حتى بعد تسجيل الدخول إلى iPhone أو iPad أو Mac باستخدام معرف Apple، ستظل تواجه حالات تتطلب منك إعادة إدخال كلمة المرور الخاصة بك لمصادقة الأنشطة المختلفة - على سبيل المثال، عمليات الشراء في App Store، والتغييرات في Find My، وما إلى ذلك .
ولكن إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بمعرف Apple أو حساب iCloud الخاص بك، فلا داعي للقلق كثيرًا. من السهل جدًا إعادة ضبطه باستخدام أي من أجهزة Apple الخاصة بك.
نسيت كلمة مرور معرف Apple
ولكن ماذا لو لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى أي من أجهزة Apple الخاصة بك؟ في هذه الحالة، سيتعين عليك الاعتماد على طرق بديلة مثل مفتاح الاسترداد أو جهة اتصال استرداد الحساب أو جهاز Apple جديد. إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، فيجب عليك تسجيل طلب استرداد الحساب لدى Apple.
ستوجهك الإرشادات التالية عبر جميع الطرق الممكنة لإعادة تعيين كلمة المرور لمعرف Apple المضمون باستخدام المصادقة الثنائية . إذا كان معرف Apple الخاص بك لا يستخدم طبقة الحماية الإضافية هذه، فإن إعادة تعيين كلمة المرور حتى بدون جهاز Apple يعد أمرًا غير معقد نسبيًا.
إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام جهاز iPhone أو iPad أو Mac موثوق به
يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك على أي جهاز Apple موثوق به قمت بتسجيل الدخول إليه بالفعل طالما أنك تعرف رمز المرور الخاص بالجهاز (iPhone وiPod touch وiPad) أو كلمة مرور حساب المستخدم (Mac). إنه سريع وسهل.
إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام جهاز iPhone وiPad موثوق به
1. افتح تطبيق الإعدادات واضغط على معرف Apple الخاص بك .
2. في صفحة حساب Apple ID، انقر فوق كلمة المرور والأمان .
3. اضغط على تغيير كلمة المرور .
4. أدخل رمز المرور الخاص بجهاز iPhone.
الخطوات 1 - 3
5. أدخل كلمة مرور معرف Apple الجديد في الحقلين " جديد " و "التحقق" ثم انقر فوق " تغيير" .
إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام جهاز Mac موثوق به
1. افتح قائمة Apple وحدد تفضيلات النظام .
أبل> تفضيلات النظام
2. حدد معرف أبل .
3. حدد كلمة المرور والأمان على الشريط الجانبي. ثم انقر فوق تغيير كلمة المرور .
4. أدخل كلمة مرور حساب المستخدم الخاص بك وحدد السماح .
أدخل كلمة المرور > السماح
5. املأ حقلي كلمة المرور الجديدة والتحقق وحدد تغيير .
كلمة المرور الجديدة وقائمة التحقق
استخدم بوابة إعادة تعيين كلمة المرور عبر الإنترنت من Apple
إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى جهاز موثوق به (أو واجهت مشكلة في إكمال الخطوات المذكورة أعلاه)، فيمكنك بدء إعادة تعيين كلمة المرور عبر بوابة إعادة تعيين كلمة المرور عبر الإنترنت الخاصة بـ Apple على iforgot.apple.com. تفترض الخطوات التالية أن لديك حق الوصول إلى رقم هاتف موثوق به مرتبط بمعرف Apple الخاص بك.
1. قم بزيارة Apple iForgot باستخدام أي متصفح محمول (iOS أو Android) أو متصفح سطح المكتب.
2. أدخل معرف Apple الخاص بك وحدد متابعة .
3. أدخل رقم هاتف موثوقًا مرتبطًا بمعرف Apple الخاص بك وحدد متابعة . إذا تلقيت رمز التحقق على هاتفك المحمول، فأدخله للمتابعة.
موقع iForgot
إذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إلى جهاز iPhone أو iPad أو Mac موثوق به، فسوف ترى إشعارًا على الشاشة. انقر فوق أو حدد "السماح" ، وأدخل كلمة مرور الجهاز أو كلمة مرور اسم المستخدم، ثم أعد تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
أدخل رمز مرور iPhone > كلمة مرور معرف Apple الجديد
إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى جهاز iPhone أو iPad أو Mac موثوق به، فقم بالتمرير لأسفل في شاشة "البحث عن إشعار على أجهزة Apple الخاصة بك" وحدد ألا يمكنك الوصول إلى أي من أجهزة Apple الخاصة بك؟ ثم اختر من بين الطرق التالية وحدد متابعة .
استخدام جهاز Apple جديد : يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور أثناء تسجيل الدخول إلى جهاز iPhone أو iPad أو Mac جديد.
استخدام جهاز iOS أو iPadOS خاص بشخص آخر : اطلب من مالك جهاز Apple آخر تنزيل تطبيق Apple Support عبر App Store. بعد ذلك، افتح التطبيق وحدد كلمة المرور والأمان > إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple > معرف Apple مختلف > لا يمكنك الوصول إلى أجهزة Apple الخاصة بك؟ يمكنك بعد ذلك استخدام رمز التحقق الذي تتلقاه على رقم هاتفك الموثوق به لإعادة تعيين كلمة المرور. إذا لم يكن تطبيق Apple Support متاحًا في منطقتك، فاستخدم تطبيق Find My iPhone بدلاً من ذلك.
استخدم جهاز iOS أو iPadOS في متجر Apple : توجه إلى أقرب متجر Apple واطلب جهاز iOS لإكمال إعادة تعيين كلمة المرور.
لا يمكنك الوصول إلى أي من أجهزة Apple الخاصة بك؟
إذا كان معرف Apple الخاص بك لا يستخدم المصادقة ذات العاملين، فسيكون لديك خيار إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة به باستخدام رقم هاتف وحساب بريد إلكتروني موثوقين فقط. قد يتعين عليك الإجابة على أسئلة الأمان كجزء من إجراء إعادة التعيين.
إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple باستخدام مفتاح استرداد الحساب
هناك طريقة أخرى لإعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple المنسية تتضمن استخدام مفتاح استرداد الحساب. إنه رمز أبجدي رقمي مكون من 20 رقمًا ويجب عليك إعداده مسبقًا. يمكنك استخدام بوابة إعادة تعيين كلمة المرور iForgot من Apple لبدء إعادة تعيين كلمة المرور وإكمالها على جهاز iPhone أو iPad أو Mac موثوق به أو جهاز Apple جديد أو جهاز iPhone أو iPad خاص بشخص آخر.
مرة أخرى، الإجراء مشابه للطريقة المذكورة أعلاه. قم بزيارة iForgot باستخدام أي متصفح ويب للهاتف المحمول أو سطح المكتب، وأدخل معرف Apple الخاص بك ورقم الهاتف، وابحث عن إشعار على جهاز Apple موثوق به. أو، قم بالتمرير لأسفل، وحدد ليس لديك إمكانية الوصول إلى أي من أجهزة Apple الخاصة بك؟ واختر طريقة أخرى للمضي قدمًا. وهي تشمل استخدام:
جهاز ابل جديد .
أحد أفراد العائلة أو جهاز iOS خاص بشخص آخر.
جهاز iOS من متجر Apple.
تعليمات مرئية لإعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple باستخدام مفتاح استرداد الحساب
اسأل جهة اتصال الاسترداد
في iOS 15 و iPadOS 15 و macOS Monterey أو الإصدارات الأحدث، لديك خيار إعداد جهات اتصال استرداد الحساب. يمكن أن يكون هؤلاء أصدقاء أو أفراد عائلة يمكنهم مساعدتك في إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple عن طريق إنشاء رمز استرداد على أجهزة Apple الخاصة بهم.
لذا، إذا كانت لديك جهة اتصال لاسترداد الحساب، فابدأ في إعادة تعيين كلمة المرور على Apple iForgot وقم بإرشاد الشخص عبر الخطوات أدناه لإنشاء رمز الاسترداد.
احصل على رمز الاسترداد عبر iPhone وiPad
1. افتح تطبيق الإعدادات واضغط على Apple ID > كلمة المرور والأمان > استرداد الحساب .
2. ضمن قسم استرداد الحساب ، اضغط على اسمك.
3. حدد الحصول على رمز الاسترداد .
الخطوات 1 - 3
احصل على رمز الاسترداد عبر Mac
1. افتح قائمة Apple وحدد تفضيلات النظام > معرف Apple > كلمة المرور والأمان .
2. حدد إدارة بجوار استرداد الحساب .
تفضيلات النظام > معرف Apple > كلمة المرور والأمان > إدارة
3. ضمن استرداد الحساب لـ ، حدد التفاصيل بجوار اسمك.
تفاصيل
4. حدد الحصول على رمز الاسترداد .
الحصول على رمز الاسترداد
إرسال طلب استرداد الحساب
إذا لم تتمكن من استخدام أي من الإرشادات المذكورة أعلاه، فإن الخيار الوحيد المتبقي أمامك هو إرسال طلب استرداد الحساب إلى Apple. للقيام بذلك، انتقل إلى Apple iForgot وأدخل معرف Apple الخاص بك ورقم الهاتف. بعد ذلك، قم بالتمرير لأسفل إلى "البحث عن إشعار على شاشة أجهزة Apple الخاصة بك" وحدد ألا يمكنك الوصول إلى أي من أجهزة Apple الخاصة بك؟ مرة أخرى، قم بالتمرير لأسفل، وحدد ألا يمكنك استخدام أي من هذه الخيارات؟ > متابعة على أي حال .
لا يمكنك استخدام أي من هذه الخيارات؟ > استمر على أي حال
نظرًا للمخاوف الأمنية، قد يستغرق طلب استرداد الحساب عدة أيام ويعتمد على مقدار المعلومات التي يمكن التحقق منها والتي يمكنك إرسالها إلى Apple. إذا كنت تتذكر كلمة المرور الخاصة بك في هذه الأثناء، فما عليك سوى تسجيل الدخول إلى أي منتج من منتجات Apple أو خدمة Apple لإلغاء الطلب.
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو