كيفية إصلاح سفاري لا يمكن العثور على خطأ في الخادم

 هل تستمر في تلقي الخطأ "لا يمكن لـ Safari العثور على الخادم" أو "لا يمكن لـ Safari فتح الصفحة" أثناء محاولة تحميل موقع ويب في متصفح الويب Safari على جهاز iPhone أو iPad أو Mac؟ سنوضح لك كيفية إصلاح ذلك.

يعرض Safari خطأ "لا يمكن العثور على الخادم" عندما يفشل في تحديد موقع الخوادم على موقع ويب. يمكن أن يحدث ذلك لأي عدد من الأسباب.

على سبيل المثال، ربما أخطأت في كتابة عنوان URL، أو قد تكون خوادم الموقع معطلة، أو قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات تالفة. اتبع طريقك من خلال الإصلاحات أدناه لحل الخطأ على أجهزة iPhone وiPad وMac.

تحقق مرة أخرى من اسم المجال

يعد الخطأ في كتابة اسم النطاق عن طريق الخطأ سببًا شائعًا لخطأ "تعذر العثور على الخادم" في Safari. تحقق جيدًا من شريط العناوين. إذا اكتشفت خطأً مطبعيًا، فقم بتصحيحه ثم اضغط أو اضغط على Enter . قد تساعدك أيضًا إضافة البادئة www أو إزالتها في تجنب الخطأ. تعرف ايضا على كيفية تخصيص Safari في نظام التشغيل macOS Big Sur

إذا لم تكن متأكدًا، فابحث عن موقع الويب في Google أو محرك بحث آخر وانقر على نتيجة البحث ذات الصلة. سيؤدي ذلك إلى تحميل عنوان URL الصحيح.

استبعاد مشكلات الخادم

بعد ذلك، تحقق مما إذا كانت هناك أية مشكلات في الخادم بالموقع. هل تستخدم أداة مراقبة الحالة في الوقت الفعلي مثل IsItDownRightNow؟ أو لأسفل للجميع أو أنا فقط لذلك.

إذا كان الموقع يبدو قابلاً للوصول، فهذا يعني أنك عزلت المشكلة على جهازك أو شبكتك. إذا كان معطلاً لدى الجميع، فانتظر حتى تعود الخوادم إلى الاتصال بالإنترنت. أو قم بإخطار مشرف الموقع عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.

أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

تعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه طريقة رائعة لإصلاح المشكلات العشوائية في اتصالك بالإنترنت. اضغط على زر الطاقة الموجود على جهاز التوجيه الخاص بك لإيقاف تشغيله، وانتظر لمدة دقيقة تقريبًا، ثم أعد تشغيله مرة أخرى. إذا لم يساعد ذلك، فمن الجيد إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك 

وبدلاً من ذلك، اتصل بشبكة لاسلكية مختلفة إن أمكن وتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى اختفاء الخطأ. على iPhone، قد يساعد أيضًا التبديل من Wi-Fi إلى الشبكة الخلوية أو العكس في حل المشكلة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS

تعد ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) القديمة على جهاز iPhone أو Mac الخاص بك سببًا آخر قد يمنع متصفح Safari من تحديد موقع خادم الموقع. سيؤدي مسحه إلى إجبار المتصفح على حل عنوان الويب من البداية.

ايفون

لا توجد طريقة مباشرة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) في نظام التشغيل iOS. بدلاً من ذلك، حاول ما يلي:

تبديل وضع الطائرة : اسحب لأسفل من أعلى يسار شاشة iPhone وقم بتشغيل وضع الطائرة ، ثم قم بإيقاف تشغيله.

أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك : افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك، وانقر فوق عام > إيقاف التشغيل ، واسحب أيقونة الطاقة إلى اليمين لإيقاف تشغيل الجهاز. انتظر لمدة 30 ثانية على الأقل واضغط باستمرار على الزر الجانبي لإعادة تشغيله.

إعادة ضبط إعدادات شبكة جهاز iPhone الخاص بك : افتح تطبيق الإعدادات واضغط على عام > نقل أو إعادة ضبط iPhone > إعادة تعيين > إعادة ضبط إعدادات الشبكة .

ماك

يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) في نظام التشغيل macOS عن طريق تشغيل أمر من خلال الوحدة الطرفية. للقيام بذلك:

1. افتح Launchpad وحدد Other > Terminal .

2. قم بتشغيل الأمر التالي:

Sudo killall -HUP mDNSResponder

3. اكتب كلمة مرور مسؤول جهاز Mac الخاص بك واضغط على Enter .

تعديل إعدادات DNS

يمكن لخدمة DNS الشائعة مثل Google DNS تحسين احتمالات قيام Safari بتحديد موقع الخوادم لموقع ويب. فيما يلي كيفية تعيين Google DNS كمحلل DNS لشبكتك على iPhone وMac.

ايفون

1. افتح الإعدادات واضغط على Wi-Fi .

2. اضغط على أيقونة المعلومات بجوار اسم Wi-Fi أو SSID.

3. قم بالتمرير لأسفل وحدد تكوين DNS .

4. انقر فوق يدوي واستبدل الإدخالات الحالية بعناوين خادم Google DNS التالية:

8.8.8.8

8.8.4.4

5. اضغط على حفظ .

إذا كنت تريد تغيير إعدادات DNS للشبكة الخلوية لجهاز iPhone الخاص بك، فيجب عليك استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية مثل DNS Override .

ماك

1. حدد أيقونة Apple في شريط القائمة وحدد تفضيلات النظام .

2. حدد فئة الشبكة .

3. حدد واي فاي . إذا كان جهاز Mac الخاص بك متصلاً بشبكة سلكية، فاختر Ethernet .

4. حدد الزر خيارات متقدمة 

5. قم بالتبديل إلى علامة التبويب DNS . بعد ذلك، استبدل خوادم DNS الحالية لشبكة Wi-Fi أو اتصال Ethernet بالإدخالات أدناه:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. حدد موافق > تطبيق لحفظ التغييرات.

تعطيل أدوات حظر المحتوى

يمكن أن تتسبب ملحقات حظر الإعلانات في حدوث مشكلات مختلفة في Safari أثناء تحميل مواقع الويب. إذا استمرت المشكلة، فحاول تحميل الموقع دون أي تدخل من أداة حظر المحتوى لديك.

ايفون

على iPhone، اضغط على زر AA بجوار شريط URL، ثم حدد Turn off Content Blockers (إيقاف تشغيل أدوات حظر المحتوى) .

إذا كان ذلك مفيدًا، فأضف الموقع إلى قائمة استثناءات حظر المحتوى في Safari. حدد زر AA مرة أخرى، وانقر فوق إعدادات موقع الويب ، وقم بإلغاء تنشيط المفتاح الموجود بجوار استخدام أدوات حظر المحتوى . ثم اضغط على تم 

ماك

على نظام التشغيل Mac، قم بتمرير مؤشر الماوس فوق شريط العناوين. بعد ذلك، انقر على أيقونة إعادة التحميل وحدد إعادة التحميل بدون أدوات حظر المحتوى .

إذا كان ذلك مفيدًا، فيمكنك إضافة الموقع إلى قائمة استبعادات أدوات حظر المحتوى. للقيام بذلك:

1. افتح جزء تفضيلات Safari .

2. قم بالتبديل إلى علامة التبويب مواقع الويب وحدد أدوات حظر المحتوى على الشريط الجانبي.

3. افتح القائمة المنسدلة بجوار موقع الويب وحدد إيقاف .

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لسفاري

هناك طريقة أخرى لمعالجة خطأ "تعذر العثور على الخادم" في Safari، وهي تتضمن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لصفحة الويب في Safari.

ايفون

1. افتح تطبيق الإعدادات .

2. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق Safari .

3. اضغط على مسح السجل وبيانات موقع الويب .

ماك

1. افتح قائمة Safari وحدد مسح السجل .

2. قم بتعيين مسح لجميع المحفوظات.

3. حدد مسح السجل .

تعطيل التتابع الخاص

إذا كنت تستخدم iCloud+، فسيقوم جهاز iPhone أو Mac الخاص بك بتعزيز خصوصيتك عن طريق تشفير حركة المرور على الإنترنت. ومع ذلك، قد يؤدي ذلك أيضًا إلى منع Safari من الاتصال بخوادم الموقع. فكر في تعطيل الميزة.

ايفون

1. افتح تطبيق الإعدادات واضغط على صورة ملفك الشخصي.

2. حدد iCloud > التتابع الخاص (بيتا) .

3. قم بإيقاف تشغيل المفتاح الموجود بجوار المرحل الخاص (بيتا) .

ماك

1. افتح قائمة Apple وحدد تفضيلات النظام .

2. حدد الفئة المسماة معرف Apple .

3. قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار الترحيل الخاص (بيتا) .

السيرفر متوفر في سفاري

نأمل أن تساعدك المؤشرات الموجودة في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا في حل مشكلة "تعذر العثور على الخادم" في Safari. قم بتطبيق بعض الإصلاحات الأكثر وضوحًا المذكورة أعلاه على الذاكرة - مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) وتحميل موقع بدون أداة حظر المحتوى - حتى تعرف ما يجب فعله إذا واجهت المشكلة مرة أخرى.

إذا لم يساعدك أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه، فاستخدم متصفحًا بديلاً مثل Google Chrome أو Firefox. إذا ظل الموقع غير قابل للوصول، فمن الممكن أن يكون عنوان IP الخاص به محظورًا في بلدك أو منطقتك. استخدم خادم وكيل أو خدمة VPN لتجاوز التقييد .

تعديل المقال