يعد Siri جانبًا أساسيًا من تجربة iOS، وهو المسؤول عن غالبية الأوامر الصوتية في أجهزة iPhone وiPad. لسوء الحظ، يتوقف Siri أحيانًا عن العمل لسبب أو لآخر. وإلى أن يتحدث المساعد الصوتي مرة أخرى، لن تتمكن من الاستفادة الكاملة من جهازك.
والخبر السار هو أن هناك أكثر من طريقة لسلخ قطة واستعادة لسان سيري من الحيوان المجازي.
تأكد من أن عبارة "Hey, Siri" نشطة
إذا قمت بشراء هاتف جديد أو تحديث نظام التشغيل لديك، فقد يتم إلغاء تنشيط ميزة "Hey, Siri". الحل الأسهل هو التحقق من قائمة الإعدادات للتأكد من أن Siri نشط.
افتح الإعدادات.
اضغط على سيري والبحث.
نافذة الإعدادات
اضغط على الاستماع إلى "يا Siri" واسمح لـ Siri عند القفل.
نافذة خيارات سيري والبحث
التحقق من وجود تحديثات iOS
إذا لم يتم تحديث نظام التشغيل الخاص بك بالكامل ، فقد لا يعمل Siri بشكل صحيح.
افتح الإعدادات .
اضغط على عام .
عام > تحديث البرنامج
اضغط على تحديث البرنامج.
نافذة تحديث البرنامج
أعد تشغيل جهازك
في كثير من الأحيان، يمكن حل مشكلات Siri ببساطة عن طريق إيقاف تشغيل جهازك لمدة 30 ثانية إلى دقيقة واحدة ثم إعادة تشغيله مرة أخرى. تعتمد الطريقة الدقيقة التي تتبعها على الجهاز الذي لديك، ولكن يمكن إيقاف تشغيل معظم أجهزة iPhone الحديثة عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة ورفع الصوت في نفس الوقت.
قم بتشغيل خدمات الموقع
يستخدم Siri موقعك الحالي للإجابة على الكثير من الأسئلة حول أشياء مثل الطقس، وتوفير الاتجاهات، والمزيد. إذا قمت بتعطيل خدمات الموقع، فقد لا يعمل Siri بشكل صحيح.
أفتح الإعدادات.
اضغط على الخصوصية .
نافذة الخصوصية
اضغط على خدمات الموقع .
نافذة خدمات الموقع
اضغط على تبديل خدمات الموقع لتشغيله.
تبديل خدمات الموقع
قم بإعداد "يا سيري" مرة أخرى
عندما لا يستجيب Siri، فقد لا يتعرف على صوتك. إذا قمت بإعداد "يا سيري" في منطقة مزدحمة أو صاخبة، فقد تكون العملية الأولية قد تسببت في الكثير من الضوضاء في الخلفية. ومن خلال تكرار العملية، يمكنك تحسين التعرف على صوت Siri ومساعدتها على فهمك بشكل أفضل.
اقرأ ايضا:14 شيئًا لا يجب أن تسألها سيري أبدًا من هنا
افتح الإعدادات .
اضغط على سيري والبحث .
اضغط على الاستماع إلى "Hey Siri" لإيقاف تشغيله ثم مرة أخرى لتشغيله مرة أخرى.
استمع لتبديل "يا سيري".
ستظهر شاشة إعداد Hey Siri. اضغط على متابعة.
شاشة الإعداد لـ "يا Siri"
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وقل العبارات الخمس المقدمة لك.
اضغط على تم.
بعد الانتهاء من ذلك، سوف يستجيب Siri بشكل أفضل ويفهم العبارات التي تقولها.
قم بتشغيل الاستماع دائمًا
هناك خيار آخر متاح لك وهو تشغيل ميزات إمكانية الوصول إلى Siri لضمان استماع هاتفك دائمًا لـ Siri.
أفتح الإعدادات.
اضغط على إمكانية الوصول.
نافذة إمكانية الوصول
اضغط على سيري.
نافذة خيارات سيري
اضغط على الاستماع دائمًا إلى "يا Siri"
استمع دائمًا لتبديل "يا Siri".
ويعني تنشيط هذا الخيار أن هاتفك سوف يستمع إلى العبارة حتى لو كانت مغطاة أو مقلوبة.
تأكد من أن شبكة Wi-Fi والبيانات الخلوية نشطة
يحتاج سيري إلى اتصال بالإنترنت للعمل. إذا لم تكن متصلاً بشبكة Wi-Fi أو ليس لديك بيانات خلوية ، فلن تتمكن من معالجة مدخلات الكلام.
اسحب لأسفل من أعلى اليمين لفتح مركز التحكم.
يجب أن يكون رمز البيانات الخلوية باللون الأخضر وأيقونة Wi-Fi باللون الأزرق. إذا لم يكن أي منهما كذلك، فانقر على الأيقونة لتشغيلهما مرة أخرى.
أيقونات Wi-Fi والبيانات الخلوية نشطة في مركز التحكم
تعطيل الكتابة إلى سيري
أبلغ بعض المستخدمين عن أن ميزة "الكتابة إلى Siri" تسبب مشكلة في التشغيل الصوتي. قم بتعطيل هذه الميزة للقضاء على هذا الخطر.
افتح الإعدادات .
انقر فوق إمكانية الوصول .
اضغط على سيري .
اضغط على شريط التمرير "الكتابة إلى Siri" لإلغاء تنشيطه.
اكتب لتبديل سيري
تحقق من خوادم سيري
إذا كان هاتفك متصلاً بالإنترنت ولكن Siri لا يزال لا يعمل، فمن المحتمل أن تكون الخوادم معطلة. يمكنك التحقق من صفحة حالة الخادم الرسمية لشركة Apple لمعرفة ذلك.
انتقل إلى https://www.apple.com/support/systemstatus/ .
ابحث عن Siri في القسم السفلي الأيمن. إذا كان الضوء أخضر، فهذا يعني أن الخوادم لا تزال نشطة.
نافذة حالة نظام أبل
تبديل وضع الطائرة
أبلغ بعض المستخدمين أن إيقاف تشغيل وضع الطائرة ، والانتظار لمدة 30 ثانية تقريبًا، ثم إعادة تشغيله سيؤدي إلى إصلاح Siri.
اسحب لأسفل من أعلى اليمين لفتح مركز التحكم.
اضغط على أيقونة وضع الطائرة .
تم تبديل وضع الطائرة في مركز التحكم
انتظر لمدة 30 ثانية.
اضغط على أيقونة وضع الطائرة مرة أخرى لإلغاء تنشيطها.
تبديل الإملاء
يعتمد الإملاء على المعالجة الصوتية تمامًا كما يفعل سيري. في بعض الأحيان، قد يؤدي إيقاف تشغيل الإملاء وإعادة تشغيله مرة أخرى إلى إزالة أي خلل في Siri.
افتح الإعدادات .
اضغط على عام .
الإعدادات > عام
اضغط على لوحات المفاتيح .
تمكين تبديل الإملاء
اضغط على تمكين الإملاء .
انتظر 30 ثانية على الأقل.
اضغط على تمكين الإملاء مرة أخرى.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
أحد الحلول المحتملة لمشكلة Siri هو إعادة ضبط إعدادات شبكة هاتفك بالكامل. إذا قمت بذلك، فسوف تحتاج إلى إعادة الاتصال بجميع شبكاتك.
افتح الإعدادات .
اضغط على عام .
الإعدادات > عام
انقر فوق إعادة تعيين .
إعادة تعيين القائمة
اضغط على إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
إعادة ضبط نافذة إعدادات الشبكة
أدخل رمز المرور الخاص بك إذا كان لديك واحد.
اضغط على إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
استعادة iPhone إلى إعدادات المصنع
إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، فيمكنك استعادة جهاز iPhone أو iPad إلى إعدادات المصنع. يجب استخدام هذا فقط كملاذ أخير إذا لم ينجح أي من الخيارات الأخرى، لأنه يحذف كل شيء من هاتفك.
افتح الإعدادات .
اضغط على عام .
انقر فوق إعادة تعيين .
اضغط على إعادة ضبط كافة الإعدادات .
شاشة تأكيد إعادة ضبط جميع الإعدادات
أدخل رمز المرور الخاص بك إذا كان لديك واحد.
اضغط على إعادة ضبط كافة الإعدادات للتأكيد.
اجعل Siri يعمل مرة أخرى
من المفترض أن تساعد هذه الطرق الثلاثة عشر في حل مشكلات Siri. عندما لا يعمل مساعدك الذكي، فإنه يلغي قدرتك على استخدام HomeKit، وطرح الأسئلة حول الطقس، والمزيد. ابدأ من الأعلى ثم واصل طريقك إلى الأسفل.
إذا لم ينجح أي من هذه الخيارات، فيجب عليك الاتصال بدعم Apple أو اصطحاب جهازك إلى Genius Bar لإصلاحه.
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو