هل تعاني من تقلبات عشوائية أو انخفاض مفاجئ في مستوى الصوت على جهاز iPhone الخاص بك؟ قد تؤثر هذه المشكلة المزعجة على وظائف معينة أو النظام والتطبيقات بأكملها. ولحسن الحظ، هناك العديد من الحلول المحتملة لهذه المشكلة.
بدءًا من التحقق من إعداداتك بحثًا عن تعارضات صوتية محتملة ووصولاً إلى تحديث البرامج وإعادة ضبط جهازك، سنغطي كل ما تحتاج إلى معرفته لإصلاح مشكلات انخفاض مستوى الصوت في iPhone. تعمل تعليمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أيضًا على حل المشكلات المشابهة على iPad وiPod touch.
1. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
يعد إجراء إعادة تشغيل سريعة للجهاز خطوة شائعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأي مشكلة متعلقة بنظام التشغيل iOS، بما في ذلك مشكلات مستوى الصوت. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، فما عليك سوى استدعاء Siri ، وقل "Restart iPhone"، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل" في نافذة التأكيد المنبثقة.
2. فرض إعادة تشغيل iPhone
تعد إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك حلاً مباشرًا وقويًا لمعالجة مجموعة واسعة من مواطن الخلل في نظام التشغيل iOS، بما في ذلك المشكلات المتعلقة بالتحكم في مستوى الصوت. على عكس إعادة تشغيل الجهاز العادية، يمكن لهذه الطريقة أيضًا معالجة الحالات الشاذة المتعلقة بالأجهزة والتي قد تسبب المشكلة.
لفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone 8 أو iPhone X أو الأحدث:
اضغط بسرعة على زري رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت وحرراهما واحدًا تلو الآخر.
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة فورًا حتى يظهر شعار Apple.
إذا كنت تستخدم iPhone 7 أو 7 Plus، فاضغط مع الاستمرار على زري خفض مستوى الصوت والزر الجانبي معًا ثم حرّرهما عندما ترى شعار Apple. في موديلات iPhone الأقدم مثل iPhone 6s، اضغط مع الاستمرار على الزرين الجانبي والرئيسي في وقت واحد.
3. قم بتحديث جهاز iPhone الخاص بك
لا يؤدي تثبيت آخر تحديثات iOS إلى تقديم ميزات جديدة فحسب، بل يعمل أيضًا على إصلاح المشكلات المعروفة التي تمنع iPhone من العمل بشكل طبيعي. على سبيل المثال، غالبًا ما تكون الإصدارات المبكرة لإصدارات iOS الرئيسية، مثل iOS 16.0، مليئة بالأخطاء، مما يجعل من الضروري تثبيت التحديثات الأحدث بمجرد توفرها.
إذا استمر مستوى صوت جهاز iPhone الخاص بك في الانخفاض:
افتح تطبيق الإعدادات، ثم اضغط على عام .
انقر فوق تحديث البرنامج .
انقر فوق "تنزيل وتثبيت" للتحديث إلى أحدث إصدار من iOS.
يمكن أن تتداخل التطبيقات القديمة أيضًا مع مستوى صوت الهاتف، لذا من الأفضل المتابعة عن طريق تثبيت جميع تحديثات التطبيقات المتاحة. للقيام بذلك، اضغط لفترة طويلة على أيقونة متجر التطبيقات على الشاشة الرئيسية ، ثم انقر فوق التحديثات ، ثم انقر فوق تحديث الكل .
4. قم بإزالة حافظة iPhone
يمكن أن تؤدي عيوب التصميم في حافظات الحماية إلى حدوث مشكلات منخفضة الحجم. على سبيل المثال، إذا كانت المادة ضيقة جدًا، فقد يؤدي ذلك إلى الضغط على أزرار الصوت الخاصة بجهاز iPhone مما يؤدي إلى تسجيل مدخلات خاطئة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يعيق مكبرات الصوت ويكتم الصوت.
إذا كنت تستخدم حافظة واقية على جهاز iPhone الخاص بك ، فحاول إزالتها ومعرفة ما إذا كانت مشكلات مستوى الصوت لا تزال قائمة.
5. تعطيل التغيير باستخدام الأزرار
عند خفض صوت الموسيقى والفيديو، قد تلاحظ أيضًا انخفاض مستويات صوت الإشعارات والرنين. ويرجع ذلك إلى إعداد محدد يربط أزرار الصوت بكلتا وظيفتي iOS.
لإيقاف تأثير مفاتيح مستوى الصوت على مستوى صوت نغمة الرنين والتنبيه:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على الأصوات والحس اللمسي .
- قم بتعطيل المفتاح الموجود بجوار التغيير باستخدام الأزرار .
ملاحظة : من الآن فصاعدا، استخدم شريط التمرير الموجود أسفل نغمة الرنين ومستوى صوت التنبيه لضبط مستويات صوت الإشعارات والرنين.
6. تعطيل ميزات الانتباه
تستخدم أجهزة iPhone المجهزة بتقنية Face ID نظام كاميرا TrueDepth للتحقق من الوعي بالانتباه وخفض مستوى صوت نغمة الرنين والتنبيه إذا كنت تنظر مباشرة إلى الشاشة. إذا كنت لا تحب ذلك:
افتح تطبيق الإعدادات، ثم قم بالتمرير لأسفل، ثم انقر فوق Face ID ورمز المرور .
أدخل رمز المرور الخاص بجهازك.
قم بإيقاف تشغيل المفتاح الموجود بجوار ميزات الانتباه المدركة .
7. قم بإلغاء إقران جهاز Bluetooth وإعادة توصيله
إذا استمر مستوى الصوت في الانخفاض عبر سماعات الرأس أو مكبرات الصوت التي تعمل بتقنية Bluetooth فقط، فقد يكون السبب هو وجود ذاكرة تخزين مؤقت تالفة لجهاز Bluetooth. انسَ الجهاز الذي به مشكلة وأعد توصيله بجهاز iPhone الخاص بك لإصلاح المشكلة. للقيام بذلك:
افتح تطبيق الإعدادات.
اضغط على البلوتوث .
اضغط على أيقونة المعلومات بجوار سماعات الرأس أو مكبرات الصوت.
اضغط على "نسيت هذا الجهاز" .
اضغط على "نسيت الجهاز" للتأكيد.
ضع سماعات الرأس أو مكبرات الصوت في وضع الإقران وأعد توصيلها بجهاز iPhone الخاص بك. إذا كنت تستخدم AirPods، فيوصى بإعادة ضبطها قبل إعادة الاقتران للحصول على أفضل النتائج.
8. تعطيل وظيفة تقليل الأصوات العالية
يحتوي جهاز iPhone الخاص بك على ميزة إمكانية الوصول تسمى "تقليل الأصوات العالية" والتي تحد من مستوى إخراج الصوت لحماية سمعك. ومع ذلك، قد يتسبب ذلك في حدوث تناقضات ملحوظة في مستوى الصوت أثناء تشغيل الموسيقى والفيديو. إذا كنت تريد إيقاف الميزة من خفض مستوى الصوت:
افتح تطبيق الإعدادات، ثم اضغط على الأصوات والحس اللمسي .
اضغط على "أمان سماعة الرأس" .
قم بتعطيل المفتاح الموجود بجوار تقليل الأصوات العالية .
وبدلاً من ذلك، احتفظ بميزة تقليل الأصوات العالية نشطة واضبط حد الصوت على مستوى أعلى بالديسيبل.
9. قم بتعطيل فحص الصوت
إذا كانت المشكلة مقتصرة على تطبيق Apple Music الأصلي فقط، فقد يكون ذلك بسبب التحقق من الصوت. إنها ميزة تحافظ على نفس مستوى الصوت عبر المسارات ولكنها يمكن أن تؤدي إلى مشكلات منخفضة الصوت. لتعطيل التحقق من الصوت:
افتح تطبيق الإعدادات.
قم بالتمرير لأسفل، ثم انقر فوق "الموسيقى" .
قم بتعطيل المفتاح الموجود بجوار فحص الصوت .
قد تقدم تطبيقات بث الموسيقى الأخرى ميزات مماثلة. على سبيل المثال، في Spotify، انتقل إلى "الإعدادات" > "تشغيل " واضبط مستوى الصوت لديك على "مرتفع " أو " عادي" إذا كان مستوى الصوت منخفضًا جدًا.
10. قم بإجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع
إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه واستمر مستوى صوت iPhone في الانخفاض، فيجب عليك إعادة ضبط الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك. لا يؤدي هذا الإجراء إلى فقدان البيانات ولكنه يستعيد كافة إعدادات الشبكة وإمكانية الوصول والخصوصية إلى قيمها الافتراضية، مما يؤدي إلى حل مشكلات الحجم الناتجة عن تكوين الإعدادات الفاسدة.
لإعادة ضبط الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك على إعدادات المصنع الافتراضية:
افتح تطبيق الإعدادات، ثم اضغط على عام .
اضغط على "نقل" أو "إعادة ضبط" iPhone .
انقر فوق إعادة تعيين .
اضغط على إعادة ضبط كافة الإعدادات .
أدخل رمز المرور الخاص بجهازك وانقر فوق "إعادة ضبط جميع الإعدادات" مرة أخرى.
ماذا يمكنك أن تفعل أيضا؟
إذا استمرت مشكلات مستوى الصوت بجهاز iPhone الخاص بك وتؤثر على كل شيء بدءًا من المكالمات الهاتفية وحتى الموسيقى ومقاطع الفيديو، فاتصل بدعم Apple أو حدد موعدًا لزيارة شخصية في متجر Apple Store وقم بفحص هاتفك بحثًا عن أي تلف محتمل في الأجهزة.
يمكن أن تلعب البرامج الثابتة الفاسدة أيضًا عاملاً، لذا إذا كنت مستعدًا لذلك، فحاول عمل نسخة احتياطية للجهاز على iCloud أو Mac/PC واستعادة البرنامج الثابت للجهاز في وضع DFU .
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو