ومن المقرر أن يؤدي اعتماد الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى إحداث تحول في طبيعة العمل، حيث تحل الأدوات محل مهام معينة وتعيد تشكيل ملفات تعريف العمل التقليدية في مختلف الصناعات. ومع ذلك، لا تزال هناك العديد من الوظائف التي تعتبر "بشرية بشكل فريد".
من المرجح أن تنكشف الوظائف في معظم الصناعات وتهتز بسبب تداعيات الذكاء الاصطناعي (AI) في السنوات المقبلة.
ستتغير حتماً الطريقة التي يعمل بها الأشخاص مع اكتساب الذكاء الاصطناعي، وخاصة الذكاء الاصطناعي التوليدي ، اعتماداً أوسع، مع أدوات تزيد أو تحل محل مهام معينة وتفرض إعادة التفكير في بعض ملفات تعريف العمل التقليدية.
ولكن في حين أن بعض الوظائف قد تصبح مؤتمتة جزئيا أو حتى كليا، فإن بعض الوظائف - وخاصة تلك التي تتطلب رعاية شخصية - لا يمكن استبدالها بسهولة بالخوارزميات .
ما هي الوظائف التي من المرجح أن تشهد التأثير الأكبر والأقل من الذكاء الاصطناعي؟
توقعات فقدان الوظائف في مجال الذكاء الاصطناعي: القطاعات الأكثر خطورة وأمنا
إن المشهد المتطور للقوى العاملة، وخاصة في سياق صعود الذكاء الاصطناعي، هو موضوع نقاش حاد.
وتمثل هذه اللحظة المحورية تحولاً في كيفية النظر إلى تكاليف العمالة وإدارتها، مع التركيز الشديد على التفاعل بين الأنظمة الآلية والقدرات البشرية.
علقت آنا تافيس، الأستاذة السريرية في إدارة رأس المال البشري بجامعة نيويورك، على هذا التحول:
"هناك توقعات متزايدة تحيط بكفاءة تكلفة العمالة المحتملة من خلال اعتماد الذكاء الاصطناعي. وفي حين يُعتقد أن الذكاء الاصطناعي قد يحل محل بعض الوظائف أو أجزاء من الوظائف التي يؤديها العاملون البشريون حاليًا، فمن المهم ملاحظة أن هذه التوقعات قد تكون سابقة لعصرها. ومع ذلك، ونظرًا للتقدم الذي أحرزه الذكاء الاصطناعي، تستعد الشركات لتحول تنظيمي كبير.
يشير البحث الذي أجراه Hiring Lab لصالح وكالة التوظيف بالفعل إلى حدوث تحول في تأثير التقدم التكنولوجي. وفي حين أن الابتكارات السابقة في مجال الحوسبة والروبوتات حلت محل العمل اليدوي بشكل رئيسي، فمن المتوقع أن يؤثر ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي في المقام الأول على "العاملين في مجال المعرفة". مع استمرار التكنولوجيا في تعلم مهارات محددة مرتبطة بأدوار معينة، يمكن للذكاء الاصطناعي الجيني أن يزيد أو يحول بعض الأدوار دون غيرها.
واستنادًا إلى أحدث توقعاتهم لفقدان الوظائف في مجال الذكاء الاصطناعي، تواجه 19.8% من الوظائف أعلى تعرض محتمل، بينما تواجه 34.6% أقل تعرض محتمل.
إحصائيات فقدان الوظائف في الذكاء الاصطناعي: كيف يمكن أن يؤثر GenAI على القطاعات
من خلال تحليل عدد المهارات المدرجة في إعلانات الوظائف المختلفة، حددت Hiring Lab مجموعات المهارات الموضوعية التي تساعد في تحديد المهن الأكثر والأقل تعرضًا للتغيير المحتمل الناتج عن الذكاء الاصطناعي.
إذًا، ما هي الوظائف التي سيحل محلها الذكاء الاصطناعي؟
المهن المتأثرة بالذكاء الاصطناعي: على الأرجح
يُظهر البحث أن الأدوات التي تعتمد على خوارزمية الذكاء الاصطناعي هي الأكثر كفاءة في تطوير البرمجيات وعمليات تكنولوجيا المعلومات ودعم مكتب المساعدة والرياضيات. وفي المقابل، فإن أداءهم ضعيف في مختلف المهام اليدوية والشخصية.
إن إتقان الذكاء الاصطناعي يسجل نتائج ضعيفة في هذه المهارات، لذلك قد يكون الأمن الوظيفي آمنًا لفترة من الوقت حتى الآن:
القيادة
الجمال والعافية
العناية الشخصية والصحة المنزلية
التمريض
رعاية الأطفال
إعداد الطعام والخدمة
طبيب بيطري - بيطري
ومع ذلك، مع استمرار سوق العمل العالمي في التكيف مع ارتفاع العمل عن بعد ، كلما زادت احتمالية القيام بالوظيفة عن بعد، زادت فرصة فقدان الوظيفة بسبب الذكاء الاصطناعي.
لا يستطيع LLM قيادة شاحنة أو بناء منزل
من بين الوظائف الـ 25 الأكثر شيوعًا المنشورة على موقع إنديد، تواجه 20 وظيفة تعرضًا محتملاً أقل من متوسط الوظائف المعلن عنها. تواجه أدوار قيادة الشاحنات أقل قدر من التعرض المحتمل للذكاء الاصطناعي التوليدي، حيث يتم تصنيفها على أنها "جيدة" أو "ممتازة" فقط بنسبة 15% من مهارات سائق الشاحنة.
وخلصت الدراسة إلى:
"الوظائف ذات أقل تعرض محتمل للجيناي (بما في ذلك القيادة، والتنظيف والصرف الصحي، والجمال والعافية) هي أيضًا تلك ذات القدرة الأقل على القيام بها عن بعد. كلما زادت احتمالات إمكانية إنجاز العمل عن بعد، زاد تعرضه المحتمل للتغيير الذي يحركه الذكاء الاصطناعي الجيني.
"من الناحية التاريخية، لم تكن هذه هي أنواع الوظائف التي تعرضت للتعطيل من خلال الأتمتة، وهناك المزيد من الأدلة على أن هذه الجولة من التطور التكنولوجي ستؤثر على العمال المختلفين بطرق مختلفة عما كانت عليه في الماضي.
اقرأ ايضا:أفضل 8 مسارات وظيفية لخريجي هندسة البرمجيات لعام 2024 من هنا
وأظهرت الدراسة أنه "على الرغم من أن GenAI جيد نسبيًا في المهارات التقنية (والوظائف)، إلا أنه سيئ جدًا في المهارات (والوظائف) التي تتطلب الحدس والتفكير و/أو العمل اليدوي الشخصي".
قد يكون هذا التمييز واضحًا إلى حد ما، نظرًا لكيفية عمل الذكاء الاصطناعي التوليدي. بالنسبة للسائقين، يمكن لنموذج اللغة الكبير (LLM) من النوع الذي يشغل العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية أن يخطط لمسار على الخريطة ولكن لا يدير عجلة القيادة - على الرغم من أنه من الجدير بالذكر أن الأشكال الأخرى من الذكاء الاصطناعي ستمكن المركبات ذاتية القيادة.
أما بالنسبة لمطوري البرمجيات، فإن فقدان الوظائف بسبب الذكاء الاصطناعي أعلى بكثير. من المرجح أن تكون LLMs قادرة على استبدال الكثير من العمل البشري الذي يدخل في كتابة سطر فعال من التعليمات البرمجية أو إعداد وتلخيص الوثائق الفنية.
في غضون ذلك، أضاف كليف جوركيويتز، نائب رئيس الإستراتيجية العالمية في شركة فينوم، وهي شركة متخصصة في تكنولوجيا الموارد البشرية، إلى هذا المنظور قائلاً: "تمر صناعات البيع بالتجزئة والاتصالات بتحديثات تكنولوجية هائلة. الذكاء الاصطناعي يقود التوسع في مجال التكنولوجيا. وكما هو الحال مع التقنيات الثورية التي سبقتها، فإنها تخلق أدوارًا جديدة ومتطلبات مهارات جديدة للأدوار الحالية.
"يتمتع محترفو التكنولوجيا بميزة. تعتبر مجموعات مهاراتهم قابلة للتسويق بشكل كبير للفرص الهائلة لأدوار التكنولوجيا في الصناعات الأخرى. لديهم أيضًا الخلفية والقدرة على تبسيط تحسين المهارات للأدوار الجديدة القائمة على الذكاء الاصطناعي. وهذه الأدوار الجديدة للذكاء الاصطناعي هي مجرد البداية، مع وجود أدوار أخرى ليست بعيدة في الأفق.
ولحسن الحظ، فإن بعض المهارات تقتصر على البشر
بشكل عام، المهن الأقل عرضة للتأثر بالذكاء الاصطناعي هي تلك التي تتطلب التعاطف البشري أو البراعة اليدوية والدقة:
المهن المتأثرة بالذكاء الاصطناعي: الأقل احتمالا
الرعاية الصحية: على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي يتمتع بإمكانات هائلة في قطاع الرعاية الصحية - بدءًا من اكتشاف الأدوية، والمساعدة في التشخيص، والجراحة عن بعد، والعلاج إلى المهام الإدارية - فمن غير المرجح أن يحل محل المتخصصين في الرعاية الصحية. يعتمد الأطباء والممرضون والمعالجون والمستشارون بشكل كبير على العلاقات الشخصية والذكاء العاطفي، مما يجعل العديد من الأدوار مقاومة للأتمتة.
الحرف الماهرة: تتطلب المهن الماهرة، مثل الكهربائيين والسباكين والميكانيكيين، مزيجًا من البراعة اليدوية وحل المشكلات والقدرة على التكيف. غالبًا ما تتضمن هذه المهن العمل في بيئات غير متوقعة، والتي يجد الذكاء الاصطناعي صعوبة في التنقل فيها. بالإضافة إلى ذلك، يتمتع النجارون والحدادون ونافخو الزجاج بمهارات عالية في حرفهم، وغالبًا ما ينتجون عناصر فريدة ومخصصة من غير المرجح أن تؤدي إلى فقدان وظائف الذكاء الاصطناعي.
التعليم: يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تطوير المحتوى التعليمي وتوفير التعلم المخصص ووضع الدرجات، لكن المعلمين والمدربين وغيرهم من المعلمين يقدمون إرشادًا وتوجيهًا ودعمًا عاطفيًا لا يمكن الاستغناء عنه.
الخدمات الاجتماعية والمجتمعية: تعتمد مهن العمل الاجتماعي والتواصل المجتمعي والمناصرة بشكل كبير على العلاقات الإنسانية والتعاطف والتفاهم. تتضمن هذه الوظائف اتخاذ قرارات معقدة وحل المشكلات بناءً على الاحتياجات الفريدة للأفراد والمجتمعات. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي توفير البيانات والدعم، مما يجعل هذه الأدوار أكثر كفاءة، ولا يمكن أن تحل محل الاتصالات الشخصية وقرارات الحكم التي يتخذها المهنيون البشريون.
المهن الإبداعية: يعد دور الذكاء الاصطناعي في توليد المحتوى الإبداعي مثيرًا للجدل إلى حد كبير، مما أدى إلى تأجيج إضرابات الكتاب والممثلين في هوليوود جزئيًا للحد من مدى قدرة الاستوديوهات على استبدالهم بالنصوص التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي ولقطات الصوت والفيديو. ولكن في حين أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في إنتاج المحتوى، فإنه يفتقر إلى العمق الذي توفره الخبرة البشرية والاتصال العاطفي في الإنتاج الإبداعي.
تعد الأدوار الوظيفية التي تقع في منتصف تحليل Hiring Labs هي الحالات الأكثر إثارة للاهتمام التي يجب دراستها عند تحديد التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي التوليدي على مستقبل العمل.
في حين أن وظائف البيع بالتجزئة تحتوي على مهارات يمكن للذكاء الاصطناعي أن يؤديها بشكل جيد، مثل تطوير الاستراتيجيات، فإن الخوارزميات لا يمكنها إكمال المهارات الشخصية اللازمة لنجاح البيع بالتجزئة.
الخاتمه
يمتلك الذكاء الاصطناعي القدرة على أتمتة المهام عبر مجموعة من الصناعات، ولكن بعض المهن أكثر مرونة في مواجهة هذا الاضطراب. وتشير النتائج المتعلقة بالمجالات الأكثر والأقل تعرضًا للتغيير المحتمل الناتج عن الذكاء الاصطناعي إلى أن هذه الثورة التكنولوجية ستطرح تحديات مختلفة عن مراحل الأتمتة الصناعية والتجارية السابقة.
من المرجح أن تظل المعرفة العميقة والخبرة والإنسانية الفريدة مطلوبة بشدة. وبدلا من النظر إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره تهديدا للتوظيف، ينبغي للأفراد التركيز على التكيف وتطوير هذه المهارات البشرية الفريدة التي يصعب على الذكاء الاصطناعي محاكاتها.
أعرب أليكس كوتران، الرئيس التنفيذي لمنظمة aiEDU، عن تفهمه للمخاوف الشائعة بشأن الذكاء الاصطناعي، لا سيما في سياق الأمن الوظيفي: "كل شيء يتغير بسرعة، وعندما يتأثر مصدر رزقك، فإن هذا يسبب قلقًا حقيقيًا".
ومع ذلك، أكد كوتران على قدرة الذكاء الاصطناعي على تعزيز الرضا الوظيفي عندما يقترن بالتدريب والإعداد المناسبين: "مع التدريب والإعداد المناسبين، يمكن للذكاء الاصطناعي في الواقع تمكين الأشخاص من القيام بعمل أكثر إرضاءً - إنها أداة من شأنها أن تساعد في إضفاء الطابع المهني على مختلف المهن."
"المفتاح هو ضمان حصول الموظفين على الكفاءة الأساسية للتعاون بفعالية مع أنظمة الذكاء الاصطناعي بدلاً من التأثر بها. نريد أن نمنح الناس الثقة والمهارات والقدرة على رؤية الذكاء الاصطناعي باعتباره مضاعفًا للقوة، وليس كروبوت قادم لأداء وظائفهم.
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو