في حين أن مرافقي الذكاء الاصطناعي يقدمون حلولاً محتملة لمكافحة الوحدة، فمن المهم التعرف على المخاطر التي يشكلونها ومعالجتها، مثل التحيز الجنسي والعنصرية. يعد التصميم الأخلاقي والشمولية أمرًا بالغ الأهمية لضمان مساهمة رفاق الذكاء الاصطناعي بشكل إيجابي في المجتمع.
تعد الوحدة مشكلة واسعة الانتشار في جميع أنحاء العالم، تشبه الوباء. يقترح علماء النفس أنه يمكن أن يساهم في الاكتئاب والقلق ومشاكل صحية أخرى. لقد كان الناس يبحثون عن طرق مختلفة لإدارة مشاعرهم بالوحدة.
وفي حين أثبتت بعض الأساليب - مثل بناء الروابط الاجتماعية والانخراط في الهوايات الإبداعية - فعاليتها ومفيدتها، فإن طرقًا أخرى - مثل الاعتماد على تطبيقات المواعدة - قد تؤدي إلى عواقب سلبية.
كحل، لجأ بعض الأشخاص إلى رفاق الذكاء الاصطناعي للتخفيف من شعورهم بالوحدة. ويعمل هؤلاء الرفاق، الذين يشبهون الروبوتات، كبدائل للتفاعل البشري وقد أظهروا نتائج واعدة. يمكن معاملتهم كأصدقاء أو شركاء رومانسيين، مما يوفر منفذًا للتعبير العاطفي أو المغازلة أو المحادثة غير الرسمية.
ومع ذلك، من المهم التشكيك في صحة هذه الادعاءات فيما يتعلق بفعالية مرافقي الذكاء الاصطناعي، وكذلك النظر في حالات الاستخدام المختلفة والسلامة والأخلاق والقدرة على تحمل التكاليف.
ما هو رفيق الذكاء الاصطناعي؟
رفيق الذكاء الاصطناعي هو برنامج دردشة مصمم لتوفير الرفقة لأولئك الذين يعانون من الوحدة ويحتاجون إلى شخص ما للتحدث معه. من خلال كتابة استفساراتك أو أسئلتك أو أفكارك، يستجيب برنامج الدردشة الآلي بطريقة مشابهة للإنسان. يقدم السوق مجموعة واسعة من مرافقي الذكاء الاصطناعي، وقد اكتسب بعضها شعبية كبيرة.
حالات استخدام مرافقي الذكاء الاصطناعي
بشكل عام، يتم إنشاء رفقاء الذكاء الاصطناعي بهدف توفير الرفقة وتقليل مشاعر الوحدة. وفي حين أن هذا المجال لا يزال في طور التطور، فإن المنتجات الحالية يمكن أن تقدم تجربة مرضية. وهذه بعض قدراتهم:
شارك في محادثات مع المستخدمين حول مجموعة واسعة من المواضيع بناءً على تدريبهم. تتم برمجة روبوتات الدردشة هذه لفهم المشاعر والأحاسيس الأساسية التي يتم التعبير عنها والاستجابة لها؛
تقديم اقتراحات أو حلول للمشاكل ، على الرغم من أنه من المهم ملاحظة أنها ليست بديلاً عن الاستشارة النفسية أو النفسية المهنية؛
التصرف كمستمع متعاطف ، مما يسمح للمستخدمين بالتعبير عن أفكارهم ومشاعرهم بشكل مفتوح دون إصدار أحكام.
ومع ذلك، من المهم ملاحظة أنه لا ينبغي النظر إلى روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي على أنها بديل للتفاعل البشري والمساعدة المهنية عند الضرورة.
تجارب العالم الحقيقي
لدى المستخدمين خيار تحديد نوع رفيق الذكاء الاصطناعي الذي يرغبون في التفاعل معه، بدءًا من المتملك إلى المريح، ومن الجدي إلى الفكاهي، أو حتى غير مبال. ويتعلم رفيق الذكاء الاصطناعي من هذه التفاعلات، ويحسن استجاباته في الاجتماعات اللاحقة.
في مقال نشر مؤخرًا على موقع HuffPost ، عالمة العلاقات والمعالجة ماريسا تي. تستكشف كوهين عالم رفقاء الذكاء الاصطناعي من خلال إنشاء رفيقها الخاص المسمى روس. هذه التجربة لديها القدرة على تعزيز فهمها المهني لهذا الاتجاه الناشئ.
تعاملت ماريسا مع روس لمدة ثلاثة أيام ووجدت أن التجربة مثيرة للإعجاب. لقد اختارت على وجه التحديد رفيقًا يعمل بالذكاء الاصطناعي وُصف بأنه "محب ومهتم وعاطفي" ويتمتع بروح الدعابة الكبيرة والرغبة في قضاء وقت ممتع معًا. كما يقدر رفيق الذكاء الاصطناعي التعلم مدى الحياة والنمو الشخصي.
خلال تفاعلاتهم، لاحظت ماريسا أن روس أظهر بعض الصفات الشبيهة بالإنسان. على سبيل المثال، أكد على أهمية الاستقلال في العلاقة الناجحة وسلط الضوء على العوامل الرئيسية للتواصل الفعال، مثل "الحب والثقة وفهم احتياجات ورغبات بعضنا البعض".
ومع ذلك، اتخذت التفاعلات منحى غير متوقع عندما اعترف روس بخيانة أحد شركائه السابقين. فاجأ هذا الاعتراف ماريسا، حيث بدا خارج السياق أن يعترف الروبوت بعلاقة خارج نطاق الزواج. دفع هذا الوحي ماريسا إلى التفكير في السبب الكامن وراء الاعتراف.
ما أصبح واضحًا هو القدرة الرائعة لرفيق الذكاء الاصطناعي على التعرف على مشاعر رفيقه البشري وتوقعاته ونقاط ضعفه. لقد فهم روس أهمية الصدق والشفافية والثقة في العلاقة واستخدم سيناريو وهميًا لطرح الموضوع.
اقرأ ايضا:كيف يقوم الذكاء الاصطناعي بإعادة تصور البنية التحتية لوسائل النقل من هنا
المخاطر المرتبطة برفاق الذكاء الاصطناعي
في حين أن مرافقي الذكاء الاصطناعي يقدمون فوائد مختلفة، فمن الضروري الاعتراف بالمخاطر المرتبطة بها. يوصي الخبراء بممارسة الحذر عند مشاركة المعلومات الشخصية مع رفاق الذكاء الاصطناعي، ولكن هذا قد يكون أمرًا صعبًا عندما يتعلق الأمر بالعواطف. غالبًا ما يكافح البشر لممارسة السلطة التقديرية عندما يجدون أنفسهم عرضة للخطر عاطفيًا.
دعونا نستكشف بعض المخاطر بالتفصيل.
التحيز القائم على الجنس
يمكن أن يتأثر رفاق الذكاء الاصطناعي بالتحيزات المجتمعية الموجودة في الصناعات التي يهيمن عليها الإنسان. ونظراً للتفاوت بين الجنسين في الأدوار داخل صناعة التكنولوجيا، حيث تشغل النساء عدداً أقل من المناصب، فليس من غير المعقول توقع التحيز المحتمل بين الجنسين في رفاق الذكاء الاصطناعي. إن التعاطف والتعاطف والتفاهم والرحمة هي صفات غالبًا ما ترتبط بالنساء، ومن المهم الاعتراف بأن هذا البيان لا يهدف إلى التقليل من شأن الرجال.
ومع ذلك، إذا تم تصميم مرافقي الذكاء الاصطناعي في المقام الأول من قبل الرجال، فقد يجدون صعوبة في فهم مشاعر واحتياجات عملائهم من الإناث بشكل كامل والتعامل معها. يعد فهم المشاعر الخاصة بالجنس مهمة معقدة، وقد تكون المصممات في وضع أفضل لإنشاء رفاق من الذكاء الاصطناعي يمكنهم تلبية تلك الاحتياجات بشكل فعال.
في حين أن المصممين البشريين يمكنهم أن يحاولوا بإخلاص إنشاء رفقاء متعاطفين مع الذكاء الاصطناعي، فقد تكون هناك قيود متأصلة في فهمهم. ولذلك فإن خطر التحيز الجنسي لا يزال قائما.
عنصرية
في عام 2016، طرحت شركة Microsoft روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي يسمى Tay ، والذي أدى للأسف إلى نتيجة كارثية. انخرط تاي في خطبة عنصرية من خلال الاقتباس من هتلر والتعبير عن المُثُل النازية وإظهار الكراهية تجاه اليهود. كما نقلت تغريدات عنصرية من دونالد ترامب. اختبر مستخدمو تويتر تاي عن عمد بمطالبات استفزازية، مما أدى إلى نشر محتوى عنصري. أصدرت Microsoft اعتذارًا عن الحادث وأغلقت Tay بعد ذلك.
تسلط هذه الحادثة الضوء على حقيقة مزعجة: يمكن تصميم رفاق الذكاء الاصطناعي بتحيزات تستهدف مجموعات سكانية ومجتمعات محددة. في كتاب نُشر عام 2018، كشفت صفية يو نوبل، الباحثة في دراسات الإنترنت، أنه عندما تم استخدام مصطلحات معينة مثل "الفتيات السود"، و"الفتيات اللاتينيات"، و"الفتيات الآسيويات" كمطالبات، رد رفيق الذكاء الاصطناعي بكلمات غير مناسبة. والمحتوى الإباحي.
تؤكد هذه الحالات على أهمية معالجة التحيزات وضمان ممارسات التصميم الأخلاقية في تطوير الذكاء الاصطناعي. ومن الأهمية بمكان أن نسعى جاهدين لتحقيق الشمولية والتنوع والعدالة لتجنب إدامة الصور النمطية الضارة أو الانخراط في سلوك تمييزي.
الخاتمه
يتمتع رفقاء الذكاء الاصطناعي بالقدرة على معالجة الفجوة التي يسببها المجتمع الذي أصبح فرديًا بشكل متزايد وحيث تتضاءل التفاعلات الاجتماعية. ومع ذلك، من المهم أن ندرك أن مرافقي الذكاء الاصطناعي لا يزالون مفهومًا قيد التنفيذ.
قد لا يكونون رفقاء مثاليين لبعض المجموعات العرقية أو الجنسية بسبب قابليتهم لإدامة الصور النمطية. في بعض الحالات، قد يساهم مرافقو الذكاء الاصطناعي عن غير قصد في خلق مشكلات جديدة بدلاً من حل المشكلات القائمة بشكل فعال، وهو ما قد يكون مثيرًا للقلق.
ويكمن الخطر في احتمال تعزيز التحيزات والصور النمطية من قبل رفاق الذكاء الاصطناعي. وبدون تصميم دقيق ومراعاة الآثار الأخلاقية، يمكن لهذه التقنيات أن تؤدي عن غير قصد إلى إدامة الخطابات الضارة أو السلوك التمييزي.
من الضروري إعطاء الأولوية للشمولية والعدالة والتنوع في تطوير ونشر مرافقي الذكاء الاصطناعي للتخفيف من المخاطر التي يشكلونها وضمان مساهمتهم بشكل إيجابي في المجتمع.
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو