكين الرسائل في iCloud مرة أخرى.
7. تحرير مساحة التخزين
قد تشير حالة "تنزيل الرسائل من iCloud" المستمرة في الرسائل إلى انخفاض سعة التخزين على جهاز Apple الخاص بك. على أجهزة iPhone وiPad، انتقل إلى "الإعدادات " > "عام" > " التخزين" وقم بحذف أو إلغاء تحميل التطبيقات غير الضرورية لتحرير مساحة.
وبالمثل، على جهاز Mac، انتقل إلى إعدادات النظام > عام > التخزين وقم بإلغاء تثبيت البرامج التي لم تعد تستخدمها. يمكنك أيضًا تنفيذ إجراءات أخرى، مثل تحديد موقع الملفات الكبيرة وحذفها، وإزالة النسخ الاحتياطية القديمة لجهاز iPhone/iPad ، وإفراغ سلة المهملات، وما إلى ذلك.
8. قم بتحديث برنامج النظام
يمكن أن يؤدي تحديث iPhone وiPad وMac بأحدث برامج النظام إلى إصلاح الأخطاء التي تؤثر على أداء iCloud وتحسين وظائف التطبيقات الأصلية مثل الرسائل.
آيفون وآيباد
افتح تطبيق الإعدادات.
انتقل إلى عام > تحديث البرنامج .
انقر فوق التحديث الآن .
ماك
افتح قائمة Apple وحدد إعدادات النظام .
انتقل إلى عام > تحديث البرنامج .
حدد التحديث الآن .
9. قم بتسجيل الخروج من iCloud
هناك طريقة أخرى لإصلاح خطأ "تنزيل الرسائل من iCloud" في الرسائل وهي تسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك والعودة مرة أخرى.
ايفون و آيباد
افتح تطبيق الإعدادات، ثم اضغط على معرف Apple .
اضغط على تسجيل الخروج واتبع جميع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتسجيل الخروج.
أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
افتح تطبيق الإعدادات، ثم اضغط على تسجيل الدخول .
قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات اعتماد معرف Apple الخاص بك.
ماك
افتح قائمة Apple وحدد إعدادات النظام .
حدد معرف أبل الخاص بك .
حدد تسجيل الخروج .
أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك.
افتح تطبيق إعدادات النظام وحدد تسجيل الدخول .
قم بتسجيل الدخول إلى حساب iCloud الخاص بك مرة أخرى.
10. إعادة ضبط إعدادات الشبكة الخاصة بك
إذا لم تحل الإصلاحات المذكورة أعلاه المشكلة في الرسائل، فقد حان الوقت لاستعادة إعدادات شبكة جهاز iPhone أو iPad إلى إعدادات المصنع الافتراضية. لن يؤدي هذا الإجراء إلى مسح البيانات باستثناء شبكات Wi-Fi وكلمات المرور المحفوظة . إليك الطريقة:
اذهب للاعدادات.
اضغط على عام .
قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "نقل" أو "إعادة تعيين" لجهاز iPhone/iPad .
انقر فوق إعادة تعيين > إعادة ضبط إعدادات الشبكة .
أدخل رمز مرور الجهاز وأكد الإجراء.
لا تقدم أجهزة Mac طريقة مباشرة لإعادة ضبط إعدادات الشبكة — راجع دليل إعادة تعيين إعدادات شبكة Mac للحصول على قائمة بالحلول البديلة.
بعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة، أعد توصيل جهاز Apple الخاص بك بالإنترنت وافتح الرسائل. إذا كان تكوين إعدادات الشبكة المعطلة هو مصدر المشكلة، فمن المحتمل أن تختفي حالة "تنزيل الرسائل من iCloud".
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو