هل تستمر في تلقي رسالة منبثقة "لا يمكن إرسال رسالة: يجب تمكين iMessage لإرسال هذه الرسالة " أثناء إرسال رسائل نصية على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch؟ سنوضح لك كيفية إصلاح ذلك.
يمكن أن يظهر الخطأ " يحتاج iMessage إلى التمكين " في تطبيق الرسائل الخاص بجهاز iPhone لعدة أسباب. على الرغم من أنه من الممكن أن يكون iMessage غير ممكّن على جهاز iPhone الخاص بك (حسنًا، سيكون هذا حلًا سهلاً جدًا)، إلا أنه عادةً ما يكون هناك شيء آخر مثل مشكلة من جانب الخادم، أو إعداد iMessage غير صحيح، أو تكوين شبكة تالف.
اعمل من خلال الحلول الموجودة في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا، ويجب أن تكون قادرًا على إصلاح الخطأ "يجب تمكين iMessage" على iPhone.
1. قم بتمكين iMessage على جهاز iPhone الخاص بك
إذا حدث الخطأ "يجب تمكين iMessage" على جهاز iPhone أو iPad جديد، فمن المحتمل أن iMessage غير نشط على جهازك. لتفعيلها:
افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iOS أو iPadOS الخاص بك.
قم بالتمرير لأسفل، ثم انقر فوق "الرسائل" .
قم بتشغيل المفتاح الموجود بجوار iMessage وانتظر حتى تختفي حالة "في انتظار التنشيط"؛ قد يستغرق تفعيل iMessage ما يصل إلى دقيقة.
نظرًا لأن iMessage مرتبط بشكل وثيق بـ FaceTime، فمن الجيد التأكد من أن الأخير نشط أيضًا. للقيام بذلك، عد إلى الشاشة السابقة، وانقر فوق FaceTime ، وقم بتمكين المفتاح الموجود بجوار FaceTime .
هل يستغرق تفعيل iMessage وقتًا طويلاً؟ تعرف على كيفية إصلاح خطأ iMessage في انتظار التنشيط على iPhone .
2. تحقق من حالة خادم Apple iMessage
إذا كان iMessage نشطًا بالفعل، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ ما في خدمة المراسلة من Apple على جانب الخادم. لمعرفة ذلك، افتح Safari وقم بزيارة صفحة حالة نظام Apple .
إذا بدا أن iMessage معطل (سترى نقطة حمراء بجواره إذا كان الأمر كذلك)، فانتظر حتى تحل Apple المشكلة. لا ينبغي أن يستغرق وقتا طويلا.
3. فرض الإنهاء وإعادة تشغيل الرسائل
بعد ذلك، قم بإنهاء تطبيق الرسائل بالقوة، وأعد فتحه، وتحقق مما إذا كان ذلك يؤدي إلى اختفاء رسالة "يجب تمكين iMessage". للقيام بذلك:
اسحب لأعلى من أسفل الشاشة (أو انقر نقرًا مزدوجًا فوق زر الصفحة الرئيسية إذا كان جهاز Apple الخاص بك يحتوي على زر واحد) لفتح App Switcher.
اسحب بطاقة الرسائل بعيدًا .
اخرج إلى الشاشة الرئيسية وأعد تشغيل تطبيق الرسائل.
4. استبعد مشكلات الاتصال المحلي
في بعض الأحيان، يمكن أن يظهر الخطأ "يجب تمكين iMessage" بسبب حدوث مشكلات بسيطة في اتصال الشبكة. إليك بعض الاقتراحات لتجربتها:
قم بتشغيل وضع الطائرة ، ثم قم بإيقاف تشغيله.
أعد تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi.
تبديل اتصالات Wi-Fi.
قم بالتبديل من Wi-Fi إلى البيانات الخلوية أو العكس.
انتقل إلى منطقة ذات قوة إشارة خلوية أفضل.
أخرج بطاقة SIM وأعد إدخالها (iPhone فقط).
5. أعد تشغيل جهاز iPhone أو iPad
إذا لم يساعد فرض الإقلاع عن التدخين وإعادة تشغيل تطبيق الرسائل، فحاول إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. في كثير من الأحيان، تكون هناك حاجة إلى إعادة التشغيل لحل المشكلات غير المتوقعة مع التطبيقات الأصلية وتطبيقات الطرف الثالث.
اضغط مع الاستمرار على زري رفع مستوى الصوت والجانب معًا حتى ترى شاشة Slide to Power Off . اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي فقط إذا كان جهاز iPhone أو iPad الخاص بك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية.
اسحب رمز الطاقة على طول الشريحة إلى اليمين.
انتظر 30 ثانية واستمر في الضغط على الزر الجانبي حتى ترى شعار Apple.
6. قم بتبديل iMessage وإيقاف تشغيله مرة أخرى
قم بإيقاف تشغيل iMessage وFaceTime، ثم أعد تشغيلهما مرة أخرى. عادةً ما يساعد ذلك في حل المشكلات المستمرة التي تتسبب في ظهور الخطأ "يجب تمكين iMessage".
انتقل إلى الإعدادات > الرسائل وأوقف تشغيل المفتاح الموجود بجوار iMessage .
أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
عد إلى تطبيق الإعدادات وأعد تنشيط iMessage .
7. قم بتسجيل الخروج والعودة إلى iMessage
يعد تسجيل الخروج والعودة إلى iMessage بمثابة إصلاح آخر لخطأ "يجب تمكين iMessage" على iPhone. للقيام بذلك:
انتقل إلى الإعدادات > الرسائل ، ثم اضغط على إرسال واستقبال .
اضغط على معرف Apple الخاص بك أسفل رقم هاتف iMessage وعنوان البريد الإلكتروني.
حدد تسجيل الخروج .
أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
توجه إلى الإعدادات > الرسائل > إرسال واستقبال مرة أخرى وانقر فوق استخدام معرف Apple الخاص بك لـ iMessage > تسجيل الدخول لتسجيل الدخول إلى جهاز iPhone الخاص بك باستخدام معرف Apple الخاص بك. إذا كان لديك حساب iCloud مختلف لـ iMessage، فانقر فوق "استخدام معرف Apple آخر " وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الصحيحة.
8. حذف وإنشاء محادثة جديدة
في بعض الأحيان، يمكن أن تتلف سلسلة محادثات، والطريقة الوحيدة لإصلاح الخطأ "يجب تمكين iMessage" هي بدء سلسلة محادثة جديدة.
اسحب موضوع المحادثة إلى اليسار.
اضغط على أيقونة سلة المهملات .
اضغط على زر رسالة جديدة في أعلى يمين الشاشة وقم بإنشاء محادثة جديدة مع جهة الاتصال.
9. تفعيل إرسال كرسالة نصية قصيرة
تأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك لديه خيار إرسال رسائل نصية عبر الرسائل القصيرة في حالة عدم توفر iMessage. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات > الرسائل . بعد ذلك، قم بالتمرير لأسفل في قائمة إعدادات iMessage وقم بتشغيل المفتاح الموجود بجوار إرسال كرسالة نصية قصيرة (Send as SMS) .
10. قم بتحديث جهاز iPhone أو iPad الخاص بك
غالبًا ما تحتوي الإصدارات المبكرة من تحديثات iOS وiPadOS الرئيسية، مثل iOS 16.0، على أخطاء مزعجة تسبب أخطاء في تطبيقات الطرف الأول مثل الرسائل. يعد تثبيت التحديثات المتزايدة الأحدث هو أفضل طريقة لإصلاحها.
لتحديث جهاز iPhone أو iPad:
انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج .
انتظر حتى يقوم جهاز iPhone الخاص بك بالبحث عن تحديثات البرامج الأحدث.
انقر فوق تنزيل وتثبيت .
11. إعادة ضبط إعدادات الشبكة على إعدادات المصنع الافتراضية
إذا تسبب تكوين الشبكة الفاسد في ظهور الخطأ "يجب تمكين iMessage"، فإن الطريقة الوحيدة لإصلاحه تتضمن إعادة ضبط إعدادات Wi-Fi والإعدادات الخلوية. إذا كنت تريد المضي قدمًا:
افتح الإعدادات وانتقل إلى عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone > إعادة تعيين .
انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة .
أدخل رمز المرور الخاص بجهازك وانقر فوق "إعادة ضبط إعدادات الشبكة" مرة أخرى للتأكيد.
بعد إجراء إعادة التعيين، انضم إلى شبكة Wi-Fi أو استخدم بيانات الهاتف المحمول (سيتم تحديث إعداداتك الخلوية تلقائيًا) وتحقق مما إذا كان iMessage يعمل بشكل صحيح. إذا فشل ذلك، فقم بإجراء إعادة تعيين كافة الإعدادات بدلاً من ذلك . كرر الخطوات المذكورة أعلاه ولكن حدد خيارات "إعادة تعيين كافة الإعدادات" في الخطوة 3 .
لا حظ؟ الاتصال بالدعم أبل
إذا لم يساعد أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه في إصلاح الخطأ "يجب تمكين iMessage"، فيجب عليك الاتصال بدعم Apple . يجب أن يكونوا قادرين على تقديم المزيد من الإصلاحات للمساعدة في حل المشكلة. جرب تطبيقات المراسلة التابعة لجهات خارجية لجهاز iPhone في هذه الأثناء.
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو