تضمن تحديثات برنامج Fire TV حصولك على أحدث إصلاحات الأخطاء والميزات الجديدة. إذا فشل جهاز البث الخاص بك في تنزيل هذه التحديثات وتثبيتها، فقم بإصلاح العناصر الأساسية، وسيتم حل مشكلتك. فيما يلي بعض الطرق للقيام بذلك.
تتمثل بعض أسباب فشل تحديث Fire TV في أن جهازك غير متصل بالإنترنت، أو به خلل بسيط، أو يفتقر إلى مساحة التخزين، وغير ذلك الكثير.
1. تأكد من اتصال Amazon Fire TV بالإنترنت
يجب أن يكون جهاز بث Fire TV متصلاً بالإنترنت لتنزيل تحديثات البرامج. إذا لم يكن جهازك متصلاً بالإنترنت أو كانت هناك مشكلة في اتصالك، فلن يتم تنزيل التحديثات.
فيما يلي كيفية التأكد من اتصال جهاز البث الخاص بك بالإنترنت .
قم بتشغيل الإعدادات من الشاشة الرئيسية لجهاز Fire TV.
اختر الشبكة في القائمة التي تفتح.
قم بتمييز شبكتك في القائمة.
اضغط على زر التشغيل/الإيقاف المؤقت الموجود على جهاز التحكم عن بعد الخاص بتلفزيون Fire.
تأكد من أن شاشتك تقول "متصل بالإنترنت" .
2. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك
إذا كان Fire TV الخاص بك متصلاً بشبكة Wi-Fi الخاصة بك، ولكن جهاز البث الخاص بك ليس لديه اتصال بالإنترنت، فقد يواجه جهاز التوجيه الخاص بك مشكلات في الاتصال. في هذه الحالة، قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وإعادة تشغيله مرة أخرى لحل المشكلات البسيطة به.
تعتمد طريقة إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك على الطراز الذي تستخدمه. يمكنك إعادة تشغيل معظم أجهزة التوجيه بالضغط على زر الطاقة الموجود على الجهاز. يمكنك أيضًا استخدام مفتاح مقبس الطاقة الخاص بك لإيقاف تشغيل جهاز التوجيه وإعادة تشغيله. كما تسمح لك بعض أجهزة التوجيه بإجراء إعادة التشغيل من خلال زيارة صفحة إعدادات جهاز التوجيه في متصفح الويب الخاص بك واختيار أحد الخيارات.
بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك، واستعادة اتصال Wi-Fi، حاول تحديث البرنامج على Fire TV الخاص بك.
3. أعد تشغيل جهاز Fire TV
قد يحتوي برنامج Fire TV الخاص بك على بعض الأخطاء البسيطة، مما يمنعك من تنزيل التحديثات الجديدة. في هذه الحالة، يمكنك إعادة تشغيل جهاز البث الخاص بك لإصلاح تلك المشكلات البسيطة.
افتح الإعدادات من الشاشة الرئيسية لجهاز Fire TV.
حدد My Fire TV على الشاشة التي تفتح.
اختر إعادة التشغيل في القائمة المفتوحة.
حدد إعادة التشغيل في المطالبة لتأكيد اختيارك.
حاول تحديث Fire TV عند إعادة تشغيل جهازك.
4. حاول فصل جهاز Fire TV وإعادة توصيله
إذا لم يتم حل مشكلتك بعد عملية إعادة تشغيل بسيطة، فافصل Fire TV وأعد توصيله بالشاشة أو التلفزيون. أثناء هذه العملية، ستقوم أيضًا بإعادة تشغيل جهازك، وإصلاح المشكلات المتعلقة بجهاز البث الخاص بك.
افصل جهاز Fire TV عن منفذ HDMI الخاص بالتلفزيون.
افصل Fire TV عن محول الطاقة.
انتظر لمدة دقيقة واحدة.
قم بتوصيل Fire TV مرة أخرى بالتلفزيون الخاص بك (باستخدام كابل HDMI) ومصدر الطاقة.
حاول التحقق من وجود تحديثات لبرنامج Fire TV الخاص بك.
اقرأ ايضا:كيفية إيقاف WhatsApp من حفظ الصور تلقائيًا في المعرض من هنا
5. تأكد من أن تلفزيون Fire الخاص بك يحتوي على مساحة تخزين مجانية كافية
فشل تحديث Fire TV لأن جهازك لا يحتوي على مساحة تخزين مجانية كافية لتخزين ملفات التحديث. توصي أمازون بالحصول على مساحة خالية لا تقل عن 500 ميجابايت على جهازك قبل محاولة تنزيل التحديثات.
إذا أوشكت مساحة التخزين على النفاد، فقم بإزالة الملفات غير المرغوب فيها لتحرير المساحة لديك. وإليك كيفية القيام بذلك.
قم بتشغيل الإعدادات من الشاشة الرئيسية لجهاز Fire TV.
حدد My Fire TV في القائمة.
اختر "حول" على الشاشة التالية.
حدد التخزين في القائمة المفتوحة.
سترى مقدار التخزين المجاني والمشغول على يمين شاشتك.
إذا لم يكن لديك مساحة تخزين كافية، يمكنك توفير مساحة عن طريق إزالة التطبيقات غير المرغوب فيها.
اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Fire TV.
حدد التطبيقات في القائمة التي تفتح.
قم بتمييز التطبيق المراد إزالته. ثم اضغط على زر القائمة (الزر ذو الخطوط الثلاثة الأفقية) الموجود على جهاز التحكم عن بُعد.
حدد إلغاء التثبيت في القائمة التي تفتح.
اختر إلغاء التثبيت في الموجه لتأكيد اختيارك.
كرر الخطوات المذكورة أعلاه لإزالة جميع التطبيقات غير المرغوب فيها من Fire TV.
6. إصلاح مشكلات تحديث Fire TV باستخدام تلفزيون أو شاشة أخرى
إذا فشل تنزيل تحديثات Fire TV، فاستخدم جهاز البث الخاص بك مع تلفزيون أو شاشة أخرى ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
يمكنك فصل Fire TV عن تلفازك الحالي، وتوصيل الجهاز بتلفزيون آخر، وتشغيل تحديث البرنامج. طالما أن Fire TV الخاص بك متصل بشبكة Wi-Fi، فمن المفترض تنزيل تحديثاتك.
7. إعادة ضبط المصنع لجهاز Amazon Fire TV Stick
قم بإحضار إعدادات Fire TV إلى إعدادات المصنع الافتراضية إذا لم ينجح أي شيء آخر. يساعد هذا في إصلاح أي مشكلات تتعلق بتكوين جهاز البث الخاص بك، مما يسمح لك بتنزيل آخر تحديثات البرامج وتثبيتها بنجاح.
لاحظ أن إعادة ضبط Fire TV تعني فقدان جميع الإعدادات المخصصة والتطبيقات المثبتة. ومع ذلك، يمكنك دائمًا إعادة تخصيص إعداداتك وتنزيل جميع تطبيقاتك وقتما تشاء.
عند إعادة ضبط Fire TV، لديك طريقتان للقيام بذلك. الأول هو الضغط مع الاستمرار على الزرين الخلفي والأيمن لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. سيبدأ Fire TV بعد ذلك في إعادة ضبط إعدادات المصنع.
هناك طريقة أخرى وهي استخدام قائمة إعدادات Fire TV لإجراء إعادة التعيين. وإليك كيف يمكنك القيام بذلك.
افتح الإعدادات على Fire TV الخاص بك.
حدد My Fire TV في القائمة.
اختر إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية في الصفحة التالية.
حدد إعادة تعيين في الموجه.
عندما تقوم بإعادة ضبط Fire TV، قم بإعداد الجهاز من البداية باستخدام حساب Amazon الخاص بك.
استكشاف مشكلات تحديثات برامج Fire TV وإصلاحها
لن يقوم Fire TV بتنزيل تحديثات البرامج أو تثبيتها لأسباب عديدة. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ولا يمكنك الحصول على أحدث إصدار للبرنامج، فستساعدك الطرق المذكورة أعلاه في حل مشكلتك .
بمجرد تحديث Fire TV الخاص بك، سيكون لديك أحدث إصلاحات الأخطاء وربما ميزات جديدة، مما يعزز تجربة البث بشكل عام . يتمتع!
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو