قد يبدو تعريف شركة التكنولوجيا واضحًا، ولكن عندما تتوقف عن التفكير فيه، يصبح تحديده معقدًا وصعبًا بشكل متزايد.
ومع تبني الصناعات للمزيد من التحول الرقمي والأتمتة، فإنها تثير جدلا مستمرا حول التمييز بين شركة التكنولوجيا والشركة التي تعتمد على التكنولوجيا. أصبحت الخطوط غير واضحة، خاصة وأن بعض الشركات التي تبدأ في منصب واحد تتطور تدريجياً إلى مبتكرين تكنولوجيين أثناء تطوير حلول وتقنيات خاصة.
مناقشة شركة التكنولوجيا
في ظاهر الأمر، تجني شركة التكنولوجيا الأموال عن طريق بيع التكنولوجيا أو استخدام التكنولوجيا.
من أمثلة شركات التكنولوجيا الخالصة: Cisco، وMicrosoft، وApple، وGoogle. تدر جميعها إيرادات من بيع الأجهزة أو البرامج أو استخدام منصاتها التكنولوجية. عادةً ما تُعتبر الشركات في الصناعات التقليدية مثل التمويل أو الرعاية الصحية أو التصنيع التي تستخدم التكنولوجيا لتحسين العمليات أو تحليلات البيانات أو إدارة علاقات العملاء، مدعومة بالتكنولوجيا.
ومع ذلك، فإن ظهور الخدمات عبر الإنترنت مثل Airbnb وUber وLyft وما إلى ذلك جعل التعريف أكثر تعقيدًا. توفر Airbnb الإقامة من خلال منصتها ولكنها لا تمتلك عقارًا واحدًا، وتوفر Uber خدمات النقل دون امتلاك أي سيارات. التكنولوجيا هي جوهر ما يفعلونه. هل هي شركات تكنولوجيا أم شركات تعتمد على التكنولوجيا؟
لقد قامت شركة تسلا بإخفاء الخطوط الفاصلة بين شركة السيارات وشركة التكنولوجيا بشكل أكبر. إن تقييم أسهمها بحوالي 809.03 مليار دولار يجعلها أقرب بكثير إلى شركات التكنولوجيا مثل أمازون بقيمة 1.6 تريليون دولار ومالك فيسبوك ميتا بقيمة 909.96 مليار دولار من شركات صناعة السيارات فورد وجنرال موتورز وهوندا، والتي تحمل جميعها تقييمات تبلغ حوالي 49 مليار دولار.
في مجال الخدمات المصرفية، هناك مجموعة كاملة من الأنظمة والخدمات التي تعتمد على التكنولوجيا، وهناك تحول نحو دمج المزيد من أنظمة البرمجيات والذكاء الاصطناعي .
قال ريتشارد جونز: "بدأ معظمنا العمل في شركة خدمات مالية، ثم أدركنا في مرحلة ما أننا كنا نعمل في نوع من أعمال التكنولوجيا، والآن سمعنا أنه سيكون في الواقع عملًا في مجال الذكاء الاصطناعي". ، رئيس تحليل مخاطر الاستثمار - المملكة المتحدة وكبير مديري المخاطر الخبراء في AXA Investment Managers، في مؤتمر Fintech Connect الأخير في لندن.
"وبالمناسبة، كل هذا مبني على البيانات، لذلك نأمل أن يكون لدينا عمل جيد لإدارة البيانات نعمل من أجله لأن ذلك سيكون بالغ الأهمية حقًا."
مع قيام المزيد من الشركات بوضع التكنولوجيا في قلب أعمالها الخدمية، ودمج منصات البرمجيات، وسلاسل الكتل ، وأجهزة إنترنت الأشياء (IoT)، وتطبيقات الهاتف المحمول، والذكاء الاصطناعي في عروضهم المقدمة للعملاء، يصبح السؤال حول ماهية شركة التكنولوجيا أكثر تعقيدًا .
وهذا يعني أيضًا أن عدد الأدوار التقنية في الشركات غير التقنية من المقرر أن يتوسع - على سبيل المثال، قادة إستراتيجية blockchain في شركات الاتصالات أو رؤساء الأصول الرقمية في البنوك التقليدية.
أثار مزود المساحات المكتبية المشتركة WeWork الجدل من خلال تقديم اكتتاب عام أولي بقيمة 47 مليار دولار في عام 2019 على الرغم من الإبلاغ عن خسائر قدرها 1.6 مليار دولار من إيرادات قدرها 1.8 مليار دولار – مع تقييمها بما يتماشى مع شركة التكنولوجيا بدلاً من الواقع التجاري. شركة عقارية.
اقرأ ايضا:كيف يمكن للتخلص من السموم الرقمية أن يغير سير عملك ورفاهيتك من هنا
يشير إدراجها الفاشل في البورصة في عام 2019 والإفلاس اللاحق في عام 2023 إلى أن النقاد كانوا على حق في القول بأنها ليست شركة تكنولوجيا حقيقية.
فلماذا يمكن اعتبار شركة مثل Airbnb شركة تكنولوجيا بينما لا تعتبر WeWork كذلك؟
شركات التكنولوجيا مقابل الشركات التي تدعم التكنولوجيا
إذا تم تعريف شركة التكنولوجيا على أنها تقوم بتطوير منتجات وخدمات تقنية للبيع باعتبارها عملها الأساسي، يتم تعريف الشركة التي تدعم التكنولوجيا على أنها لا تقوم بالبناء ولكن تستخدم تلك التقنيات لتسهيل عملياتها أو تعزيزها.
تركز شركة التكنولوجيا على تطوير وتطبيق التقنيات الجديدة، في حين أن الشركة التي تدعم التكنولوجيا تعمل بشكل أساسي ضمن صناعة معينة ولكنها تنشر حلولًا تقنية بشكل استراتيجي لتحسين عملياتها التجارية وتجربة العملاء. بالنسبة لشركة تعتمد على التكنولوجيا، فإن عملها الأساسي هو مصدر قيمتها، والتكنولوجيا هي وسيلة لتحقيق أهدافها التجارية الأوسع.
بينما تبيع شركة التكنولوجيا التكنولوجيا الخاصة بها، تستخدم الشركة التي تدعم التكنولوجيا التكنولوجيا كأداة. ولهذا السبب، يمكن وصف شركة تيسلا، التي تعمل في مجال التكامل الرأسي وتعمل على تطوير وإنتاج بطارياتها وقطع غيار سياراتها وسياراتها الكهربائية وبرمجياتها، بأنها شركة تكنولوجيا، في حين يمكن وصف شركة WeWork، التي تشتري عقود إيجار طويلة الأجل من الملاك التجاريين وتؤجرها على فترات قصيرة يمكن اعتبار عقود الإيجار لأجل للمستأجرين من خلال منصتها عبر الإنترنت، مدعمة بالتكنولوجيا.
تتضمن بعض خصائص شركة التكنولوجيا ما يلي:
تكاليف رأسمالية منخفضة
ضوء الأصول
القدرة على التوسع بتكلفة منخفضة
تأثيرات الشبكة التي تعمل على تحسين تجربة العملاء
يتيح جمع بيانات المستخدم إمكانية التخصيص
تتطور شركة التكنولوجيا باستمرار وتدفعها ثقافة التجريب والمخاطرة والرغبة في تحدي الوضع الراهن. قد تقدم الشركة التي تعتمد على التكنولوجيا الابتكار في عملياتها التشغيلية، ولكن الابتكار في حد ذاته ليس الهدف الأساسي ويحدث ضمن حدود نموذج أعمالها.
تمتلك شركات مثل Meta وLinkedIn نماذج افتراضية قابلة للتطوير يمكنها توسيع أسواقها وإيراداتها بشكل كبير بينما تتطلب توسعًا محدودًا في أصول ميزانيتها العمومية. وهذا على النقيض من شركات مثل Ford أو Walmart، التي يتعين عليها الاستثمار في الأصول الملموسة مثل الأراضي والمصانع والمستودعات وما إلى ذلك لتوسيع أعمالها.
قد يكون لدى الشركات التي تعتمد على التكنولوجيا تكاليف رأسمالية أعلى وتتطلب المزيد من الأصول في ميزانياتها العمومية مقارنة بشركات التكنولوجيا الحقيقية. على سبيل المثال، تشمل تكاليف WeWork الإيجار والمرافق وأثاث المكاتب والصيانة وتأمين المباني والأمن. وعقاراتها المستأجرة هي أصول رأسمالية في ميزانيتها العمومية.
تقوم شركات التكنولوجيا بإنشاء أنظمة بيئية مع شركاء يسمحون لها بإطلاق منتجات وخدمات جديدة. على سبيل المثال، تبيع أمازون تطبيقات وموسيقى تابعة لجهات خارجية من خلال جهاز Echo الخاص بها باستخدام خدمات الدفع الخاصة بها. توسعت شركة أوبر من تقديم خدمات سيارات الأجرة إلى توصيل المطاعم، وتوصيل البقالة، وتذاكر القطار، وحجوزات الطيران من خلال منصة البرمجيات الاحتكارية التي تشغل تطبيقاتها. ومع ذلك، يرى بعض المراقبين أن أوبر هي شركة عمليات تعتمد على التكنولوجيا وليست شركة تكنولوجيا، لأنها لا تبيع التكنولوجيا الخاصة بها.
لذلك، على الرغم من وجود بعض الاختلافات بين شركات التكنولوجيا والشركات التي تعتمد على التكنولوجيا، فإن التمييز ليس أبيض وأسود تمامًا. بين الشركات غير التقنية وشركات التكنولوجيا، هناك مجموعة واسعة من الشركات ذات الدوافع التكنولوجية والشركات التي تدعمها.
مجموعة شركات التكنولوجيا
قد تكون الشركات ذات الدوافع التقنية شركات غير تكنولوجية تدرك الحاجة إلى الاستفادة من التكنولوجيا لتبسيط عملياتها وزيادة الكفاءة، مما يخلق ميزة تنافسية.
لقد ظهرت الشركات التي تعتمد على التكنولوجيا في العصر الرقمي حيث أصبحت التكنولوجيا في صميم أعمالها، مما أدى إلى تعطيل الصناعات القائمة من خلال إنشاء أساليب جديدة وبناء عمليات عالية الكفاءة. من الواضح أن بعض هذه الشركات، مثل WeWork أو شركة Warby Parker لبيع النظارات الطبية بالتجزئة، تتمتع بتقنية تكنولوجية، في حين أن شركات أخرى، مثل Uber، تطمس الخطوط الفاصلة بين الشركات التي تدعم التكنولوجيا وشركات التكنولوجيا. تتميز شركات التكنولوجيا بحقيقة أن منتجها أو خدمتها الأساسية هي تكنولوجيا الأجهزة أو البرامج التي تقوم بإنشائها.
يمكن اعتبار أمازون، التي بدأت كبائع كتب عبر الإنترنت، شركة تعتمد على التكنولوجيا وتحولت إلى شركة تقنية ليس فقط من خلال استخدام التكنولوجيا لبيع المنتجات في مستودعاتها ولكن من خلال إطلاق منصة الحوسبة السحابية الخاصة بشركة Amazon Web Services بالإضافة إلى الأجهزة بما في ذلك Kindle وEcho وDot.
الخاتمه
أصبح التمييز بين شركة التكنولوجيا والشركة التي تعتمد على التكنولوجيا أكثر تعقيدًا مع تنقل الصناعات في بيئة رقمية متزايدة. قد تتطور الشركات بمرور الوقت، بدءًا من كونها مدعومة بالتكنولوجيا ثم تصبح تدريجيًا مبتكرين في مجال التكنولوجيا أثناء تطوير الحلول والمنتجات الخاصة. من المرجح أن يتصاعد الجدل حول الفروق الدقيقة التي تميز شركة التكنولوجيا والشركة التي تعتمد على التكنولوجيا مع تحقيق التكنولوجيات الجديدة، مثل الذكاء الاصطناعي وسلسلة الكتل، اعتماداً على نطاق أوسع.
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو