تصور هذا: أنت تحاول تصفح صورك المفضلة أو إرسال رسالة مهمة على جهاز iPhone الخاص بك، ولكن فجأة، تقرر شاشة اللمس الخاصة بك أنها في فترة راحة.
إنه لا يستجيب، سواء بشكل كامل أو في بعض المناطق فقط، مما يجعلك تتخلص من الإحباط. يمكن لهذه المشكلة أن تحول تجربة سلسة مع جهازك المفضل إلى صداع حقيقي. لحسن الحظ، هناك العديد من عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها لإعادة شاشة اللمس الخاصة بجهاز iPhone إلى الحياة. سواء كان ذلك خللًا غامضًا في البرنامج أو خللًا مزعجًا في الأجهزة، فنحن هنا لإرشادك خلال الخطوات اللازمة لجعل شاشة اللمس لديك تستجيب مرة أخرى. لذا، استمر في القراءة لاكتشاف أهم النصائح والحيل لإصلاح شاشة اللمس غير المستجيبة لجهاز iPhone بشكل فعال.
الأسباب الشائعة لعدم استجابة شاشة iPhone التي تعمل باللمس
يعد جهاز iPhone الخاص بك جزءًا لا يتجزأ من حياتك اليومية، ولكن ماذا يحدث عندما تتوقف شاشة اللمس عن الاستجابة؟ إن فهم سبب حدوث ذلك يمكن أن يكون المفتاح لإصلاح المشكلة. بشكل عام، هناك سببان رئيسيان: مواطن الخلل في البرامج والأضرار المادية.
مواطن الخلل البرمجيات
في بعض الأحيان، يرجع سبب عدم استجابة شاشة جهاز iPhone الخاص بك إلى مشكلات في البرنامج. يمكن أن تتراوح هذه من خلل بسيط داخل التطبيق إلى خطأ أكثر خطورة في النظام. يبدو الأمر كما لو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتجمد بسبب فتح العديد من البرامج في وقت واحد. نظام تشغيل iPhone الخاص بك، iOS، متطور للغاية، ولكنه ليس محصنًا ضد الأخطاء. يمكن أن تتسبب هذه الأخطاء في عدم استجابة شاشتك، سواء جزئيًا أو كليًا. وفي أحيان أخرى، قد تسجل الشاشة اللمسات بشكل غير دقيق أو لا تسجلها على الإطلاق، الأمر الذي قد يكون محبطًا عندما تحاول إرسال رسالة أو استخدام أحد التطبيقات.
الأضرار المادية
من ناحية أخرى، يمكن أن يؤدي الضرر المادي الذي يلحق بجهاز iPhone الخاص بك أيضًا إلى حدوث مشكلات في شاشة اللمس. يمكن أن يكون هذا أي شيء بدءًا من سقوط هاتفك، مما يؤدي إلى تشقق الشاشة، إلى تلف المياه بعد السباحة غير المتوقعة. حتى الأوساخ أو الحطام العالق في زوايا الشاشة يمكن أن يؤثر على حساسيتها. في هذه الحالات، قد لا تسجل شاشة اللمس لمستك بشكل صحيح، أو قد تسجلها في المكان الخطأ. إذا تعرضت مؤخرًا لحادث مؤسف مع جهاز iPhone الخاص بك ثم لاحظت مشاكل في شاشة اللمس، فمن المحتمل أن يكون الضرر المادي هو السبب.
حلول لاستكشاف أخطاء شاشة اللمس غير المستجيبة لجهاز iPhone وإصلاحها
إذًا، ماذا يمكنك أن تفعل إذا كانت شاشة اللمس الخاصة بجهاز iPhone الخاص بك تعمل؟ لحسن الحظ، هناك العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها لمحاولة حل المشكلة. سواء كان الأمر يتعلق بخلل في البرامج أو مشكلة مادية، فقد تؤدي إحدى هذه الطرق إلى حل المشكلة.
أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
يجب أن تكون الخطوة الأولى في استكشاف أخطاء أي مشكلة في iPhone وإصلاحها دائمًا هي إعادة تشغيل جهازك. يمكن أن يؤدي هذا في كثير من الأحيان إلى حل مواطن الخلل البسيطة في البرامج عن طريق إغلاق جميع التطبيقات والعمليات والبدء من جديد. لإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك، اضغط باستمرار على زر الطاقة حتى يظهر خيار "Slide to power off". قم بتحريكه، ثم قم بتشغيل الهاتف مرة أخرى عن طريق الضغط على زر الطاقة مرة أخرى. إنها خطوة بسيطة، لكنك ستفاجأ بعدد المرات التي تنجح فيها.
تحديث برامج iOS
إذا لم تؤد إعادة تشغيل جهاز iPhone إلى حل المشكلة، فإن الخطوة التالية هي التحقق من وجود تحديث للبرنامج. تصدر Apple بانتظام تحديثات لنظام التشغيل iOS يمكنها إصلاح الأخطاء ومواطن الخلل، بما في ذلك المشكلات المتعلقة بشاشة اللمس. للتحقق من وجود تحديث، انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج. في حالة توفر تحديث، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك قبل تثبيته. سيضمن ذلك أن جميع بياناتك آمنة في حالة حدوث أي مشكلات أثناء عملية التحديث.
امسح كل الاعدادت
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع شاشة اللمس، فهناك خيار آخر وهو إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك. لن يؤدي هذا إلى مسح بياناتك، مثل الصور أو التطبيقات، ولكنه سيعيد ضبط إعدادات النظام مثل كلمات مرور Wi-Fi وخلفية الشاشة. يمكن أن يكون مفيدًا إذا كان هناك إعداد معين يسبب المشكلة. لإعادة ضبط جميع الإعدادات، انتقل إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة ضبط جميع الإعدادات. قد تستغرق هذه العملية بضع دقائق، وستحتاج إلى إدخال رمز المرور الخاص بك للتأكيد.
يمكن أن يكون استكشاف أخطاء شاشة لمس iPhone غير المستجيبة وإصلاحها عملية محبطة، ولكن من المحتمل أن يتولى أحد هذه الحلول حل المشكلة. سواء كان ذلك خللًا في البرنامج أو ضررًا ماديًا، فإن فهم السبب هو الخطوة الأولى لإعادة جهاز iPhone الخاص بك إلى العمل مرة أخرى. إذا جربت كل هذه الخطوات وما زالت شاشتك لا تستجيب، فقد يكون الوقت قد حان للاتصال بدعم Apple أو زيارة متجر Apple Store للحصول على مساعدة احترافية. تذكر أن الوقاية هي المفتاح، لذا فكر في استخدام واقي شاشة وحافظة متينة لحماية جهاز iPhone الخاص بك من الأضرار المادية في المستقبل.
نصائح إضافية لإصلاح مشكلات شاشة اللمس في iPhone
في بعض الأحيان، على الرغم من تجربة الإصلاحات المعتادة، قد لا يزال من الصعب الحصول على شاشة اللمس الخاصة بجهاز iPhone. لكن لا ترمي المنشفة بعد! هناك بعض الحيل الإضافية التي يمكن أن تساعد في إعادة الأمور إلى طبيعتها. دعونا نستكشفها معًا.
معايرة الشاشة الخاصة بك
قد تبدو معايرة شاشة جهاز iPhone الخاص بك أحيانًا وكأنها أداء سحري. يمكنه إصلاح المشكلات المتعلقة بعدم تسجيل اللمس بدقة أو إذا كانت الشاشة تستجيب جزئيًا فقط. إليك كيف يمكنك تجربتها:
1. افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
2. انتقل إلى "عام" ثم "إمكانية الوصول".
3. ابحث عن خيار "Touch Accommodations" وقم بتشغيله.
4. ستجد هنا إعدادات مختلفة لضبط كيفية استجابة شاشتك للمس. قم بتجربة هذه الأشياء حتى تجد الإعداد الذي يعمل على تحسين استجابة شاشة اللمس لديك.
تذكر أن هذا ليس حلاً مضمونًا لكل مشكلة في شاشة اللمس، ولكنه يستحق التجربة قبل الانتقال إلى إجراءات أكثر جذرية.
استعادة اي فون الخاص بك
إذا لم تنجح معايرة شاشتك، فقد تكون استعادة جهاز iPhone الخاص بك هي الخطوة التالية الأفضل. يمكن لهذه الطريقة حل مشكلات البرامج الأساسية التي قد تتسبب في عدم استجابة شاشة اللمس لديك. ومع ذلك، كن حذرًا: ستؤدي استعادة جهاز iPhone الخاص بك إلى مسح جميع بياناتك وإعداداتك، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية لكل شيء مهم قبل المتابعة. إليك كيفية استعادة جهاز iPhone الخاص بك:
1. قم بعمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك على iCloud أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك للحفاظ على بياناتك آمنة.
2. انتقل إلى إعدادات جهاز iPhone الخاص بك، ثم "عام"، ثم "إعادة تعيين".
3. اختر "مسح كافة المحتويات والإعدادات". سيطلب جهاز iPhone الخاص بك رمز المرور الخاص بك قبل المتابعة.
4. بعد مسح بيانات جهاز iPhone الخاص بك، سيتم إعادة تشغيله كما لو كان جديدًا تمامًا. يمكنك بعد ذلك استعادة بياناتك من النسخة الاحتياطية التي قمت بإنشائها.
يمكن لهذه العملية في كثير من الأحيان القضاء على مواطن الخلل العنيدة في البرامج التي تمنع شاشتك من الاستجابة بشكل صحيح.
الاتصال بالدعم أبل
بعد تجربة جميع الحلول المذكورة أعلاه، إذا كانت شاشة اللمس الخاصة بجهاز iPhone الخاص بك لا تزال تتجاهلك، فقد يكون الوقت قد حان لجلب المحترفين. يمكن أن يوفر لك الاتصال بدعم Apple أو زيارة متجر Apple مساعدة الخبراء. ولهذا السبب قد يكون التواصل معهم فكرة جيدة:
- يتم تدريب فنيي Apple على تشخيص جميع مشكلات iPhone وإصلاحها، بما في ذلك شاشات اللمس غير المستجيبة.
- إذا كان جهاز iPhone الخاص بك خاضعًا للضمان أو كنت مشتركًا في AppleCare+، فقد تكون مؤهلاً للحصول على إصلاح مجاني أو بتكلفة مخفضة.
- حتى إذا كان جهازك خارج الضمان، فإن الحصول على تقدير من دعم Apple يمكن أن يساعدك في تحديد ما إذا كنت تريد إصلاح جهازك أو استبداله.
إن إحضار جهاز iPhone الخاص بك إلى متجر Apple Store أو مزود خدمة معتمد يضمن أن جهازك في أيدٍ أمينة. تذكروا حجز موعد لتجنب أوقات الانتظار الطويلة!
باتباع هذه النصائح الإضافية، لديك فرصة جيدة لاستعادة الوظائف الكاملة لشاشة اللمس الخاصة بجهاز iPhone الخاص بك. سواء أكان ذلك معايرة بسيطة، أو استعادة كاملة، أو إصلاحًا احترافيًا، فستجد دائمًا حلًا.
خاتمة
قد يكون التعامل مع شاشة iPhone غير المستجيبة التي تعمل باللمس أمرًا محبطًا، ولكنها عادةً مشكلة يمكن حلها بقليل من الصبر واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. سواء كانت المشكلة ناجمة عن خلل مؤقت في البرنامج، أو تطبيق لا يعمل بشكل جيد، أو مشكلة أكثر خطورة في الأجهزة، فهناك العديد من الحلول التي يمكنك تجربتها. ابدأ بأبسط الإصلاحات، مثل إعادة تشغيل جهازك أو تنظيف الشاشة، قبل الانتقال إلى خطوات أكثر تقدمًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، فتذكر أن فريق دعم Apple موجود لمساعدتك. المفتاح هنا هو عدم الذعر - فمن خلال اتباع نهج منهجي، من المحتمل أن تجد طريقة لإعادة شاشة اللمس إلى حالتها المستجيبة.
أسئلة شائعه:
س: ما السبب الرئيسي لعدم استجابة شاشة اللمس في الايفون؟
ج: هناك عدة أسباب محتملة لهذه المشكلة، منها وجود عيب في أجهزة استشعار اللمس أو تلفها، أو وجود مشكلة في البرنامج.
س: كيف يمكنني التحقق إذا كانت المشكلة سببها عيب في أجهزة استشعار اللمس؟
ج: يمكنك القيام بإعادة ضبط إعدادات كل شيء (Reset All Settings) من قائمة الإعدادات العامة. إذا لم يحل ذلك المشكلة، فمن المرجح أن السبب عيب في الأجهزة.
س: هل يمكن حل مشكلة عدم استجابة شاشة اللمس جزئيًا ببرنامج؟
ج: نعم، في بعض الحالات قد تكون المشكلة برمجية، وبالتالي يمكن حلها بتحديث نظام التشغيل iOS إلى أحدث إصدار أو إعادة تثبيت نظام التشغيل.
س: ما الخطوات التي يجب اتباعها إذا لم تنجح الحلول السابقة؟
ج: إذا لم تفلح الحلول البرمجية، فقد يكون هناك عيب في الأجهزة وتحتاج إلى استبدال شاشة اللمس أو إصلاحها من قبل مركز خدمة معتمد.
س: هل من نصائح للحفاظ على أداء شاشة اللمس في الايفون؟
ج: نعم، من المهم الحفاظ على نظافة شاشة الايفون وعدم استخدام أدوات حادة عليها. كما يجب تجنب تعريضها لدرجات حرارة شديدة البرودة أو الحرارة.
س: ما الفرق بين عدم استجابة شاشة اللمس جزئيًا أو كليًا؟
ج: عندما لا تستجيب شاشة اللمس كليًا، فهذا يعني أنها لا تستجيب على الإطلاق للمسات. أما إذا كانت لا تستجيب جزئيًا، فهذا يعني أنها تستجيب في بعض المناطق وليس كلها.
س: هل تؤثر حالة البطارية على أداء شاشة اللمس؟
ج: نعم، قد تسبب بطارية منخفضة الشحن أو معيبة في بعض الأحيان إلى حدوث مشاكل في استجابة شاشة اللمس، لذا من المهم التأكد من حالة البطارية.
س: هل يمكن أن تكون المشكلة ناتجة عن تعرض الجهاز للماء؟
ج: نعم، التعرض للماء أو الرطوبة العالية قد يؤدي إلى تلف أجهزة استشعار اللمس، ممّا يسبب مشاكل في استجابتها.
س: هل حالة غطاء الشاشة تؤثر على أداء اللمس؟
ج: نعم، إذا كان غطاء الشاشة تالفًا أو كثير الخدوش، فقد يعيق استجابة اللمس بشكل صحيح. لذا ينصح باستبداله إذا لزم الأمر.
س: ما هي بعض الحلول المؤقتة إذا لم أتمكن من إصلاح المشكلة؟
ج: يمكنك استخدام ميزة التحكم الصوتي Siri أو إعدادات الوصول Accessibility لمساعدك على التحكم بجهازك إلى حين إصلاح مشكلة شاشة اللمس.
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو