هل تواجه مشكلات في استخدام تطبيق TikTok على هاتف iPhone أو iPad أو Android؟ هناك احتمال كبير أن يواجه التطبيق خللًا بسيطًا، ولكن قد تكون هناك أسباب أخرى. سنخبرك بالأسباب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة وكيفية حلها.
تتضمن بعض الأسباب الأخرى التي تمنعك من استخدام TikTok على هاتفك وجود مشكلة بسيطة في هاتفك، وعدم استقرار اتصالك بالإنترنت، وانقطاع خوادم TikTok، والمزيد.
أعد تشغيل TikTok على هاتفك
عندما تواجه مشكلة في أحد التطبيقات، بغض النظر عن ماهية التطبيق، فمن الجيد دائمًا إعادة تشغيل التطبيق لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. يمكنك حل العديد من المشكلات البسيطة عن طريق إعادة تشغيل التطبيق الخاص بك.
على الايفون والايباد
اسحب لأعلى من أسفل جهازك وتوقف مؤقتًا في المنتصف.
ابحث عن TikTok واسحب لأعلى لإغلاق التطبيق.
حدد TikTok على شاشتك الرئيسية لتشغيل التطبيق.
على الروبوت
اضغط على زر الأحدث لإظهار تطبيقاتك المفتوحة.
اسحب لأعلى على TikTok للخروج من التطبيق.
حدد TikTok في درج التطبيق أو الشاشة الرئيسية لإعادة فتح التطبيق.
أعد تشغيل هاتفك
إذا لم تؤد إعادة تشغيل تطبيق TikTok إلى حل مشكلتك، أعد تشغيل هاتفك ولاحظ ما إذا كان ذلك سيحل مشكلتك. لإعادة تشغيل جهازك فوائد عديدة، مثل إصلاح العديد من الأخطاء البسيطة في النظام.
لا تنس حفظ عملك غير المحفوظ على جهازك قبل البدء في إيقاف تشغيله.
على اي فون
اضغط إما على رفع مستوى الصوت + الجانب أو على جهاز iPhone الخاص بك.الجانبية + أزرار خفض مستوى الصوت
اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل هاتفك.
قم بتشغيل هاتفك بالضغط مع الاستمرار على الزر الجانب.
على آيباد
اضغط على رفع مستوى الصوت + أعلى أو على جهاز iPad.الأزرار العلوية + خفض مستوى الصوت
اسحب شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهازك.
أعد تشغيل جهازك بالضغط مع الاستمرار على الزر العلوي.
على الروبوت
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في هاتفك.
اختر إعادة التشغيل في القائمة.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
TikTok هو تطبيق متصل بالإنترنت، مما يعني أن التطبيق يتصل بالإنترنت للعثور على محتوى جديد وجلبه. إذا كان اتصالك بالإنترنت غير مستقر أو لا يعمل، فقد يكون هذا هو السبب وراء مواجهتك مشكلات مع TikTok على هاتفك.
يمكنك التحقق من اتصال هاتفك بالإنترنت عن طريق تشغيل متصفح الويب وفتح أي موقع. إذا تم فتح الموقع، فإن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل جيد. ومع ذلك، إذا لم يفتح الموقع، فقد تكون لديك مشكلة في الاتصال.
يمكنك حل معظم مشكلات الاتصال البسيطة بالإنترنت بنفسك، أو طلب المساعدة من مزود خدمة الإنترنت.
اقرأ ايضا:كيفية إلغاء اشتراك Zoom الخاص بك من هنا
معرفة ما إذا كان TikTok معطلاً
مثل العديد من الخدمات الأخرى عبر الإنترنت، يمكن أن تتعطل خوادم TikTok، مما يتسبب في انقطاع الخدمة على مستوى النظام الأساسي. تحدث هذه المشكلات عادةً عندما تواجه خوادم النظام الأساسي صعوبات فنية.
قد يكون هذا هو السبب وراء عدم عمل TikTok على هاتفك. في هذه الحالة، يمكنك التوجه إلى موقع مثل Downdetector للتحقق مما إذا كان TikTok يواجه بالفعل انقطاعًا في الخدمة. إذا كان الأمر كذلك، فسيتعين عليك الانتظار حتى تقوم الشركة بإعادة تشغيل الخوادم احتياطيًا.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق TikTok على هاتفك
أحد أسباب عدم عمل TikTok هو أن ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أصبحت تالفة. يمكن أن تتسبب عناصر مختلفة في تلف هذه الملفات، بما في ذلك الفيروسات والتطبيقات المعطلة.
في هذه الحالة، يمكنك حل المشكلة بسهولة إلى حد ما، حيث أن كل ما عليك فعله هو مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. لا يؤدي حذف هذه الملفات إلى إزالة جلسة تسجيل الدخول أو أي بيانات أخرى في حسابك.
على آيفون، آيباد، وأندرويد
يحتوي تطبيق TikTok نفسه على خيار مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت. يمكنك استخدام هذا الخيار على جهاز iPhone أو iPad أو Android.
افتح TikTok على هاتفك.
حدد الملف الشخصي في الجانب السفلي الأيسر من التطبيق.
اختر الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى وحدد الإعدادات والخصوصية.
انقر على تحرير مساحة في الصفحة التي تفتح.
حدد مسح بجوار ذاكرة التخزين المؤقت لمسح ذاكرة التطبيق ملفات ذاكرة التخزين المؤقت.
اختر مسح في الموجه.
إغلاق وإعادة فتح TikTok.
على الروبوت
افتح تطبيق الإعدادات بهاتفك وانتقل إلى التطبيقات > إدارة التطبيقات.
حدد TikTok في قائمة التطبيقات.
انقر على استخدام سعة التخزين على شاشة التطبيق.
اختر مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحذف البيانات المخزنة مؤقتًا للتطبيق.
قم بتحديث TikTok على هاتفك الذكي
عادةً لا تعمل التطبيقات القديمة بشكل جيد وتحتوي على أخطاء. قد يكون تطبيق TikTok الخاص بك إصدارًا قديمًا، مما يسبب لك جميع أنواع المشاكل.
لحسن الحظ، يمكنك حل جميع هذه المشكلات عن طريق تحديث التطبيق على هاتفك. من المفترض أن يحل أحدث إصدار من التطبيق مشكلتك وربما يضيف ميزات جديدة.
يمكنك تحديث TikTok مجانًا على أجهزة iPhone وiPad وAndroid.
على الايفون والايباد
افتح App Store على جهازك.
حدد التحديثات في الأسفل.
اختر تحديث بجوار TikTok.
على الروبوت
افتح متجر Google Play على هاتفك.
ابحث عن TikTok وحدده.
اختر تحديث لبدء تحديث التطبيق.
أعد تثبيت TikTok على هاتفك
إذا استمر تطبيق TikTok في إحداث مشكلات، فقد تكون الملفات الأساسية للتطبيق معيبة. لا يمكنك الوصول إلى هذه الملفات أو تعديلها، لذا فإن خيارك الوحيد هو إزالة تثبيت وإعادة تثبيت التطبيق على هاتفك.
يؤدي القيام بذلك إلى حذف ملفات التطبيق الموجودة وتثبيت ملفات جديدة عاملة. لن تفقد أيًا من ملفات حساب TikTok الخاص بك، ولكن سيتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك عند إعادة تنزيل التطبيق.
على الايفون والايباد
انقر مع الاستمرار على TikTok على شاشتك الرئيسية.
حدد X في الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق.
اختر حذف في الموجه.
لماذا لا يعمل تطبيق TikTok الخاص بي؟ 8 طرق لإصلاحها الصورة 11
أعد تنزيل التطبيق من خلال تشغيل App Store، والبحث عن TikTok< a i=4>، ثم النقر على أيقونة التنزيل.
على الروبوت
انقر مع الاستمرار على TikTok في درج التطبيقات.
حدد إلغاء التثبيت في القائمة التي تفتح.
اختر إلغاء التثبيت في الموجه.
أطلق متجر Google Play، وابحث عن TikTok، و انقر على تثبيت.
استخدم تطبيق VPN
أحد أسباب عدم عمل TikTok على هاتفك هو أن الخدمة محظورة في منطقتك أو بلدك. في هذه الحالة، لن يقوم التطبيق بتحميل أي محتوى لأن الوصول إلى خوادمه مقيد.
إحدى الطرق للتغلب على ذلك هي استخدام تطبيق VPN. ينقل هذا التطبيق بياناتك عبر خادم متوسط، مما يسمح لك بتجاوز قيود الإنترنت في بلدك.
يمكنك الحصول على تطبيق VPN من اختيارك واختيار البلد الذي يُسمح فيه باستخدام TikTok. بعد ذلك، قم بتشغيل تطبيق TikTok، وسترى كل المحتوى الخاص بك كالمعتاد.
التغلب على مشكلات تطبيق TikTok على هاتفك الذكي
عادةً ما يعمل تطبيق TikTok بشكل جيد جدًا. ومع ذلك، هناك أوقات يواجه فيها التطبيق بعض الفواق. بمجرد تحديد سبب المشكلة واتباع الطرق المذكورة أعلاه، يجب أن يتم حل مشكلتك.
يمكنك بعد ذلك تحميل خلاصة الفيديو والإعجاب بمقاطع الفيديو الخاصة بالأشخاص والتعليق عليها، بالإضافة إلى تنفيذ جميع الأنشطة الأخرى داخل التطبيق دون أي مشاكل. مشاهدة ممتعة!
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو